小程序政務平台受好評 深化「最多跑一趟」改革

隨著互聯網和移動互聯網興起，我國政務服務建設經歷了最初只能線下、窗口辦事發展為各個網站、微信城市服務、微信公眾號專事專辦的過程。政務平台小程序推出以來，憑藉統一的入口、統一認證和操作便捷等優勢，協助政務部門進一步提升服務質量和效率。

2018年5月，全國首個集成民生服務微信小程序「粵省事」上線，向社會廣泛徵集百項高頻民生服務事項，推動公安、民政、人社、衛計、教育和稅務等重點部門的高頻服務事項開展業務流程優化再造，僅公安部門就上線了超過100個服務事項。

上線五個月來，「粵省事」小程序在民眾間廣獲好評。截止10月7日， 「粵省事」註冊用戶數累計417.6萬，目前已上線高頻服務事項304項，電子證照27張。累計查詢辦理量達到3041萬次，居民至少少跑221萬次。

「粵省事」的上線和推行，給了各地政務部門推動數字化政務平台的經驗和信心。

「一站式」便民服務：一次辦、馬上辦、掌上辦

為了進一步提升「互聯網+政務服務」水平，推進「馬上就辦」掌上便民服務，11月1日，福建省經濟信息中心與騰訊公司建立全面合作關係，合力推進「閩政通」掌上便民服務，推進政務服務「一窗通辦、一碼通行」，打造數字中國「互聯網+政務服務」樣板，為居民提供「一次登錄、全網通辦」的便捷政務平台。

不用去政府部門排隊，不用下載APP，福建的參保居民在微信里就可以辦理多項便民服務，輕鬆實現「一次辦、馬上辦、掌上辦」。

本次「閩政通」微信小程序上線的服務涉及社會保險、醫療衛生、交通出行、出境入境、司法公證、環境信息、公共事業等與福建省內用戶生活、工作密切相關的11個高頻辦事場景。

下一階段，「閩政通」將藉助騰訊微信小程序、微信卡包、微信城市服務等豐富的資源，持續推進開發建設，增加服務資源的類型和數量。同時還將圍繞熱門公共服務事項，以滿足群眾的切身需求為出發點，優化辦理事項流程，真正實現「讓數據多跑路，讓民眾少跑腿」。

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