在河岸上撿垃圾是服務。在顯微鏡下檢視水樣本是學習。當學習生命科學的學生，收集、分析水樣本、證明他們的檢驗結果，並將研究結果呈現給當地環保署的時候，那是「服務－學習」。

服務學習（Service-learning）是「服務」與「學習」的結合，除了服務與學習並重外，更要透過服務而獲得學習的果效，同美國教育學家約翰．杜威所（John Dewey）所提倡的「從做中學」（Learning by Doing），它是一種經驗教育的模式，透過有計劃安排的社會服務活動 (Community Service) 與結構化設計的反思過程 (Reflection)，以完成被服務者的目標需求，並促進服務者的學習與發展。反思（Reflection）與互惠（Reciprocity）是服務學習的兩個中心要素。

有品質的服務學習必須具備「有意義」、「結合課程」、「進行反思」、「驗證所學」、「解決問題］及「建立夥伴關係」等特質，包含準備／構思（preparation）、服務／行動（service/action)、反省／檢討（reflection）、發表／慶賀（celebration）四大階段歷程。

服務學習的目的，除了藉由社會服務與知識技能的結合，提供服務者獲得實際參與的機會，達到學以致用，促進自我成長的目的外，更經由服務社區，滿足社區需求，使得學校與社區的互動關係更加密切，共同為營造和諧共融的幸福家園而努力。

方嘉慶 2008/11/11