我想問的是,對方雖然坐的是順風車,但是否向司機支付了費用?

若是支付了,那麼對方就是消費者,有要求理所當然;若是沒有支付,那麼對方只屬於搭車,是需要幫助的人,有要求則顯得其為人處事尚欠火候。

當然,不論是身為消費者還是隻是受幫助的人,都不該有過分的要求,更應該遵守交通法規系安全帶。

從題主的問話裏,可以推測對方應該是消費者,所以我就以對方是此身份而去分析。

老實說,消費者都被慣壞了,一句「顧客是上帝」不知坑壞了多少商家。

消費者,享受的是服務和舒心,對於商家有要求是情理之中的,但若因此而覺得自己所有的要求都該受到滿足,那是蠻橫無理和沒有素質的體現。

商家賣的是服務,不是嬌寵,消費者那種高人一等的感受應該被消滅。

當然,想要商家和消費者都滿意,就需要雙方站在對方的角度去想問題。正如本問題中,司機師傅覺得空調太熱,不利於司機,那麼是否考慮到在這種嚴寒中較低的溫度也讓對方不舒服?

理解才能雙贏!


謝謝邀請:

關於把順風車當做專車的人,首先都是作為消費者不管是順風車還是專車都是同等的,作為車主面對消費者是要給予相對應的服務,畢竟車主是服務者。

但是作為消費者也應該理性提出合理的要求,就像所述空調溫度太高容易導致司機產生疲倦而言,司機可以委婉拒絕,告訴其原因,並將空調溫度調到合適的度數。

乘客不聽司機勸阻,不繫安全帶。司機應該在溝通方面可以溫婉溝通,一般大家都不太願意聽別人提及自己沒有做好的事情。(曉之以理)

關於乘客下車給予差評,這又分兩種情況,第一種是乘客無理給差評,司機就相當於三省吾身吧,畢竟太過計較,只會徒增煩惱。第二種是司機本身自己沒有做好,那就要自己發現下問題,避免下次再犯。畢竟社會無理取鬧的人只是少部分。

個人意見,希望能給到幫助,如有其他看法,歡迎討論。


吹毛求疵的人很多,順風車就是方便你我的一種便利出行方式,如果因為感覺自己花了錢,就要享受大爺的待遇,他應該自己買車,再請個司機,而不是去座順風車。

乘客提的一些要求可以滿足,雙方溝通的時候也要注意各自的態度,盡量平和一些。


別人給錢你,別人就是上帝,你明明是有錢人開著自己的車,但為什麼非要做這麼低人一等的工作,還喫力不討好,那不是自找沒趣嗎?


推薦閱讀:
相關文章