工商時報【佘日新逢甲大學講座教授兼跨領域設計學院院長】

近日美國出差，到訪一般臺灣民眾辨識度不高的愛達荷州，見識了美國版系統整合的威力，據以發想許多有關臺灣當前產業發展的突破之道。

此行建構在4層的合作關係架構中：臺灣與愛達荷州、臺中市與波伊西市（愛達荷的首府Boise、臺中市的友好城市）、新漢與美光（臺灣目前規模大的FDI）、以及逢甲大學與波伊西州立大學（BSU）。這4層架構中堪稱產官學研全都到位了，還有不同層的交錯合作（BSU工學院向新漢採購了兩臺機器手臂、新漢捐贈兩臺作為教學研究之用）。如此架構在許多其他的國際產學合作關係中並非首創，但執行效益是一個又一個國際合作框架中的主要目標，而執行的深度與成效則有賴完整的生態體系。固然許多工作推動之初，資源鮮少一步到位，但至少具備若隱若現的宏遠規格，纔有後續發展成長的空間。

離開愛達荷州之前，造訪了位於波伊西近郊的House of Design（Youtube頻道上有不少HOD的影片），這家連製鞋業都登門造訪的系統整合商，運用的所有裝置都是ABB的，創辦人說這樣的工作對該公司的運作比較有效。答詢過程中，創辦人透露HOD的核心能力在於軟體，因此不希望花太多力氣再去整合不同廠牌的零件與模組，HOD專注軟體的驚人效益其附加價值不止是硬體的3倍（採購10萬美金ABB產品所組立的系統報價至少是40萬美金）。筆者個人對於這個回覆持保留態度，推估這家5年從零，增長為60人的設計公司，所產生價值應該不在硬體成本的3倍以上。西方世界的系統整合業者一方面羨煞我們這些臺灣到訪者，一方面又凸顯許多臺灣產業變革的關鍵因素，分三方面展開：

其一，臺灣素以硬體製造漸長，連思考模式都不擺脫硬體的限制（當然，西方採購大咖們加諸臺灣廠商的砍價手法也對這些制約難辭其咎），格局難以做大！臺灣廠商所有計價模式停留在成本加成的結構上，在各行各業的利潤日趨稀薄的當前競爭形態中，要訂單、得就範！一層一層地往上游剝削的結果是降報價的邊際成本日益升高，在國際原物料大幅波動的市場現實裡，工資凍漲是必然的降低成本手法，苦是苦了臺灣人的阮囊羞澀。但長期講究C/P值的心態與思維蔓延整個社會上下，並不健康！因為，P無法有效增加的前提，造成了C不斷下降，在欠缺大規模投資高附加價值（因含較高風險）的前提下，看不見的軟體就成為第一個被砍的預算，長此以往，極度不利臺灣邁向新經濟競爭的資源整備。

其二，在所謂「八國聯軍」或「五胡亂華」的外籍強敵欺壓之下，臺灣廠商為求生存而發展出來的開放式架構，如當前智慧機械國家隊的研華PaaS或新漢一直致力結合學術界的PC-Based機械手臂，有望在「利他」與「共創」的開放式創新架構中，走出與西方經驗截然不同的策略。但這個策略的核心絕不是降低成本、而是開放創新。前述業者致力打造西方文獻所謂的開放架構，但開放創新這個2003年提出來的架構在西方推展得並不順利，肇因於各大工具機或機械人業者欲內化利潤（Profit Model即Appropriability Regime），以攤提其龐大的軟體開發成本。臺灣業者所推出的開源架構雖符合趨勢與未來性、卻違背當前主流利益，如何構思結合各國、年輕的軟體極客（Geek），建構半開放式的軟體開發架構與流程，從開發之始即設計清晰可依循的分潤機制與規則，築巢引鳳地開闢屬於臺灣的「新軟體時代」。

其三，「貪小便宜、喫大虧」是眾所周知的，但對於未經驗證、或價格不菲的系統整合，面對客戶殺價壓力的臺灣業者依舊難以出手。筆者建議仿效臺灣能源技術服務產業發展協會模式，針對龐大的節能投資，引進第三方的融資專案，並就逐步替換的節電裝置所節省下來的電費設計分潤結構。當前廣泛被運用的商模帆布（Business Model Canvas）雖涵蓋了兩格金流（收益流與成本結構），但若將自（智）動化所節省的成本（含人工）納入分潤，必定吸引第三方金融機構投入，協力建構臺灣金融製造（Fin-Manu）體系，有效推展臺灣目前極度需要、又欠缺的高價值系統整合產業，因為除了少數口袋夠深的集團有能力發展自有體系外，只有納入專案融資後的方案才能稱之為完整的SI生態體系。

臺灣具備多項邁入智慧製造的優勢，但在系統整合上的牛步進展令人憂心，需要在心態與思維、開放軟體創新與引進金融分潤3方面邁開大步，才能發揮臺灣智慧製造的整體戰力。環環相扣的3個策略圖像已經隱約浮現，即便在以馬鈴薯為主要經濟產出的美國西北部，依然體驗勇敢走出去就會有收穫的喜樂！