作者:曾双喜

本文写于2014年,本次在原文基础上略有修改

网上有个段子:

找工作时有窍门,看一下公司厕纸。如果厕纸是1层,烂公司。如果厕纸是2层,小公司。如果厕纸是3层,不错的公司。如果厕纸是4层,本地大公司或者不错的外企。如果厕纸是4层原木浆,国际好公司。如果厕纸是4层原木浆日本或欧洲制造,国际超级好公司。

透过小小的厕纸,可以看出一个公司的实力与文化。厕纸所花的钱并不多,如果连这点小钱都舍不得花的,要么是公司的业绩不行,要么就是老板抠门。同理,作为一年一度的年终员工联欢活动,年会也是企业管理的一个缩影,从中我们可以看出一个企业的经营情况、发展态势、企业文化、管理风格与水平等。今天我们就说一说年会那些事。

一、承载多种使命的年会

年终岁末,各种各样的年终聚会又开始多了起来,其中被称作内部「春晚」的企业年会是必不可少的。不管是有人害怕年会,担心被领导强制要求出节目,觉得年会费心费神,伤钱又伤脑筋,但是一个不可否认的事实就是:越来越多的人「被」参与到年会中,人们不是在参加年会,就是在参加年会的路上。那么,对企业和员工而言,年会有哪些重要价值和意义呢?

1、展示实力。年会的丰富程度、精彩程度在某种意义上代表了一个公司的创造力和包容性,而年会的大奖代表著公司的生产力。因此,经营管理者希望借助年会展现其个人价值与成就、企业的实力与经营成果,体现企业尊重人才、合作共赢的理念,以此来加强合作者和人才对企业的认同和追随。

2、传递价值。公司年会是一场企业文化建设的盛宴,一场别出心裁的年会带给员工的感受往往比平时的灌输要有效的多。通过年会,对表现好的员工进行奖励,展现企业感恩回报的正能量,同时通过对过去一年进行总结、对来年进行展望和规划,传达企业的战略思想和文化价值观,为打响新年战争的第一枪做出动员。

3、鼓舞士气。年会的一个功能是代替一部分人事工作的职能,在年会上大家很放松地在一起沟通、娱乐,同时员工也可以通过这个机会与平时不太有机会接触的公司领导和同事进行沟通和了解,对活跃公司团队氛围可以起到非常好的作用,可以增强企业凝聚力、鼓舞员工士气,为来年打下一个好的基础。

4、发现人才。通过年会,展现员工身上的创造力和活力,让管理人员看到员工平时不多见的另一面,从另一角度更加全面的考察人才,有时会有意想不到的收获。而对于辛苦工作的上班族们来说,趁著年会,施展一下自己的才艺,认识一些漂亮的美眉、靠谱的靓仔,考验一番自己的人品,也是大有收获。

二、从年会看行业冷暖

年会被称作企业年度经济的体温表。近年来,受国际金融危机和国家宏观政策的影响,中国经济发展出现新常态,部分企业的年会不同程度「缩水」,特别是外向型的行业不太景气,不论是大企业还是小公司都受到一定影响。

一家外贸企业以前年每年花20多万元办年会,这几年每年只花了几万元打发了事。还有一些没挣到钱的企业,干脆取消年会。一家服饰企业去年效益不太好,老板还是请大家吃了顿饭,并通过抽奖的形式给100多位员工发放了礼品,但今年公司不但没挣钱还把前两年挣的老底折了,所以老板决定不再办年会。

一家物流公司今年效益也一般,今年年会就安排在公司的餐厅里,饭菜由食堂做,除了租赁的音响外都不花钱。最大的奖品是电饭煲,和去年差不多,不过小奖品有变化,去年是一套价值五六十元的玻璃水杯,今年则是一对福字挂件,可能也就值一二十元。算了算,加起来整个年会可能还花不到1万元。

变化最明显的当属房地产行业。以往地产的年会都是行业翘楚,是各大酒店年会包场客户中的「财神爷」。自2011年初国家出台调控措施,楼市步入「寒冬」后,近两年地产企业削减年会开支现象比较普遍。一些品牌企业依然比较牛气,万科、龙湖、恒大、华润等大地产商,年会情况和去年基本保持一致,区域性房地产企业则表现出缩水,由于销售形势不理想,年终奖不但减少了,连年会也要压缩开支。但是2015、16年部分城市的楼市又开始好转,特别是一线城市,有的地产公司的年会也办得红红火火。

笔者曾在一家大型房地产集团的子公司工作。第一年公司效益好,年会在五星级酒店举办,一等奖是十个1万元的大奖,请的表演嘉宾都是省电视台的。第二年和第三年很多项目出现资金紧张,公司就压缩开支,改在三星级酒店办,一等奖仅3000元,连节目表演都取消了,大家简单吃了个饭完事。第四年很多楼盘大卖,公司组织核心员工到另一个城市的温泉度假村里举办年会,几百号员工在那里疯狂吃喝玩了三四天。

不管经济形势如何,照样是有人欢喜有人忧,还是有相当多的公司依然办得有模有样,金融、餐饮等传统行业整体上看风光依旧,而互联网企业年会则办得越来越「土豪」,拼奖品、拼创意、拼美女甚至连AV女优都上阵,一家比一家高调,一家比一家大手笔,说明互联网行业的发展势头非常之猛,也说明行业竞争的激烈。

于是我们可以看出,企业年会的豪华程度与整个行业的平均收入的增幅非常相关。2013年,工资涨幅度最大的行业依次是:互联网(10.2%)、汽车金融(10.0%)、消费品(9.55%)、半导体(9.1%)、高科技(9.0%)、房地产(9.0%)、外资银行(7.9%)、一般保险(6.8%)、寿险(6.5%),2014、2015、2016年显有些细微的变化,但总体上也差不多。员工薪资水平增幅大,说明行业效益好、有发展前景,办年会时也就显得「财大气粗」,相反一些效益不太好的企业,年会就显得有些敷衍了事,心不在焉。当然,这也很难一概而论,因为冷的行业仍有温度,热的行业也有寒意。

三、 从年会形式看企业文化

年会是一个企业文化的集中体现,不同的年会形式彰显了不同的企业文化,不同的企业文化又可以表现在不同的年会形式上。企业负责人的喜好、员工的年龄与文化素质、客户情况、经济实力等等,一系列因素决定企业年会的风格。为什么有的企业即使效益不好也要勒紧裤腰带把年会办好,就是因为对于大多数企业来说,年会代表著这个企业最低限度的文化底蕴,和最高水平的凝聚力。当然企业文化不仅存于此,对不少企业而言,年会是块遮羞布,用一年一度的光鲜盖住企业文化建设的贫乏。

吃饭、抽奖、看表演,是中国本土企业年会的基本套路。当然不同的企业具体表现形式还是有很大的不同。年会上的形式体现了企业的创造力与开放性。比如很多企业特别是传统的国有企业,年会中冗长的领导讲话、呆板的节目表演,实在让人不敢恭维。而另一些企业的年会,虽然不乏搞笑幽默的节目,但普遍缺少创意,几乎都是千篇一律模仿当年的流行娱乐节目,如「骑马舞」、「甄环传」、「小苹果」等,有的公司甚至好几个部门准备的都是表演都是《小苹果》,雷同的形式不禁让人有些审美疲劳。

在营销上充满创意的加多宝,其年会同样不乏创意。2013年的加多宝年会以一个既温馨又幽默的微电影短片开场。而在整场晚会中,除了高水准的歌舞以及小品等节目以外,事业部老总带头齐跳欢乐舞,「财神爷」带著小丫环现场派发「金元宝」的环节,更是点燃了全场观众的热情。此外,在推选最受欢迎节目上也是充分体现民意,主持人准备了分贝仪,哪个节目的尖叫声最高,那本年度最受欢迎的节目便非他莫属。

2014年1月格力电器在珠海市一个军训基地召开了连续4天的年会。在军训基地,包括董事长董明珠在内的参会人员均实行军事化管理,睡的是营房,16张上下铺的单人床,32个人一间房,吃的是10人一桌,每餐5个菜的标准,年会期间的费用标准包括住宿费、餐费在内30元/天。这场独出心裁的节俭年会,反映了格力电器20多年实干兴企的一路传承。格力希望「军营年会」既能增强员工的归属感,又能让员工受到军人那种雷厉风行,令行禁止的精神感染,增强团队意识。这种做法,估计也只有董小姐做得出来。

些知名的互联网企业的年会不仅匠心独具,老板也都出尽奇招。2014年,网易老板丁磊穿清朝僵尸装携众高管化身的后宫众娘娘出场。

京东商城CEO刘强东以一身风衣、墨镜、礼帽、白围巾扮演《上海滩》的许文强范儿出场。

小米董事长雷军以财神形象登台献舞,造型雷人,其他合伙人以及高管装扮米兔,嗨爆全场。

百度年会上,2012年李彦宏穿著一身欧洲中世纪王子装束出现在舞台上,霸气侧漏,2013年又以佐罗形象亮相,把小伙伴们给惊呆了。

而马云在阿里巴巴历届年会上更是造型百变,一会白发朋克造型,一会儿白雪公主造型,在告别年会上又是打太极又是练书法又是唱歌的,绝对出乎你的意料。2016年还在「马云乡村教师奖」颁奖盛典上和宋小宝同台演小品。

经常与马云PK的国民公公王健林,每年在万达年会上的引昂高歌,都会成为一大亮点。

2014年,百度年会走温情路线,专门出差旅费把优秀员工的父母请到北京的百度总部,李彦宏亲自为获奖者的父母颁奖送礼,感谢他们为百度培养这样的人才。据说,不少父母激动异常,流下了骄傲而感动的眼泪,这样的公司你舍得离开吗?

要说最别具一格的年会形式绝对要属暴风影音。2014年暴风影音年徒步登山和野外烧烤取代传统的年会,礼堂是山谷、舞台是大地,演节目、领奖金、吃木炭烧烤,还举办了相亲大会。在大自然中员工的身心充分放松,谁又能说这不是拉近彼此距离促进团队建设最好的方式呢?

年会也反映出企业的包容性。2016年1月我受邀参加星河集团26周年华诞暨新春年会,年会不仅请来了韩磊等明星助阵,高大上的节目更是激荡著佛文化、家文化、酒文化的主旋律,非常有特色。现场一两千人当中,一半以上是供应商等外部合作单位的中高管,并且中大奖的概率非常之高,连我这种每年阳光普照的也中了一个三等奖。这体现了公司老板合作共赢的思想。

有的企业要求年会每个人必须要表演节目,不表演就罚款。这让员工感到开年会比上班还累。其实面对一些缺乏艺术细胞的员工,企业应给予足够的理解和宽容。因为这种赶鸭子上架的做法,会让员工背上了沉重的思想包袱,产生新的焦虑和不安,就失去了年会应有的积极作用。不会表演不是员工的错,工作做得好比有才艺更重要;同时其背后折射的「罚款文化」,动辄采取罚款思维来对待员工,用冷漠代替温情,往往事与愿违,无法让员工从内心深处获得认同。

其实,年会的形式一开始来源于外企,主要目的是为了拉近企业员工和领导的关系,让大家变得更加熟悉、亲密。比如,通用电气的年会是公司高层管理人员的年度聚会,与会人员主要限于全球各子公司的高层经理。每到年会各位老总都会带上本公司的少数优秀员工一同参加,于是在通用,参加年会成了一种至高荣誉,几乎和提职升迁紧密挂钩。

四、 从年会奖品看企业生产力

年会中最好玩的环节,就是大家都万分期待的抽奖。几乎大部分企业的年会都会设有这样一个环节,虽说奖品不过是调节气氛的功用,但「中奖」对员工总是有著本能的诱惑力,而且年会抽奖也是一种福利的体现。奖金的种类与大小,可以看出企业的经营实力,所以这个角度来说,企业年会也是企业实力的「寒暑表」和「试金石」。有钱任性,没钱认命。

在现金为王的年代,年会奖品发什么都不如发现金来得实在,同时汽车也是令人震撼的奖品,因为这两样一出手数额就不会太少。此外,像iphone、ipad等数码产品也是深受欢迎的年会奖品之一,小家电也常常在年会中出现,但由于其金额小,且可能家里均有相应配置,多少有点让人失望。

2014年某商业地产公司年会,十年以上员工获得纯金勋章一枚。销售之星按照优秀、先进、标兵三个档次,获奖者可以享受带薪香港七日游、北京三日游、省内两日游。业绩冠军获得者获得了10 万元奖金以及香港七日游的奖励。这些奖金摆在桌子上堆成了一座非常诱人的钱山。每每报出一个奖项,场下的员工都会使劲喝彩,加上奖金现场兑现,年会的气氛被不断推向高潮。

另一家异军突起的区域性房产公司,大前年抽奖奖品包括30部iPhone5s、5台42寸液晶电视、2部联想手提电脑等等。同时,公司还在年会现场发放年终奖,奖金总额共达1100万元人民币,有的员工最多发了200万元,直接用麻袋装现金。真是数钱都数到手抽筋啊。

2013年,京东年会特等奖是一辆奥迪车,一等奖是5名10万的现金,二等奖10名5万现金,三等奖20名三万现金,四等奖50名1万现金,另外在京东工作超过5年的员工,每人一根50克的金条。2014年刘强东到年会现场带了100万现金,50万现金现场抽奖,三等奖 20个名额1人1万元;二等奖10个名额1人2万元;一等奖,2个名额5万元,剩下的50万全部留给没有来现场的在公司加班的人。2015年京会年会现场除了100万现金外,还有400台iphone6,100台iphone6 plus。2016年的京东年会,由于曾哥忙,没怎么关注哈。

2014年年会上,奇虎360重奖每个优秀团队100万,优秀员工50万股票+父母香港游,抽奖奖品还有300台kindle,88根金条,60多个ipad,20台note3,16台土豪金。

而金山网路公司2013年的年会则在三亚召开,全公司1000人包机飞三亚,而且住的都是五星级酒店,令无数IT人士羡慕不已。而十佳员工奖品,是8个月工资+一根价值10万元金条。真正令人眼红到不行啊。

2017年1月13日,在腾讯微信事业群年会上,腾讯高级执行副总裁、微信事业群总裁张小龙宣布,为微信每一位员工送上一部「最顶级、最顶配的iPhone 7 Plus」,随后现场一阵欢腾。

其实,上述这些比起那些跨国企业,是小巫见大巫。全球排名第一的医药公司辉瑞(就是卖伟哥的那家,记住这名字,说不定你以后需要它),2012年全公司5000人来到澳门,全程6天全部免单。这还不算什么,还有更戏剧性的——2010年,辉瑞近4500人来到东莞,包下了当地7家五星级酒店。2008年他们的同行拜耳医药去了韩国济州岛,1600名职员在岛上狂欢六天,「岛上的肉都被他们吃光了」。真是让人羡慕嫉妒恨,恨不得马上飞到这两家公司去。把有钱就是任性发挥到了极致。

除此之外,也有一些企业打肿脸皮充胖子。2014年某互联网公司向10名年度优秀员工派发奥迪A6作为福利,裸车总价超过300多万元。十辆贴著大奖的车齐刷刷停在楼下,真是给力。但随后又有网友爆料称其实获奖员工仅享有奥迪A6的一年使用权,而且油费自理,同时也不含停车位,瞬间让这一大奖含金量直线下降。

另一家保健品的企业,2014年年前停了三辆十多万元的车在公司楼下,说是发给销售业绩前三强的员工,可是春节都过了一两个月,那三辆车还停在原地不动。据内部员工说没有员工达到符合领取这些奖品的业绩。这让我们说什么好呢。

对于年会,大企业有大企业的气派,小公司有小公司的做法。春节回家难,买票更难,某公司免费为员工提供回家的车票或者机票,加上一个长长的23天假期,就是他们的年终福利,真是贴心又实在。还有的企业年会奖品是一张「迟到券」,凭此券可以迟到两次不被扣钱,这领导也太贴心了吧。还有企业的年终奖是20个馒头,拥有最终解释权的这家公司表示:馒头寓意「蒸蒸日上」,过年发馒头就为讨个好彩头。瞬间有泪崩的赶脚。

最「坑爹」年终奖莫过于这两家公司。老总在年会上为感谢员工对公司做出的贡献,奖品是苹果牌笔记本,当大家兴致勃勃地打开包装盒后,却发现原来真的是苹果、扑克牌加笔记本,真是坑爹。还有台湾一家公司年终奖头奖居然是棺材。老板解释说发的是环保棺材,每个价格1万—1.2万,「棺材」 寓意升官发财,并表示如果员工不要,还可以捐献给弱势群体。他就不怕被员工扔进棺材吗?

在这里,我们发现一个现象,就是互联网企业都非常重视年会,而且也都办得很牛逼。其实互联网企业是在用互联网思维办年会。有一种年会叫做别人家的年会。一次别出心裁的年会,通过内部的员工传播出去,员工的朋友圈的朋友看了,会有什么反应?这究竟是一家怎样的公司啊,一个年会能够开的这么牛,原来我的朋友在这么牛的公司工作,我要不要明年考虑下跳槽过去呢?而这位员工又会怎么想?原来我是在一家很牛逼的公司工作,明年一定要好好干。在互联网思维指导下的公司年会,是一个很好的人才吸引方式,人才容易招了,业绩是不是自然容易完成了。所以互联网公司的人力资源部门,也是销售部门。互联网是一张网,信息从源头发出以后,会无休无止地传播到各个脉络点。上海某游戏公司为啥要请女优?他请的不是女优,而是通过女优吸引大众的眼球,去制造可传播的点。

今年,你们公司的年会是怎么样的?

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