近日，女研究生花费66万买奔驰车维权的视频引发了热议，人民日报评论这件事，直言讨个公道咋这么难？在媒体的多方报道下，这件事终于引发了相关部门的注意，也开始介入调查。

　　在4月13日晚，奔驰官方发布声明，表示已派遣专门工作小组前往西安，将和客户预约时间沟通。但这份声明却被人被指出诚意不足，连公司的印章都没有，在言语中一点认错的意思都没有。

　　随后涉事的西安利之星公司总经理向女车主道歉，并称应该退货，是4S店速度太慢，但双方并未达成和解。女车主还表示，自己原本打算全额付款，但4s店方面一直劝说她贷款，最终诱导其刷1万5千多元的奔驰金融服务费一事提出了质疑。

　　在14日凌晨西安市互联网信息办公室发布消息称，西安市安监局责成当事4S店退车退款但这条消息没多久就删除了。

　　值得一提的是，该涉事4s店的法定代表人颜健生是奔驰中国的董事，还是一位马拉西亚“拿督”，担任高管或担任法定代表人或任职的企业就有139家。而这家4s店也是问题颇多。在2015至2018年间涉诉讼17起，在许多的汽车论坛上都能看到关于这家店的投诉。

　　有业内人士分析该事件，称该车主购买新车发动机问题，有可能是车辆在运输途中出现磕碰。这个类车出现情况后，4s店都会上报厂家进行折扣销售并会明确告知消费者，但有的4s店在上报厂家后，在销售的过程中依旧是以原车价销售，欺骗消费者，借此从中赚取差价。

　　现在这件事还在进一步的调查中，但可想而知，这件事处理不好，奔驰在中国的声誉将会受到极大的影响。