提速降費已有幾年,可一些市民感受並不明顯,甚至因為運營商提速降費力度的不同而產生轉網的念頭。「我現在用的是北京移動神州行128元套餐,包含150分鐘通話和20G流量,可是套餐外通話1分鐘就要1角9分。」肖先生說,「59元的騰訊天王卡卻包括800分鐘通話,雖然不含流量,可是1元1G並不貴。」
要轉網,最難的是放棄已有的手機號。攜號轉網則被視為破題的關鍵。2006年,原信產部就提出了攜號轉網的最初概念,但4年後才啟動了天津和海南作為首批試點,又過了4年才有第二批在江西、湖北和雲南的試點。
企業天生逐利,用戶流失將直接降低其收入,運營商無不為攜號轉網設下或明或暗的障礙——如拉長手續流程,對捆綁業務加大辦理難度,或者減少辦理網點,讓用戶望而卻步等等。有媒體報道,武漢這樣的千萬人口大城市,僅有3家移動營業廳可以辦理。
不過轉機已現,今年的政府工作報告確定年內在全國實行攜號轉網。不僅如此,中國信通院一位負責攜號轉網工作的相關負責人透露,其在工信部指導下,自3月19日開始進行一項專業調研,正式將虛擬運營商作為攜號轉網的第四個選項,並為工信部決策起到參考作用。