2019年3月27日，美的空調與天貓簽署戰略合作備忘錄，雙方將在產品定製合作、品牌建設與品牌營銷、IoT產品及全渠道銷售等方面進行合作。根據協議，2019年雙方會全力衝擊美的空調年度成交100億元的目標。 美的空調在天貓平臺上線5款專供機型，包含 10個SKU，其中8個SKU接入天貓精靈。2019年，美的空調與阿里巴巴人工智能實驗室繼續在語音交互、聯合定製、渠道定製等項目展開深度合作，並計劃在天貓銷售200萬臺支持天貓精靈的智能空調。