KOMI最近常常接到許多電話，內容多是：「我覺得家人需要請人來照顧，但是他不太接受，有沒有辦法可以說服他阿？」、「我們都覺得家人應該要好好休息，按時吃藥，但是家人卻不太聽話，三天兩頭就會需要我們把他送到急診室…」、「KOMI阿，有沒有什麼社福機構或單位能跟我爸溝通看看阿…」，類似的案例不勝枚舉，很多時候KOMI也不知道該如何幫助他們。

目前坊間的社福機構不少，但大多著重於較實質上的幫助，請看護、幫助尋找補助資源、喘息服務等等，都是需要被照顧者或照顧者本身願意接受協助，才有辦法幫助他們，如果他們本身不願意接受，其實有再多的社福單位都是愛莫能助。

有時候，最難解的問題就是與家人溝通的問題。KOMI遇過一個案子，家中的奶奶生病了，所有家人都覺得奶奶的生活需要別人照顧，但是請了很多不同的看護來照顧，奶奶都無法跟他們相處，家人好說歹說，她還是覺得自己可以照顧自己，而家裡的人因為要上班白天都無法照顧奶奶，使得整個家庭都心煩意亂的。

其實，請看護、去養護機構等等的都有資源可以協助，最擔心的是照顧者自己不願意接受協助。那遇到這樣的情形要如何處理呢?其實最直接，也是唯一的辦法，就是溝通。

首先，你要先去了解為什麼家人不願意接受協助，是因為想要家人陪伴在身邊，還是有別的原因。有時候，生病的人就像孩子一樣，想要家人的陪伴、覺得自己可以生活、覺得不想帶給家人負擔，無論是哪一種，都需要家人的溝通與理解，才有辦法解開心中的結。

假如是因為想要家人的陪伴，而家人確實因為工作或其他因素無法自己照顧者，就需要好好與家人溝通，分析這麼做的壞處，像是會沒有工作而失去經濟來源、家庭關係因為爭論而緊張、自己照顧可能會因為壓力大而出現精神問題等等的，試著讓家人理解與諒解，可能會讓家人比較容易接受讓別人來照顧自己。

而如果家人認為自己可以照顧自己，那可能就是需要評估一下了。如果家人確實還能照顧自己，那KOMI建議就讓他自理生活一小段時間，但須有人從旁觀察或協助。有時候，如果家人還能夠自理生活，那就需要放手讓他自己去處理，而如果真的沒有辦法自理，讓他嘗試了幾次後，他就會理解為什麼家人會希望請別人來照顧他。就一般世俗的眼光看來，這可能就是不孝順，但KOMI認為如果這麼一點點的「不孝順」可以達到有效的溝通，可以解決後續更多的問題，這其實才是真正的孝順，而不是愚孝。

就像KOMI常跟大家說的，孝順的大小事，我幫你一起來，KOMI可以從旁協助你，減輕你的壓力，但是孝順的事情，還是得要由你親自做，KOMI才有辦法從旁協助你，所以先與家人溝通，之後要找社會資源來協助就會容易許多。而如果自己不願意，有再多的社會資源是都會愛莫能助的喔！