西安奔馳車主維權無門，時隔多日奔馳拿出一紙聲明

　　藍鯨汽車4月13日訊，隨着一位奔馳女車主與西安利之星奔馳4S店維權之事不斷髮酵，並榮登微博熱搜之後。今日，北京奔馳發佈聲明稱，“自近期獲悉客戶的不愉快經歷以來，我司高度重視，並立即展開對此事的深入調查以儘可能詳盡瞭解相關細節。無論怎樣，我們都爲客戶的經歷深表歉意，這背離了梅賽德斯-奔馳品牌堅持的準則。”

　　北京奔馳表示，“我們已派專門工作小組前往西安，將盡快與客戶預約時間以直接溝通，力求在合理的基礎上達成多方滿意的解決方案。”

　　事件發生在幾日前，據媒體報道，一位女研究生在西安西安利之星奔馳4S店購買一款總價66萬元的奔馳汽車，但她在提車5分鐘後，發動機就出現漏油，從此她與該4S店開始漫長的維權之路，解決方案也從退款到換車再到補償，最後該4S店只提供更換發動機的解決方案。據悉，這位女車主先後通過拔打110、工商局等途徑進行維權，但最後效果不佳。

　　據最新報道，今日，奔馳女車主在西安市市場監管局高新分局西部電子商城工商所向聯合調查組遞交資料，配合調查，並提出8點訴求。這同時也是奔馳女車主與調查組的首次見面。據瞭解，國家質檢總局已介入調查。

　　啓信寶顯示，西安利之星汽車有限公司成立於2012年5月22日，法定代表人爲顏健生，註冊資本8000萬人民幣。通過股權關係顯示，西安利之星的母公司香港中星集團有限公司，持股75%，爲實際控制人。

　　進一步查詢記者發現，中星集團名下並非只有西安利之星一家汽車銷售公司，在中國大陸，中星集團旗下共有43家分公司，全部爲汽車銷售公司，分佈地區幾乎全部中國各省。