當你的簡歷經過層層篩選後，面試即成為最關鍵的一步。這聽起來像成者為王，敗者為寇的絕對定局。然而要意識到面試不過是綜合素質的展現，臨時抱佛腳去補英語和湊經歷是沒用的。儘管如此，更多的技巧和方法可以幫助你擺脫緊張，至少可以最大程度地展現自己。

我大概參加過不同聯合國機構的3-4次面試，有的成功，有的沒有成功。是啊，如果沒有成功，我也不會在這裡寫這篇文章了。但是，寶貴的面試經驗並不是來自於我作為候選人的體驗，更多的源於我在工作中面試他人的獨特體會。

我們的項目計劃在東南亞招募一些志願者從事與可持續發展的意識提升（awareness raising）相關的倡導活動。由於項目是我主導，所以我在項目裏負責大部分的面試工作。過去三個星期，我通過Skype面試了30多位候選人。雖然自己沒有HR的經驗，但是面試別人似乎更好的幫助我準備和成就自己的面試。下面就把我的一些經驗分享給大家。

  1. 準備階段

關於招聘啟事，國內許多招聘崗位的職責描述裏都有這麼一條：完成領導分配的其他工作。我以前實習的時候也幫過領導取快遞，安裝書架和買早點，這完全是在我們文化中可以接受的。不過到了國際環境中，很多人低估了工作描述的作用（Job Description)。在聯合國的體系中，工作描述就是將來你的合同中Term of Reference（TOR）的標準，也是評估你一切表現的準則。簽了這份合同，即使級別碾壓你的大領導讓你做跟你的條款不相關的工作，你仍是可以理直氣壯的拒絕TA的。

強調了這麼多，就是希望大家重視Job description，深入理解和全面準備面試。以我自己為例，我面試崗位的title是SDG Research and Advocacy Officer。僅是看標題就已經可以掌握工作的幾個重要元素：可持續發展目標、研究、倡導。可持續發展目標，英文Sustainable Development Goals（SDGs），在UN機構的位置就相當於「一帶一路」之於我國的戰略地位，如果不懂可持續發展目標，不熟悉SDGs，就好比去參加「一帶一路」高峯論壇卻不知道「一帶一路」。研究，顧名思義，就是收集信息和分析問題的能力。倡導是個比較西方的概念，一般泛指圍繞目標開展全方面的宣傳和動員活動，這部分將放在面試問題的章節展開。

除了title以外，盡職地分析Job description是接下來獲得靈感的源泉。通過Job description，你大可以猜出面試官會涉及的問題，然後理清自己的思路，準備幾個萬金油式的案例即可。

2. 面試問題怎麼猜

想像中的面試通常從自我介紹開始，然而我的所有面試經驗中（包括我面試別人）都沒有出現這類問題。因為在跟候選人約定面試之前，你的簡歷已經體現了你所有過往的經驗，沒有必要讓你再開始一遍自我介紹，一一羅列你做了什麼。問出這種問題的面試官通常要麼是經驗不足（相信我面試官也是會緊張的），要麼是思想僵化，要麼是省事偷懶沒有準備面試問題。真正聰明高效的面試專註於瞭解於招聘職位相關的經驗，以此為切入點，講好故事擺好論據，經驗的陳述自然娓娓道來。

另一個面試的極端大多數情況也不會出現，就是人見人怕的Competency-based Interview。這種問題我只有在英國大使館的工作申請中見過，此外就是頂尖諮詢公司的流程化面試。如果你參加的是UN的小團隊面試，直接應聘某個闡明職責的崗位，你是不用回答「請給我舉一個你如何體現團隊合作（teamwork）的例子「的問題的。

大多數情況下，面試的問題會直接相關你申請職位的職能，這點比較通俗易懂，大多數體現在職位title裡面。如果面試研究崗位，問題則會圍繞你的研究經驗（Research），你如何理解研究，舉出你做沒有研究的案例，你的數據收集能力如何等等；如果面試新聞崗位（Communication），則會涉及你的寫作能力，運營社交媒體的經驗，圖形設計的能力；如果面試合作夥伴發展崗位（Partnership），則會圍繞你的交際能力，過去成功開展活動的案例，是否有客戶為中心的（client-oriented）的思考方式等等。

總之，準備面試問題需要你設身處地的為面試官著想。因為，招人不是做慈善，招人就是為了幹活的，這是一件非常功利的事情。你需要做的事情就是千方百計的證明自己有用，是通過你的闡述相信這份工作非你不可。具體的操作方法是，tick the box：認真思考這個崗位具體需要做哪些工作，你自己的經驗可以如何幫助實現這些目標。當你幫助面試官全部ticked the boxes的時候，TA心裡也就有譜要錄用誰了。

3. 實用(雞賊)面試小技巧

1） 面試前的溝通中要禮貌，使用妥當的措辭，切忌不正式，畢竟這時候你們還不熟。

舉例，Thank you for your kind invitation for the interview. I would like to confirm my attendance for the interview at (hour) on XX (date)。此時還可以留下自己的Skype，首要原則是make other people life『s easier!

2）Skype面試中可以打開自己的視頻，這樣可以給面試官留下更深刻和直觀的印象，視頻可以幫助TA記住你。如果覺得沒自信，使用專業和親和的Skype頭像也可以。不過，以下兩種情況例外，第一，被要求關掉視頻；第二，視頻影響了語音通話的流暢度。

此外，這一點酌情考慮，開視頻前先通過郵件判斷下面試官的嚴肅程度，如果感覺此人過於刻板，就不要開視頻了。

3）面試結束後禮貌的道謝，不要再用Skype去騷擾別人，因為別人可能很忙，也是非常尊重私人和工作的界限的。

如果你非常期待得到回復，可以在3-5天內再去一封郵件，表明你強烈的動機和意願，略點到你在面試中得到讚許的回答，重申你的優勢，切忌過長。因為過長的郵件會加重閱讀負擔反而會造成不好的印象。這封郵件可能並不會得到回復，但是隻要面試官看到了，就會理解你有很強的動機，可以多少加分。

其他Notes：

  • 面試官也是人，也會緊張，所以你先別緊張。特別與非專業的HR面試，面試的目的是為團隊招募合適的組員，你們的切合度是非常重要的，所以盡量放鬆，展現真我即可。如果你在面試中刻意偽裝，即使偶然錄用，將來的工作也未必會很開心。
  • 即使沒被錄取，千萬記住這不是因為你不優秀，而是因為你的經驗不夠契合，或者是你的敘述和表達、你講的「故事」沒有很好的闡釋你的優勢。
  • 此外，還很可能存在其他的無釐頭的原因（都在我的面試中發生過）。比如，面試官很困筆記沒記全，後來因為工作忙沒補充到筆記中；外面噪音太大，你說的話沒聽清楚，TA也懶得再讓你重複一遍；所以，即使有時bad luck，彆氣餒，再來一次！

推薦閱讀：

相關文章