职场爱用表情符号只会显示你很无能

生活中心／综合报导

许多人打字聊天时喜欢加上表情符号（Emojis），增添活泼气氛，但国外一份最新研究显示，如果在工作场合使用表情符号，不仅图案可能未达预期效果、容易被会错意，还只会显得自己很无能（incompetent）。

▲同一个表情符号，职场上每个人解读的意涵不同。（图／资料照）

《远见》杂志最新一期专栏文章指出，国外杂志《社会心理和人格科学》（Social Psychological and Personality Science）刊登最新研究发现，在职场上的书信往来使用表情符号是一件很不得体的事，更会让收到讯息的人怀疑你的专业程度。

执行研究的专家们表示，与不熟、没见过面的工作伙伴用信件沟通时，放入表情符号恐让对方「不知道该怎么跟你沟通下去」，还会影响对方对你的信任感，例如在信中写著「好:)」、「对不起>”<」都大扣分，求职面试时与人事这样对谈更显不得体。

研究报告指出「表情符号的笑脸并不代表微笑」，职场文件中出现的笑脸并不会提升温暖感，相反地只会「降低自我素质」，尤其许多表情符号大家解读的意思不同，例如笑脸可能变成「嘲笑、轻蔑」，脸红图案则可能是害羞或生气。

专家表示，只有沟通的同事、合作伙伴和自己已经很熟，双方也极有默契时，这时使用表情符号，才不会影响你给人的信任感以及专业程度。

▲（图／资料照）

职场爱用表情符号 只会显示你很无能