北上廣深一線的租房服務需求高漲，尤其是服務於年輕市場的長租公寓成爲住房租賃市場的新生力量。他們標榜着房源信息真實，質量可靠，標準化產品和管家式服務，在資本的加持下，迅速在一二線城市打開局面。

成立4年的蛋殼公寓（紫梧桐(北京)資產管理有限公司在行業排行前三，四年迅速拿下了全國大半部分長租公寓的市場，一時名聲在外，迎來衆多投資機構的追捧，投資人看好 的是市場規模和升值空間，用戶希望得到的是蛋殼公寓的高顏值（裝修）和雙週保潔、售後服務重要的是相對換算的房租。國內領先的長租公寓運營商蛋殼公寓對外宣佈完成5億美元C輪融資，蛋殼開始走向了瘋狂擴張的路線。可是2019年蛋殼租房頻繁遭到投訴。

最近不斷有媒體爆料，蛋殼公寓發佈虛假房源，且價格虛高，3月初監管部門對房地產經紀機構紫梧桐(蛋殼公寓母公司)進行了約談。

前不久浙江經視報道的“蛋殼公寓裝修完第二天上架 銷售員：公司這麼大，賠一個死人的錢還是賠得起的”相關新聞，蛋殼公寓高度重視，這次又被3.15點名了。

接下來蛋殼也開始了深刻反省，並已成立專項工作小組徹查此事，涉事人員及相關負責人均已懲處，公司主要管理層也接受了相應處罰。同時，公司已開展全員徹底自查自糾，規範工作流程，落實各項管理制度。

大家此前認識和了解的蛋殼公寓則將租房進行產品化打造，設計標準，規範房屋品質。爲提高居住舒適性，還標配了齊全的餐桌、書桌、椅子、牀、衣櫃等傢俱和熱水器、冰箱等家電，讓租客不但能夠拎包入住。爲保障安全，蛋殼公寓還給每個房間都配備了智能密碼鎖。

可是在廣大的租戶需求刺激下，迅速擴大規模成了首要任務。最近有媒體爆料，誘導用戶

辦理“租金貸”遭到客戶長期投訴。

不知不覺已經和第三方貸款機構簽下了借款協議，且每個月交的房租實際上都是在還貸款。

深圳蛋殼雖然提出在APP中有彈出頁面提示“租金貸”內容，但合同文本及附件中沒有明示租客消費分期產品，實質爲租金月供的事實，誘導租客貸款。蛋殼存在和現金貸公司合作爲客戶，企圖在資本擴張的背景下爲現金貸業務提供便利，如果是真的，必須接受處罰。

長租公寓市場是一個服務型市場，需要企業的長期穩定的服務和產品來保證用戶的需求，長租公寓屬於快速發展的新興行業，憑藉標準化定價和管理體系，受到越來越多的年輕人追捧。任然有很好的發展空間，安心做好企業本質才能從新贏得用戶，任何虛假的市場投機行爲都不會長久。