包包丢了，身份证也在里面，这对于急需身份证坐车的乘客周女士来说，焦急万分。

抱着试一试的态度，她给自己刚坐过的697路公交调度室打去电话，希望调度员能帮自己找一下丢失的黑色包包，没想到，调度员竟然用“高科技”帮自己把包找到了。

3月28日中午时分，697路公交调度室的电话骤然响起，调度员李凤梅拿起电话，里面传来一位女乘客焦急的声音：“老师，我之前坐你们697路的时候，把一个黑色的包掉车上了，里面有一张身份证和一张银行卡，能不能帮我找一下，身份证对我来说有急用。”

根据乘客提供的时间段信息，李凤梅对该时段运行的车辆进行排查，由于驾驶员无法接听电话，她便通过科技手段GPS向运行中的驾驶员发出信息。

下午1点10分左右，697线81708号车驾驶员燕良勇给调度室打来电话：“我收到信息后，立即把车停靠下来，对车厢内进行检查，发现前排座位下有一个黑色小包，不知道是不是这个包？”

得知这一消息，李凤梅很是激动，她告诉燕师傅：“你先保存好，回到调度室第一时间交给我，我马上通知失主进行核对。”

随后，李凤梅又拨通失主的电话，将这个好消息告诉了周女士，“包已经找到了，你到调度室来领取。”

下午，周女士来到调度室，看到失而复得的包包，激动地说：“你们的行为让我非常感动，我今天从肖家河坐697线到金童路，身份证不见了，我后面火车都没办法坐！”

周女士说：这张身份证要是丢了回家就麻烦了

据调度员李凤梅介绍，公交车的GPS可以通过后台给驾驶员群发语音信息，一旦驾驶员听到就会引起注意，“平时我们都是发一些安全的常识，今天看到周女士这么急，我就想着试一下，没想到竟然找到了，太高兴了。”

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上游新闻·重庆晚报慢新闻记者 王渝凤 受访者供图