對於該問題,編輯認為:在山姆店進入中國市場21年後,隨著新零售的興起,市場出現很多新玩法,如流量紅利、電商、視頻網站、社交等新的入口,這讓沃爾瑪也從過去線下實體業態開始尋求轉型,以抓住新零售的發展機遇。

沃爾瑪在電商領域開始發力,構建自己的電商渠道。首先,改變傳統的線下運營體制。由過去固定的採購供應鏈到一站式供應的運營模式變為線上運營、個性化推薦與促銷政策制定等形式,讓購物運營的流程變得更具靈活性。其次,改變傳統的工作風格。通過調整KPI設定,激勵門店進行電商銷售,通過尋找合適的、能夠適應變化的人來進行靈活性高的工作。再次,從企業架構上進行調整,提升零售效率與準確度,進行有效的數據化管理,將線下數據轉為線上管理。

沃爾瑪還嘗試與京東合作,在京東上開設線上門店,實現獲客和銷售目的。在會員制和產品銷售價格上進行研究,制定出符合京東和沃爾瑪自身特點的銷售策略,開發雙會籍產品,以促進會員信息的互相補充。通過與京東的合作,慢慢將京東的用戶轉為沃爾瑪APP的用戶。在物流和供應鏈方面,沃爾瑪與京東合作調整物流基礎設施,將線下門店的配送轉為京東物流。

在生鮮領域,沃爾瑪也在做一些新嘗試。如根據生鮮易耗損的特徵,基於沃爾瑪在線下門店的運營經驗,對促銷、庫存管理、銷售預判進行科學管理,通過減少品種,提升生鮮的預測率,以減少耗損率。另外,推出極速配送服務,滿足生鮮的保鮮要求。


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