怎麼看待屈臣氏和專櫃購物，人們對導購態度不同?

很多人很煩屈臣氏的導購，不喜歡他們過來介紹東西，喜歡自己逛。很多人去專櫃面對冷淡的櫃姐，就覺得服務態度不好，想要投訴呢。

不管是在哪，總之我對死纏爛打的導購沒有好感。

之前在專櫃試了赫妍的黑金氣墊，我買氣墊最怕假白浮粉，於是選擇去專櫃試試，櫃姐很熱情的介紹黑金氣墊。順便推了玫瑰面霜，可是我的訴求很簡單，沒有試用之前就跟她說清楚了。當時是下午1點，正好試用完去逛個街，看看逛一下午會不會浮粉，不會的話，自己肯定會買的。

結果，剛塗上氣墊，就不停的說讓我立即買，說保證不浮粉，不假白。我就說，沒有誰說自己家氣墊浮粉假白的，我之所以來試，就是想親身感受，不是聽你的保證，況且我也不著急這一刻買，如果真的持妝效果好，你也不必著急這一刻賣，好東西自然有人買。

櫃姐一直拽著我不讓走，說了各種讓我反感的話，讓我當下就買。要不是同學打電話進來約我見面，恐怕我都不知道怎麼拒絕了。

然而見到我同學，第一句話就是，你今天咋塗了這麼多粉，臉白的看著好假啊，果然是櫃檯光線的問題，櫃姐一個勁的騙我說特別自然服帖，霧感啞光最適合我了。

下午六點回到家照鏡子，我的媽呀，浮粉巨嚴重。

幸好當時保持了冷靜，堅持要自己親眼看到持妝效果，不然聽她所謂的保證，我可能又要入坑了！

首先屈臣氏比較日常化，我們去都是買護膚品和生活用品。很少有需要桂姐幫忙試色什麼的。

屈臣氏的導購，我們買他們家的東西是會有提成的，所以特別熱情的推薦他們家自營的東西，關鍵那些東西普遍不好用。

專櫃貴姐也是有提成的，但是一般左右顧客決定是否買他家東西的因素是品牌和價格，有時候哪怕他們推死推活，顧客一句太貴了還是不會買。

最後我覺得不管是屈臣氏還是化妝品專櫃，服務從業者的態度都應該是在顧客需要的時候給予幫助，做適當的推薦。過於熱情和冷淡的態度都是不應該的。

誠邀，專櫃已成試用擺設，櫃姐們也很無奈

屈臣氏的導購，已經不能簡單的推薦商品來描述吧。說個最簡單的我遇到的，幾年前我出差，忘了帶一直在喝的一個保健品，就去出差地的屈臣氏臨時買一些，剛拿了兩盒要去結賬，衝出來一個導購把我手裡的商品搶走放回去，真的是從我手裡硬搶走的，硬給我塞了她負責的那個產品，說我要買的那款（白蘭氏的）什麼不合格，她家的這個好那個好，balabala。我說好啊，你說的這個不合格，好啊我現在打工商電話，等他們來了你給他們解釋。她就愣在哪裡也不敢逼逼了，我買東西的心情也沒了，就直接走人了。這種基本不是個例，雖然直接從手裡搶走其他牌子的可能不這麼多，但是死纏爛打，貶低其他家產品的情況太常見了，所以討厭屈臣氏的導購。

她若是導購了我需求的東西，我還是可以誇獎的，但是她推薦的都是那些亂七八糟聽都沒聽過，還很貴的東西，重點是，不好用。有的甚至買一次之後就再也買不到了。導致很多次，要不是有目標的去買，就買不到合適的東西。我說的是屈臣氏。

兩者都是因為沒有得到想要的服務。

屈臣氏導購熱情。

「我需要一支洗面奶」

導購「好的，這個blablabla,這個blablabla」然後「我看你毛孔粗大，我們家xx很適合你，我看你皮膚暗黃，我們家xx在搞活動blablabla」

但是我只想要一支洗面奶。

專櫃導購冷漠。

「我需要一支洗面奶」

「這個」

不介紹一下嗎？？

以上僅代表題目中敘述的導購類型，不代表全部導購。手動狗頭。

如果對產品非常的瞭解，而且自己也知道需要那種產品時，就特別討厭導購。相反就需要導購給自己介紹相關的產品，再結合自己的膚質搭配產品。