最近, 博學（北京）國際教育諮詢有限公司（以下簡稱：博學）找到我們，希望我們可以站在公眾的角度瞭解事實、呈現事實。事情起因：博學找到我們說從去年今公司各種負面纏身，造成了非常大的困擾。請求我們幫助還原事實真相！

博學負責人表示網上的各種小打小鬧，就像打不死的小強，剛剛下去新的一批又上來了！對於這些博學處理到頭痛，但是有無能為力，誰讓嘴長在別人身上了。但是，令人氣憤的是一名學員冒充記者製作假新聞造謠抹黑！

散佈的抹黑的假新聞主要圍繞：一位只有19歲的貴州女孩趙甜甜（化名）哭著找到了八妹，說她今年1月報名北京自考的時候，被一家叫做博學（北京）國際教育諮詢有限公司的教育機構騙錢了。

我們通過博學瞭解到：確實有名為甜甜（化名）的學員，在2017年1月18日在博學報名成為學員的。在當晚後悔聯繫我公司老師請求退費，2018年1月19日甜甜申請退費之後，博學就已經正式進入了退費流程。博學為了更加有力的說明，提供了相關證明（由於涉及學員隱私，重要部位打上了馬賽格）：

經過瞭解博學公司服務流程規範，提供先學習後付費，和不滿意可以退款的服務保障。博學涉及到的所有服務項目在協議中表述非常明確，只要學員可以提供詳細的資料（報名錶、收據、銀行賬號、開戶行名稱），按照博學公司的規章流程一定會給予退費，對用戶的承諾符合國家法律法規，所有承諾都會一一兌現。但是，甜甜該事件持續的時間很長，博學提供的證明材料當中顯示退費失敗的主要原因是甜甜未能提供到正確的開戶行全稱。

退款失敗之後，博學表示一直保持著與甜甜溝通，讓其提供正確的開戶行，但是由於甜甜本人無法提供正確的開戶行，在3月15日為了照顧到甜甜的情緒，博學表示10：33：41用員工銀行卡幫助其實現退款轉賬手續，簽訂了證明。

雙方關於退費事宜達成一致，在此後與博學（北京）國際教育諮詢有限公司無任何經濟糾紛。但是經過瞭解貌似甜甜並沒有遵守協議通過各種途徑散佈傳播不實信息抹黑博學，因此北京博學已經在走司法程序要求甜甜公開道歉。記者根據北京博學提供的信息，找到了主人公甜甜本人確認這件事情，經過深入的瞭解我們發現了原來這是有黑幕的，甜甜心存報復心在朋友的建議下做出了這樣衝動的事情！為了博取同情抹黑博學故意誇大事實、歪曲事實製造出很多假新聞。

目前甜甜自知理虧，面對造成的不可挽回的局面她表示自己也無能為力了。因此根據北京博學教育的要求，希望我們記者可以尊重事實、還原事實的真相，還其公道！根據博學提供的相關證據和甜甜的口述，我們不能妄下論斷，但是記者的責任是將事實呈現出來，公道自在人心，相信孰是孰非大家可以做出一個論斷。

現如今，網路的發展給眾多的網友在言論上提供更多的方便，但是根據現在網路法律的完善，在網路各種平臺上的言論都是要承擔法律責任的。通過網路維權是正當的，但是歪曲、誇大事實、違背協議這樣的做法還是欠妥當的！北京博學教育也希望通過我們平臺澄清這件事實、揭開負面纏身的黑幕！

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