携程，我看著你成长，长期支持你的业务，原来你就是这样一个有「良知」的中国企业！

很早就听说过携程很多狗血的剧情，但是总觉得可能是炒作，感觉携程这么一个白手起家的企业应该不会忽悠消费者。但是我错了，错的离谱，这次被携程套路了一把：

本人于4月在携程手机端预定了北京育新苑酒店的房间，入住时间是4月21日--4月22日，订购5间，总费用2584元（使用多间房间优惠政策）。同时携程与本人信用卡扣款2585元。但后续以下事情发生：

1、预定发生3小时后，工作人员给予电话，告知「酒店满房」并取消订单；建议我再关注一下，如果有房可以重新预定；

2、我下意识的拿出手机重新打开携程APP，发现相应房型可以预定！但是价格已经上涨40%！！！突然，我想起了网上说的套路……

3、为了验证一下，我再次预定此酒店房间，并确认订单后支付，价格3940元；（这次果然验证了我的想法）

但是我觉得可以给携程一次机会，我致电携程方要求对方对原有合同进行执行，但对方每次均不同理由狡辩。理由更是离谱：第一次说他们的房源渠道不同有的是团队会议渠道有的是散客渠道；第二次说他们拿不到这个价格；第三次又说他们根本没确认订单所以不算数；第四次干脆说他们只是平台，上面信息他们掌握不了……

我这时真的是无语了，之前多少次支持过携程，这里就有多少只羊驼飘过。

我就想知道，携程你们就这么对你们的白金会员？就这么对待自己国家消费者？真的认为消费者都是傻子吗？！

1、你是做服务销售的，你提供的产品你不负责难道我来负责？

2、你告诉消费者你有N多种渠道，和我们有半毛钱关系吗？消费者拿出手机定产品，难不成先要研究你携程内部组织架构？要不要连你们薪资也一起研究？

3、你们说你们最终没确认，所以不算成交。我去，你都扣款了叫没成交？你在京东天猫上买东西，对方都扣款了这叫没成交？随便可以取消？

4、最可气的是你前后矛盾，一会说拿不到价格一会儿说是优惠价格房间满了；我真的都打你脸打的麻木了……你能不能调录音，看看你当时工作人员怎么说的，他说得是」酒店满房「好嘛！！

总之，给我一个感觉，携程如果你还这么去服务，相信不久你就会被市场淘汰，好自为之吧！

而且这不是第一次了……

而且这不是第一次了……

而且这不是第一次了……

说三遍！

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