攜程，我看著你成長，長期支持你的業務，原來你就是這樣一個有「良知」的中國企業！

很早就聽說過攜程很多狗血的劇情，但是總覺得可能是炒作，感覺攜程這麼一個白手起家的企業應該不會忽悠消費者。但是我錯了，錯的離譜，這次被攜程套路了一把：

本人於4月在攜程手機端預定了北京育新苑酒店的房間，入住時間是4月21日--4月22日，訂購5間，總費用2584元（使用多間房間優惠政策）。同時攜程與本人信用卡扣款2585元。但後續以下事情發生：

1、預定發生3小時後，工作人員給予電話，告知「酒店滿房」並取消訂單；建議我再關注一下，如果有房可以重新預定；

2、我下意識的拿出手機重新打開攜程APP，發現相應房型可以預定！但是價格已經上漲40%！！！突然，我想起了網上說的套路……

3、為了驗證一下，我再次預定此酒店房間，並確認訂單後支付，價格3940元；（這次果然驗證了我的想法）

但是我覺得可以給攜程一次機會，我致電攜程方要求對方對原有合同進行執行，但對方每次均不同理由狡辯。理由更是離譜：第一次說他們的房源渠道不同有的是團隊會議渠道有的是散客渠道；第二次說他們拿不到這個價格；第三次又說他們根本沒確認訂單所以不算數；第四次乾脆說他們只是平臺，上面信息他們掌握不了……

我這時真的是無語了，之前多少次支持過攜程，這裡就有多少隻羊駝飄過。

我就想知道，攜程你們就這麼對你們的白金會員？就這麼對待自己國家消費者？真的認為消費者都是傻子嗎？！

1、你是做服務銷售的，你提供的產品你不負責難道我來負責？

2、你告訴消費者你有N多種渠道，和我們有半毛錢關係嗎？消費者拿出手機定產品，難不成先要研究你攜程內部組織架構？要不要連你們薪資也一起研究？

3、你們說你們最終沒確認，所以不算成交。我去，你都扣款了叫沒成交？你在京東天貓上買東西，對方都扣款了這叫沒成交？隨便可以取消？

4、最可氣的是你前後矛盾，一會說拿不到價格一會兒說是優惠價格房間滿了；我真的都打你臉打的麻木了……你能不能調錄音，看看你當時工作人員怎麼說的，他說得是」酒店滿房「好嘛！！

總之，給我一個感覺，攜程如果你還這麼去服務，相信不久你就會被市場淘汰，好自為之吧！

而且這不是第一次了……

而且這不是第一次了……

而且這不是第一次了……

說三遍！

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