竊聽風雲？亞馬遜被曝監聽用戶與語音助手Alexa的對話

　　（央視財經《中國財經報道》）據外媒報道，爲協助改善語音助手Alexa，美國亞馬遜公司在全世界僱用了上千名員工，傾聽用戶通過旗下智能音箱和語音助手間的對話，這引發了用戶對隱私安全的擔憂。

　　報道稱，亞馬遜的這支團隊通過收聽智能音箱搭載的語音助手Alexa在用戶家中和辦公室捕捉到的錄音，對其進行轉錄、標註，然後反饋給軟件。亞馬遜表示，這是爲了提升語音助手理解人類語言的能力，更好地理解語音指令的需求。據悉，這個團隊的人員既包括臨時員工，也包括全職員工，分佈在美國波士頓、哥斯達黎加、印度、羅馬尼亞等地。雖然亞馬遜表示，它們非常重視客戶個人信息的安全和隱私，只對極小部分的Alexa對話錄音進行了註釋，而且它們有着嚴格的技術和運營保護措施，對系統的濫用採取零容忍的政策。而在工作工程中，員工也無法得知他們所聽到的語音片段來自哪些用戶。但是這一消息還是引發了人們對隱私安全的擔憂。