运点点导读：许多人提到非洲客户，就会说单量小，信誉不好。但这其实是很多人的误解，非洲虽然相对来说贫穷、落后。但同时，也充满了商机，我就接触过大量优质的非洲客户。非洲市场绝对是一块大蛋糕，今天就带大家如何代开非洲市场。

一、庞大的消费市场

非洲物质贫乏，但消费市场巨大，大到钢铁铝材，机械设备。小到生活用品，义乌工艺品，礼品、装饰品等等都拥有庞大的需求量，这里就先介绍三种供不应求的产品。

1、布料、服装：虽然棉花是非洲的重要经济作为，但是却缺乏加工能力，只能依赖进口面料和服装。比如一个类似宜家的家居商场，每年从中国进口的窗帘布艺，都会花费几十万美金。对于其他服装类的需求量，可想而知。

2、假发、美发护发用品：非洲女性的头发，基本上都很短，都是一些毛茸茸的小短发。但是你总能在街上，看到一些造型奇特的发型。事实上，这些发型都是假发。

在非洲顶着假发绝对比乱蓬蓬的卷发凉快、舒服，同时也为了避免虫子在头发上肆意生长，稍微有经济条件的非洲女性，都会选择去专业的理发店打理。这些美发用品，大多是从中国或美国进口，而假发几乎都是从中国进口的。

3、包装材料：非洲最缺乏的应该就是水资源，矿泉水和饮料特别受欢迎，因此收缩膜PVC shrink label等标志经常以一个季度/半年的订量在返单。

二、如何与非洲客户打交道

1、如果你要跟非洲客户打交道，首先需要了解非洲土地上的印巴人。

虽然黑人是非洲的土著，但是很多单子的直接负责人却是这些印巴人。印巴人或叫巴基斯坦后裔，但其实都是印度人，他们在印巴分治前都属同一血脉。他们在18世纪之后，大规模北漂到非洲抢占了非洲的先机，所以他们算是非洲商业的主宰者。

当地印巴人经常对我们说这句话：Chinese, you call it Africa, but we call it home. （中国人你称这里是非洲，而我们已经把它当成家。）

1、非洲客户的性格很“稳”，其实就是不慌不忙不紧不慢。

在遇到问题后一定要沉住气，仔细沟通各种细节，不然绝对没办法解决问题。而且他们的理解能力有点差，尽量用通俗易懂的表达方式，和他们绕圈子，是不存在的。

2、非洲客户非常讲情义，喜欢称兄道弟。

因为常年受到种族歧视的关系，他们不怎么喜欢欧美人，更喜欢黄种人，特别是对中国人好感很强。而且如果你是男人，你和男客户说Hey Bro，你马上就能和他们拉近关系。

PS：还需要注意一点，非洲地区尤其是尼日利亚，会经常断电，那边的工程师真的是苦不堪言。而且网络信号差，所以尽量选择拨打电话，不要用Whats App和Face Time。

二、开发非洲客户的途径

1、参加非洲展会，当地建立办事处

这是成单率最高的方式，虽然很烧钱。非洲客户一般都有很大倦怠心理，最好不要等待非洲客户主动上门。会去参加展会的非洲客户，已经算是积极性很高的群体了。当然，如果资金不足，可以退而求其次，去参加广交会。

如果在当地建立一个海外办事处，能带来大量的商机。

2、利用黄页网站寻找客户

非洲人的墨迹也是出了名的，如果你发邮件，他们还真的懒得回。所以，要打开非洲市场，除了拜访、参展，直接打电话开发之外，最推荐的就是黄页寻找。

以下几个是常用的非洲市场的黄页，上面的信息都比较齐全：

http://www.ezsearch.co.za/index.php 南非

http://www.ghanaforum.com/ 加纳

http://sudanhome.com/ 非洲

http://capechamber.co.za/ 南非

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