連鎖品牌一直想建的店長手冊，店長複製流程和體系
想擴張，沒店長可派
想開店，沒店長可用
開了店，門店不賺錢
連鎖門店擴張速度慢，舉步維艱
門店的複製，就是人才的複製
店長強，則門店強，則連鎖強
連鎖經營最大的難題就是人才
門店的複製，其實就是人才的複製
特別是店長
優衣庫創始人柳井正認為
經營不應以公司總部為主導
而應門店為中心
店長才是公司的主角
01
我們先看看店長的工作有多少
是不是工作量很多啊
所以優衣庫的總裁：柳井正說
店長就是總經理
一家門店雖然很小
麻雀雖小可五臟俱全
如何轉變觀念店長就是老闆呢
02
我們先看看店長是怎麼變成店長
店長是誕生記
80%的店長是因為銷售業績好
提升為店長
10%是管理層或空降
5%是老闆的皇親國戚
銷售是個體，店長是團隊
作為一名店長
在管門店期間有沒有無助的哭過？
委屈的哭過？痛苦的哭過？
被店員欺負的哭過？
因為業績不好哭過？
因為團隊有矛盾無助過？
管理門店摸著石頭過河，痛苦過？
03
店長受命於誰
他就是連鎖品牌
他先建立連鎖模式
再建連鎖門店標準化
最後連鎖門店複製
店長是將連鎖總部的標準執行者
連鎖總部的戰略能不能落地
門店賺不賺錢
除了標準化以後
店長是最前線的指揮官
大家說重不重要
店長是門店的靈魂
但是否每個店長都是合格的呢？
04
看看門店利潤經驗分析
一個好的店長要懂得自己工作的重點， 善於分配以及安排自己的時間。 我常看到很多店長每天都跟無頭蒼蠅一樣的到處亂飛亂忙，我可以看到他匆忙的腳步一整天都沒有停止過，我也可以看到他認真負責的表情，但是到底是在忙了些什麼？ 一整天工作結束之後我想連他自己都總結不出來！ 所以我也常聽店長說：「真不知道自己在忙些什麼，只知道很忙」、「晚上躺在床上只覺得累，其它的都不知道。
05
再看看門店的5大基本功能
銷售功能，即產品的銷售。
形象功能，即品牌形象的傳遞展示。
執行功能，即各項市場策略的實施。
情報功能，即市場信息的收集、整理、反饋。
服務功能，履行企業和產品面向消費者和社會所應承擔的責任與義務。
06
利潤型店長應該怎麼培養
連鎖總部店長怎麼打造
像老闆一樣思考的店長
07
店長工作思維的轉變
這件東西怎麼賣出去？-這批商品怎麼賣出去？
（政策與培訓）
能賣什麼就是什麼？-想賣什麼是什麼？
（主推與經營）
今年做了多少？-明年準備做多少？
（分析與規劃）
我賣點什麼給他們？-我做點什麼，他們會感謝我？
（服務、客戶意識）
這件事我該怎麼辦？--這件事誰能幫我辦？
（組織領導與協調）
08
09
不滿的員工比不滿的顧客更可怕
最優秀的員工不是挖過來的，是培養出來的
10
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一個人不可能天生就是一個好的店長
而是必須通過後天的自我修鍊，學習
具備非凡的人格魅力，成為員工的好榜樣
門店的好店長！老闆的好幫手!
【門店利潤圖】
《利潤型店長》
---像老闆一樣思考的店長
門店是否遇到過以下情況 ：
1、連鎖門店的年度經營計劃如何制定，營銷計劃，銷售計劃制定標準是什麼？
2、連鎖門店辛苦制定的活動方案，總是促而不銷，傷了品牌，還傷了老客戶？
3、銷售人員情緒低落，沒有動力怎麼辦，銷售績效考核和PK怎麼設計？
4、連鎖門店如何提高進店率和客單價，提升連單率的方法策略有那些？
5、連鎖門店人員三天兩頭走一個，店員流失太嚴重，店長如何招選育留？
6、連鎖門店單店盈利如何分析，銷售數據如何分析，產品定價策略是什麼？
7、連鎖門店如何提升效率，從標準化到精細化管理，門店利潤持續增加策略？
8、從「銷售型店長」到「管理型店長」到「經營型店長」到「利潤型店長」
李一環：營銷實戰專家， 提倡「從戰爭中學習戰爭」「從營銷中學習營銷」在營銷過程中提煉出本公司方法論。快速複製， 減少試錯成本，提高企業利潤。
他專註營銷體系與銷售動作和消費者行為研究、對B2B和B2C銷售有深入的研究，是銷售行為專家、營銷體系諮詢、銷售培訓體系打造、企業銷售定製諮詢、大客戶銷售、產品賣點提煉，銷售話術提煉萃取、銷售案例經驗萃取，銷售團隊經驗萃取，銷售經驗內化等。他是《標杆營銷商學院》講師，《標杆營銷商學院》營銷諮詢師標杆營銷商學院研發：《年度營銷新增長》《銷冠贏單利器》《連鎖品牌銷售體系》《標杆銷售經驗萃取複製》《標杆店長經驗萃取複製》《連鎖店長複製手冊》《賦能型銷售團隊》《賦能型銷售教練》《連鎖門店賦能型銷售》《大客戶銷售策略》《大客戶拜訪》《賦能型月子中心銷售培訓》《賦能新銷售》《門店新引流》《月子中心利潤型店長》《月子中心低成本營銷》《銷售話術提煉設計》《客戶購買邏輯及心理學》《銷管領導力》《連鎖門店利潤型店長》標杆營銷商學院課程定製開發：《營銷課程定製開發與設計》《銷售課程定製開發與設計》《店長課程定製開發》《銷售內訓師培訓》《店長內訓師培訓》《產品賣點提煉與銷售話術設計》
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