▲▼66万宾士,OL,发动机,大吼,消费者权益。(图/翻摄自梨视频)

▲要价人民币66万的全新宾士。(图/翻摄自梨视频)

大陆中心/综合报导

陕西西安一名拥有研究所学历的女子日前花了人民币66万元(约新台币300万元)买了全新「红色宾士跑车」,岂料车还「热腾腾的」,连经销店的大门都还没出,就发生发动机漏油的状况,而该宾士4S店家「只能提供免费换发动机」的说法,让女子更加火大,干脆就在店内「坐引擎盖上讨说法」。

女子提到,自己是受过文化教育的人,是「研究生毕业」,但这件事让她觉得几十年的教育受到「奇耻大辱」,「66万买个车,1公里没开,发动机漏油,让我换发动机。」

女子说明,这辆红色的宾士跑车连经销商的大门都没出,就出现发动机漏油的情况,向店家反映后却被强迫接受「三包(在有效期限内同一故障问题修理超过5次才可换车)」,心中非常不满,「给我的回答就是三包,大哥,我还没开出门啊!」

▼女子说明,到店家内做这件事属无奈之举。(图/翻摄自梨视频)

▲▼66万宾士,OL,发动机,大吼,消费者权益。(图/翻摄自梨视频)

女子批,经销商没有想要换车的诚意,经过这么长的时间,却只给出这样令人心寒的答案,「我给你们讲道理,你们说『给我3天时间』,我连续给了你五个3天『15天』,最后给我的方案是换我的发动机,15天你就是给我这个方案,你觉得我接受得了吗?」

女子痛哭,这辆车是她30岁的生日礼物,没想到却遇到这样的情况,「我今年过30岁,我们家人说『给你点钱买个好车』,我有个桑塔纳(福斯,Volkswagen)开了5年;这是我第二辆车,大家都不愿意有这个情况,你们不能这个样子的。」

▼过30岁买台新车却遇上这种事,女子情绪明显失控。(图/翻摄自梨视频)

▲▼66万宾士,OL,发动机,大吼,消费者权益。(图/翻摄自梨视频)

女子无奈道,自己研究所毕业,是有水准的人,「如果这事儿有得谈我就不会做出这么不要脸的事,我今天在这很丢人的你知道吗?现在是网路社会,人家发到网上,我怎么过?我今天这个脸我也不要了,我今天来之前我就做好心理准备,我就求一个说法。」

对此,店家表示,已经在第一时间与车辆出厂商进行回报,该问题在4月9日就与客户商讨出共识,达成和解的「方案」;至于方案的具体内容,店家则低调回应,「不方便告知」。

网友看完后一面倒对女子表示支持,「人不能太忍让,不然别人觉得你好欺负」、「支持这位女士,车都没有开出4SD店门就漏油。按照常理得给换一辆新车才对。估计最后4S店便宜个5万元把这个车卖出去了」、「打给有关部门不接,要有关部门来干嘛?这种坑人的店咋不查封?」

▼女子说,店家不断要求「给我3天处理」,最后却提出一个欺负人的方案。(图/翻摄自梨视频)

▲▼66万宾士,OL,发动机,大吼,消费者权益。(图/翻摄自梨视频)

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