11月7日，滴滴出行

官方微博發布安全升級保障：簡訊報警擴至12城，車內錄像加密試行 ????。消息一出立刻引髮網友熱議，對於簡訊「一鍵報警」功能基本持試行觀望態度，但是對於車內錄像加密，網友卻炸鍋了。擔憂會泄露隱私！

載入超時，點擊重試

自從鄭州空姐和樂清女孩順風車遇害事件之後，為避免悲劇再次發生，滴滴出行在下線順風車功能的同時，不斷的加強安全升級建設。為此出臺了很多對策，一鍵報警、全程錄音、添加緊急聯繫人等。對司機的審核也更加嚴厲，要求無犯罪記錄，三證齊全（身份證、行駛證、駕駛證），每天出車前必須通過人臉識別才能接單。並定期舉行司機安全培訓計劃。客服重大安全部門人數增加三倍。

這些對策都是對安全運行的探索，目前全部都在摸索階段，其實在9月初，全程錄音試運行的時候，已經有網友擔憂，錄音會侵犯他們的隱私。當時滴滴官方給出的解釋是：錄音的文件會進行及時加密，沒有相關許可權的人是查看不了的，最大限度的保障司機與乘客的隱私，如果行程中沒有產生任何糾紛，加密文件將於7日後系統刪除。不用擔心錄音外泄，到目前為止全程錄音已試運行兩個月，滴滴安全部門通過數據檢測，全程錄音可行度大，值得繼續推廣。

錄音的運行，不僅對潛在的言語性騷擾及不文明行為起到震懾作用，同時也有利於公正解決司乘糾紛。不再是你說你有理，她說她有理，一聽錄音便可知。但僅僅是靠聲音來辨別有時也不能正確判斷司乘糾紛過錯，因此，在此次安全升級中，增加了錄像功能。有些網友對於錄音還能接受，但是對於影像泄露，被拍攝，感覺全程被監控一樣，完全不能接受。

聲音和影像的結合，讓乘客一點隱私都沒有了。

為此，帶著疑問有人專門去了一趟中國政法大學，法律教授認為：從法律上來說，網約車屬於運營交通工具，和公交車、地鐵、火車相同，乘坐空間都屬於公共環境，網約車的空間雖然比不上公交車這些公共空間大，但是也屬於公共環境。公交、地鐵、火車上都裝了錄像設備，網約車同樣可以裝，這不違法。此外，車內錄像會對各類違法行為起到震懾作用，對乘客遺失物品提供線索，幫助乘客找回遺失物品。同時，一旦發生糾紛，也會有充分的證據，對於事件的處理會有很大的幫助。

雖然新策的好處擺在這裡，但是槓精們的刁難層出不窮。

「車內錄音錄像」、「一鍵報警」等措施治標不治本，還是應該從 從業人員的素質下手整改，從源頭管理纔是真為乘客著想。

對於這些槓精，我想說，路要一步一步走，飯咬一口一口吃，心急喫不了熱豆腐，滴滴出臺的每一樣措施都是一種進步，它的效果擺在那裡，況且從源頭管理談何容易，目前網約車司機的審檢工作不是沒有進行，而且也非常嚴格，但是人都是會變的，對錯只在一念之間，以前沒有犯過錯不代表以後不會犯錯，這個要如何去判斷呢？

滴滴出行這次的整改方案還是值得肯定的，至於錄音錄像，目前的公交車、計程車等交通工具都逐漸配備。安全與隱私的問題本來就沒有絕對的，關鍵是要加強企業內部管理，提成全民素質水平，才能更大程度既保障安全又尊重隱私。

萬裏安全升級長徵路，滴滴才走出了幾步，前路慢慢，坎坷不斷，希望滴滴秉承對乘客負責的態度繼續前進，更好的為出行者服務，同時也希望順風車這個綠色共享經濟可以早日重新上線，方便大眾出行。

對於此次滴滴出行安全升級，你怎麼看？

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