第一次設計工作坊(Workshop)就上手（四）：問題型工作坊

「你們業務部根本就不會賣這個產品！」研發部張協理在會議室站起來大聲說出重話。

「這個產品的規格根本就不是客戶要的！」業務部陳經理不甘示弱地回嗆了這句話。

頓時，會議室陷入一片沉寂。

黃總經理眼看手下兩位愛將出現了這個僵持的局面，便嘆了一口氣說「這個新產品已經賣了兩年業績都不見起色！你們兩個部門都應該負責任，這件事我們下次開會再討論」最後會議草草收場。

其實黃總經理已經不止一次在會議上講過這句話，當初開發這個新產品的時候，全公司都報以極大的信心，但是現在業績不佳卻是眼睜睜的事實，他心裡相信，研發部和業務部兩個部門都已經非常努力了，可是每次開會都爭的面紅耳赤，找不出問題的真正原因和解決方案。

這時候黃總經理想起來，他上次和行銷部李經理，參加了一次創新工作坊，那次的體驗到現在仍然印象非常深刻，於是，他希望李經理可以主持一次工作坊，來找出這個問題的原因和解決方案。

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