【經驗分享】淘寶經驗談－海外運送限制
想必在自從有了淘寶後，其實都可以看到許多小商家很多都也是從淘寶批貨進臺灣販售。
免不了許多人也開始動手自己淘起來XD 網路上也許多部落客、youtuber會分享自己在淘寶上買得戰利品。
緗暮我也因為我妹是個愛在淘寶上買衣服的人，因此在旁也學習了不少XD而淘寶上又特別多手作品獲文˙青類商品，是得我是個假文青XDDD每次看都會被燒到，所以也是買了不少。連同也會拉著身邊的朋友一起入坑。
最近幾次經驗發現有先東西是沒辦法做集運的，因為很多人分享過「如何集運」好像很少看到人分享，海外運送的限制或是遇到了該怎麼處理。因此這篇文章就誕生拉～
哪些商品不能海外運送
連結是淘寶幫助中心內有條列的，而針對的地區有「港澳，臺灣，新加坡，馬來西亞，美國，加拿大，澳大利亞，新西蘭地區」不知道有沒有朋友和我一樣對某三個地區有疑惑XDDD但我們這就不說任何政治問題~XD
只要是以上地區連結內的商品都受到限制沒辦法寄出，大多物品就和出國時差不多，出國不能帶的通常就不能做運送。
我這邊條出比較特別一般人可能不會注意到的。
- 光盤，磁帶，錄像帶等內容的載體：因中國保密條約、社會風化等原因。
- 油墨，去光水，樟腦油，松節油，天拿水(稀釋液)，膠水（如強力膠，保麗龍膠，發泡膠等），香水，噴霧殺蟲劑，空氣清新劑，化妝品等：屬易燃液體。
- 椰肉乾，蓖麻製品，橡膠碎屑，火柴盒，固體膠（包括白膠等），印泥，芳香劑等：屬易燃固體。
- 蓄電池，鹼性電池等：運送安全疑慮。(註：帶電池的商品因此也不可)
另外有條列臺灣地區額外不可寄送的商品↓
無臺灣進口許可證的貨物不可收寄：
- 3C產品：平板電腦，整組喇叭，無線電話，無線網卡，無線鼠標，對講機，手機，車載導航儀等先進或接收設備
- 家電類：電視機，電冰箱，麥克風，電池，馬達，遙控玩具，按摩器具，電動單車，空氣淨化機，脂肪測試儀
- 生活用品：化妝品，乾燥劑，安全帽，隱形眼鏡，成人用品/避孕/計生用品，產婦瘦身塑體衣，各類自行車，各類樂器
- 裝飾、飾品：仿真花/綠植/蔬果成品，玻璃或玻璃製品，五金零件或五金用具，耳釘，野營及戶外器械，電子周邊設備
有些可能要另外再自行詢問賣家確認，因為樂器類我就看過親戚買過，不過品質比較沒辦法保證就是了，因為退貨也麻煩。
我幾次下來就踩到了「手錶」、「印泥」了，手錶是因為有含電池，所以不行；印泥是因為易燃固體，沒這件事我都不知道印泥屬易燃固體XD
商品卡集運倉後被退回
我這次呢~就是因為印泥的關係，來細聽我的經歷過程OQ
商品在正常狀況下會如同下圖，運送到集運商後就會入庫
但我的商品卻卡在集運倉簽收遲遲沒入庫如下圖
上圖和下圖比較會發現其實商品在簽收後，通常就會入庫了，有了之前手錶的經驗，我就想是不是商品有問題所以卡這麼久，因為我沒連絡過集運倉，臺灣打電話去中國有很麻煩...所以我是請賣家聯絡快遞，通常賣家人都滿好的會幫忙聯絡(請記得給好評語~)，賣家是收到快遞回覆商品還在做查收，因此就想那應該再過幾天就可以處理轉運了，結果沒想到....
仔細看是不是覺得流程很怪，為什麼最後一條是10/29集運倉簽收但中間又多了11/3、11/4物流的資訊? 因為賣家是在廣州，所以他是被退回去了...
聯絡賣家後，賣家是說他們能幫忙聯絡快遞，但集運商需要我們買家聯絡，他們沒辦法聯絡...這之後就是這篇文章誕生的重點了...
想說天啊我是要打電話去大陸嗎...那電話費可觀阿...正想不知道怎麼辦就先來求求google大神了...
好在官方其實就有給聯絡方式了「聯絡轉運商」，因為有分三家 「圓通速遞」、「順豐集運」、「樂趣購」三家，除了「圓通速遞」沒有臺灣的聯絡電話要打國際電話外，「順豐集運」、「樂趣購」都有臺灣的聯絡電話。
我這次是使用「順豐集運」是提供0800的服務電話，手機撥打會請你轉播【市話：02-2192 6063】
撥打後轉專員，他會請你提供運單編號12碼，但因為還沒在集運倉做轉運，所以沒有整包貨物的單號，我是提供他中國國內【運單號碼】，【運單號碼】是有13碼，所以他後來問我是淘寶的貨物嗎?因為原先賣家是推測可能是貨物裡有鋼筆的關係，告知客服後是回覆鋼筆是可以運送的，詢問我好幾次品名，後來可能客服查看到訂單後，就告訴我是因為貨物內有印泥的關係，所以不可以運送。集運檢查備註上是寫有違禁品印泥，請我麻煩賣家將印泥取出就可以了。
【運單號碼】查看方式
我的淘寶→已買到的寶貝→查看物流
目前我是已經告知賣家，賣家會再將印泥取出重新運送，印泥部分需做退款動作，賣家會重新運送後聯絡我，我再做退款動作，這一part等我完成之後再補上~
有了這次經驗，想說可能有朋友遇到和我相同問題，所以分享給大家。
覺得這次經驗後，如果大家有遇到貨物簽收後過了兩三天都沒入庫，可能就可以是是要不要打電話給轉運商詢問一下是什麼問題，這樣就不會和我一樣等了好久，收貨時間都快過了OQ