店客多每日問題解答

問題：優質店鋪形象如何打造？

店鋪形象包含：門店招牌，門店海報、爆款廚窗、品牌故事、菜品圖，菜單設置。你是如何巧妙設置？提升品質感？提升轉化率？（以下摘抄於餓了么商學院）

漢堡先生(鶴壁店)：

外賣市場的快速增長中，一個好的外賣店鋪不單單是只會出餐就可以走的更遠，還要提高店鋪本身的形象，要讓店鋪深深的印在消費者腦海里。提高店鋪的形象可以從以下幾點著手。

首先，當消費者打開APP後，店鋪要有一個突出的店鋪logo（風格要和店鋪整體裝修一致），讓消費者看到logo後就知道這家店是做什麼的，這家店叫什麼名字（店鋪的名稱，不單要好聽，還要好記。）對店鋪產生信任，促使消費者進店下單。

其次，還要從店鋪菜單入手，給商品起上一個好聽的名字，配送一張真實的圖片，單品、折扣、套餐等分類要明確，裝修風格要統一，給消費者一個進店舒適的氣氛。

最後，在搭配平台的老闆推薦窗口和店鋪海報裝修，推出主打商品。

川味坊：

店鋪形象非常重要，店鋪形象從平台方面要把握這三個點：店鋪命名、店鋪形象、菜品圖片。

一、店鋪名稱 在外賣平台上規範的店鋪名稱既有利於塑造品牌印象，也有利於提升店鋪被消費者搜索到的概率。

1、符合消費場景

2、快速定位，精準搜索

3、名稱易記

二、店鋪形象 在消費者點擊進入店鋪首頁前，店鋪頭像是其中最重要的展示部分好的logo要做到以下幾點

1、原創、具有獨特性

2、美觀

3、實用

4、易識別

5、朗朗上口

三、菜品圖片

菜品永遠是餐飲行業的核心競爭力。好菜講究「色、香、味」俱全。好的餐品圖片可以有效地勾起消費者的食慾從而提高用戶在外賣店鋪的下單轉化率。

大犇煎餅：

優質店鋪形象的提升主要靠幾個方面

1、店鋪logo：之前問題有過介紹，參考優秀回答就好！

2、店名：清晰明了，簡單易懂，給人印象深刻！

3、餐品菜單：首先是熱銷，折扣這兩個分類是餓了么默認的，另外再設置4～6個分類為宜，因為分的太細讓客戶看起來很繁瑣，分的太少客戶又不好找自己想要的商品，且分類起名少於四個字為宜，超過四個字會換行很難看！

4、菜品圖片：顏值就是生產力，這是客戶看店鋪最直觀的東西，拍攝講究技巧

①選擇大餐盤拍攝，顯著食物精緻

②用純色餐盤顯著色彩艷麗

③注意對比度 光線 背景等問題因食物而異

④拍完照片要修圖

5、菜品名稱：一目了然，兼顧趣味

同時要感謝店客多積極分享的老闆們，以下僅摘取部分：

來自3群 @ 六味鮮

外賣平台評價優質店鋪，第一是單量，第二是客戶實付交易總額，第三是評價/評分；

單量少，排名靠後，評分低，然後單量更少，陷入死循環；

沒有自然排名，靠競價排名死路一條

來自12群 @summer

1.優質店鋪的圖片得要好看吧

2.好評率高

3.價格也得被客戶接受

來自4群@村口錫紙花甲粉

菜品名稱優化 把我的特色內容在菜品名稱上更直接的展現出來；比如我賣花甲粉的，取了個錫紙金針菇花甲粉絲，裡面有金針菇有粉絲新顧客沒吃過的就知道了；另外多種口味直接列單品展示出來，麻辣的酸辣的一目了然

最後總結：優質店鋪和平台流量無關，他取決於您店鋪的質量，讓客戶願意逗留欣賞，有下單的衝動。所以店鋪要完善（有店招、頭像、海報、菜品分類、菜品名稱，評價良好，有推薦）；其次店鋪要美觀（捨得孩子套的著狼，店招，頭像，海報，菜品圖片風格統一）

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