在日本东京银座日比谷，席梦思床垫以精品经营的方式，斥资上千万元打造首间精品床垫家居旗舰馆，陈列著席梦思床垫与家居休闲椅Fjords系列。这样的顶级销售空间，台湾席梦思也如法炮制，在新光三越信义店也成立品牌旗舰专柜，迎接豪宅贵客上门。

     台湾席梦思三年前就开始布局顶级床垫市场，在席梦思135周年时，成立形象馆。台湾席梦思总经理曾佩琳说，小小的一间形象馆花了几百万，商品的齐全度最高，连宠物床垫都卖，这家店是提升购物环境的第一家示范店。

         引进顶级床组 吸引豪客

        形象店另一个目的就是要与鱼目混珠的假席梦思区分。曾佩琳强调，从美国席梦思公司合法授权进口的床垫，会有台湾席梦思核发的中文保证书，甚至连经销商、特约店~都必须有授权证书才有贩售权利。

        为打击水货，台湾席梦思持续引进顶级床垫，维持市场的领先。台湾席梦思本月初更引进日本顶级睡眠床垫，售价15万元的御爵系列由席梦思日本富士新厂所研发，内含全球席梦思最高的8公分独立筒弹簧床，以及具日本专利的负离子纤维层。席梦思表示，来台展示才两周，已有订单进入，多半是下半年交屋的豪宅客。

       不仅如此，日本席梦思甚至与Panasonic松下电工耗时近四年针对睡眠环境研究，今年共同开发推出第一套结合家庭睡眠系统的科技床组「席梦思Restino」，目前已在日本销售。

       曾佩琳说，这款科技床组定价不低，目前日本已经对台湾市场展开市调，未来会针对台湾市场开发适合的床组，台湾有机会也可以体验顶级科技床组的时代来临。

       席梦思虽然是美国床垫品牌，但台湾席梦思床垫却从日本进口。曾佩琳说，1964年日本席梦思成立，为美国席梦思100%控股的分公司。

      1987年美国席梦思公司撤资，亚洲市场改为以永久授权方式经营，并由日本席梦思经营亚洲全23国，因此台湾席梦思床垫均由美国授权、日本设计并制造。 

           剖心床垫泛滥 美厂重视

        台湾席梦思长期受到水货问题困扰，2006年成立名床鉴定服务，协助消费者厘清购买的席梦思床垫是否经过加工切割。为杜绝泛滥的水货，侵害台湾代理商权益，美国总公司不得不祭出铁腕，从美国出口源头杜绝台湾水货问题。

        曾佩琳说，水货床垫不仅侵害台湾代理商权益，也造成美国总公司损失。去年起美国对境内经销商出口至台湾的水货采取更积极查证的态度，让台湾水货商较难取得货源。

       席梦思只在美国、加拿大及日本制造，台湾并未生产。这三地的床垫规格与台湾标准床尺寸不同，因此美国特别为台湾制造台湾标准床床垫，再由台湾席梦思独家代理进口，在国外市面上并无法购得。

       由于席梦思的品牌知名度高，因此部分床垫通路业者在国外购入席梦思床垫后，会将床垫剖开、裁切以改装成台湾标准床尺寸，变成所谓的剖心床垫。价格又可较代理商进口的便宜两到三成，对席梦思原厂造成相当大的威胁。

      根据床垫业者估计，席梦思水货约占席梦思总销售25%，也就是说市场上流通的席梦思床垫五张中就有一张是水货，比例相当高，才让美国总部相当重视

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