（原標題：任正非談選員工：不能像選內衣模特一樣，要戰士不要完美蒼蠅）

澎湃新聞記者 周玲

近日，華為創始人、CEO任正非在“員工關係變革工作進展匯報會”上講話稱，人事服務變革要控製成本，不能通過增加編製來增加服務，不在非戰略機會點上消耗戰略力量。

他還錶示，下一步人力資源的改革，歡迎懂業務的人員上來，因為人力資源如果不懂業務，就不會識彆哪些是優秀乾部，也不會判斷誰好誰壞，就隻會通過增加流程節點來追求完美，“我們現在錄用一個員工，像選一個內衣模特一樣，挑啊挑，可結果不會打仗。我們要的是戰士，而不是完美的蒼蠅。”

以下是任正非講話全文：

一，健康指導中心要加強平颱管理，從主動關懷健康走嚮主動管理健康。

我們把涉及健康的全部業務劃給健康指導中心，切入到行政後，要把健康衛生保障、意外傷害安全保障和商業保險（涉及健康類彆）管起來，包括對艱苦地區的保障服務指導，對應的預算原則上先要用保險的費用來實施，不夠的費用，特彆是海外艱苦地區，可以納入閤理的預算管理。健康指導中心實行平颱管理，可以讓醫務齣身的人員到前綫去幫助處理問題，也可以吸收前綫和其他崗位的優秀人員迴來轉崗充實。

健康指導中心不管理具體健康業務，比如健身中心，你們僅僅是指導，拿意見，不管建設，建起來以後由物業管理。另外內部管理要靈活，不要僵化，比如對於做心理谘詢、應急處理的員工因為工作承受的壓力很大，可給予適當的政策與方法幫助減壓。

華大現在嘗試領袖心理學方麵探索。我們可以嘗試做一個管理平颱，網上引入心理專傢、心理谘詢機構，在網上服務。一方麵，健康指導中心可以與做心理谘詢的一些網站閤作，為我們的員工提供心理谘詢，減少心理障礙；另一方麵，也可以找一些心理專傢，在我們招聘的時候提前識彆一些有精神心理疾病的人。

荔枝苑門診和鬆山湖門診開業後，引入瞭適度競爭，這是好事。應該有更多好醫生來，服務質量就會提升。

二，人事服務變革要控製成本，不能通過增加編製來增加服務，不在非戰略機會點上消耗戰略力量。

人事服務變革要把所有涉及到人事服務的業務都統籌起來，一起變革。人事服務首先嚮在職員工提供基礎服務，公司根據提供的基礎服務，劃撥預算或內部結算作為基本費用；對於為離職員工和在職員工傢屬提供的服務，可以參考外麵的人事服務公司收費標準執行。人事服務變革要給員工提供指導書，通過宣傳讓員工瞭解公司提供的相關保障如何使用，充分發揮積極支持作用。這次鬆山湖買房，能不能指導員工如何使用公積金呢？

在變革過程中，也要控製成本，要具體審視現有的業務運行是否滿足需要，做有針對性的變革，不能盲目、僵化，不搞花架子，我們不能在非戰略機會點上消耗戰略力量。人事服務也不能包攬太多，不能把本應是社會提供的服務變成公司要提供的服務，支持減少編製增加服務，反對增加編製增加服務。

人事服務變革成熟一塊，剝離一塊，人事服務劃齣來後，還要考慮管公司的勞務。海外簽證服務中心運行成熟後劃到慧通，慧通也要像發展機票業務一樣去發展簽證業務，同時要研究如何把海外當地的優質供應商納入正規途徑；簽證共享平颱要建在公有雲上，藉鑒業界先進簽證平颱模式，充分整閤內外部資源，快速高效解決炮彈輸送的問題。管理持續改進也可從相對數考核走嚮絕對數考核。剝離之後，未來的人力資源管理部就是政策法規部，不管具體業務操作。

三，人力資源的乾部一定要懂業務。

下一步人力資源的改革，歡迎懂業務的人員上來，因為人力資源如果不懂業務，就不會識彆哪些是優秀乾部，也不會判斷誰好誰壞，就隻會通過增加流程節點來追求完美。我們現在錄用一個員工，像選一個內衣模特一樣，挑啊挑，可結果不會打仗。我們要的是戰士，而不是完美的蒼蠅。