昨日17点45分收到斗鱼官方发来的邮件和简讯,内容是账号在异地乌兰察布登陆,1000鱼丸被刷,请及时查看。当我看到信息去改密码的时候,发现所有鱼翅和鱼丸都在一分钟内刷完了,合约人民币100元。于是向官方投诉,斗鱼表示会收回对应主播的利益同时用户的鱼丸鱼翅不会退还。那我就不能理解了,这部分钱就直接被斗鱼没收了?无法保障用户账户安全让用户自己买单?异常登录信息就告诉用户一声不启用手机简讯验证等更安全的的方式?不知是否有同样遭遇的兄弟,这种情况要不要追回自己的利益呢????


只能说,吓得我看看帐号,还好之前签到的500鱼丸还在

建议

1,鱼翅尽量消费时充值,不要帐号上留有,减少被盗刷的损失,鱼丸一样

2,保管好自己的帐号,密码,不要使用简单的帐号密码和id组合,很容易被破解的,也不要太难,忘记密码也很忧伤的

3,被盗的赶快检查下,看看自己的其他论坛,app,网站帐号是否也被盗了。是否中木马了,定期清理下系统比较好

4,大家都是乌克兰异地登录,主播集中,说明这是团伙作案,建议还是找客服描述下自己的情况,不要让他们继续作案了

5,至于追回损失问题,搜了下其他案例,除非数额巨大(比如超过3000),报警然后才可能有追回。当然,如果有律师同学帮忙,多人一起报案也可能能行

6,参考Q币被盗

Q币被盗了怎么办?

如果您的个人帐户中的Q币不是您自己操作支出的,那可能是由于别人盗用您的密码或由于密码外泄导致其他用户操作造成。建议您尽快检查个人电脑是否被安装了木马等黑客软体,然后立即修改您的密码,并保管好密码保护等资料,以免号码被盗用再次造成不必要的损失

7,产品问题

就题目来看,斗鱼提供了异地消费提醒,只是没有1个消费验证,也可能是需要验证的阈值比较高(微信,支付宝小额支付免验证)

只能说这是产品在安全性和方便性的取舍了,所以还是不留鱼翅大法好


都是这个月被盗的啊,我的号今天凌晨被盗,刷完了鱼翅,虽然有邮件提示异地登录和消费却没有要验证,早上看到已经来不及了,人家一分钟全刷光了。也是搞不懂他这个邮件不验证有屁用?

没想到今天我也中招了

以后打死我也不充钱了

之前我自己准备送礼物还要简讯验证,这次绍兴登录都不用验证码了,斗鱼问题很大然后,饼干狂魔死个妈先

这个没办法了,数据的问题只有看平台方的良心决定

因为所有的解释条文都在平台方,用户本身在某些情况下属于弱势群体

另外,这个金额无法立案,也是平台方不重视的原因之一


中招+1,祝斗鱼早日倒闭,也是这位主播


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