套餐費用與原來說的不符合


拿出證據,說明被騙,如不給註銷,工信部投訴

拿不出證據,補交違約金


被騙的話就好說了,直接拿當時辦理得一些收據,先拿著證據去協商可不可以註銷,實在不行去工信部投訴,隱瞞套餐與之前說的不符,欺騙消費者…等等等,自行組織言辭~最好是言之鑿鑿,實事求是就好…

碼字不易,覺得回答的還可以的,給個讚唄~以資鼓勵唄~


為什麼說被騙呢?套餐費現在一個月多少錢?合約到什麼時候,如果在合約期內註銷的話,可能會產生違約金的!


給你說個損招

你打移動客服電話投訴給你辦業務的營業廳,一口咬定他們沒給你介紹清楚,一口咬定你當時聽到的不是現在的套餐內容。不管當時他們是怎麼說的。

即使你在單子上簽字也沒事兒,現在都是無紙化辦公,沒有紙質單子,你就說營業廳直接讓你簽字,你不懂也就沒問直接簽了。

就一口咬定他們沒介紹清楚,你有一種被騙的感覺。先給移動客服這樣說,說出你要註銷的訴求。先禮後兵,明確告訴他們,如果處理不滿意就去工信部繼續投訴。


移動公司以活動沒到期不給註銷是沒有問題的。當然這個是建立在一切合法合規的基礎上。

辦理號碼的時候一般都有確認單,


投訴,工信部投訴,最好用


工信部投訴


可以打12315投訴

或者打移動質量監督熱線反饋情況


不會不給註銷的,只要把合約的違約金給齊,他們就會註銷,就看你願不願意給了。如果是套餐和原來說的不符合,可以投訴工信部,移動會專門有人給你解決的。


正常,直接投訴。例如:黒貓投訴,想投訴就做好費事的準備。如果嫌麻煩就每個月交套餐費就行。不要輕易把卡丟了,因為有些卡是一直計費的,等你下次去開卡的時候就叫你補上。抓住核心,虛假宣傳。


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