我前两天刚申请的售后,说要退费,然后班主任给我打电话,想继续引导我学习,被我拒绝了,过了几个小时售后给我打电话了,说要不然继续学习,要不然用考不过的方式退费,一门不过退一门,但只能退8门,我该怎么办


我的已经成功退了,从申请到出方案仅仅用了四个小时,也没有你们想的那么难,只要自己够坚定,不会被带著走,这个是稳稳的退。接下来分享一下我的亲身经历,退款的一些细节过程。

我是去年四月份入的尚德的坑,报名了【汉语言文学本科】AI企业定制,缴费7980元,为的就是想给自己充充电,让自己在今后找工作可以更加顺利。

报名缴费截图

刚开始并没有去怀疑该机构的教学质量以及服务态度,毕竟我是冲著学习去的,自然就更加用心的学习,但是随著时间跟我学习经历,我发现对方的教学质量以及服务态度不是很好,于是就铁了心的想要退款,于是在软体上申请的售后。

然后找到我的老师那里询问进度,这个时候班主任就会在软体上软磨硬泡的跟我说怎么不想学了,给你冻结,不学以后不好找工作之类的,一顿软磨硬泡,主要就是让你不要退,我这人心软差点就中招了,然后我就坚持要退款。最终见我坚持要退,班主任也不多说了,直接帮我对接售后处理。

过了不久售后老师就打电话过来说:你已经学习很久了,不符合目前的退学条件,你这边不学的话给你两个建议

一:送你学习资料 别人没有的 为你专门申请的

二:帮你冻结课程 避免现在不学浪费课程时

这个时候你就一定要坚定自己的立场,不管售后怎么说,坚持只要退款。这个时候售后就会跟你谈合同,也是不给你退,毕竟他们是售后,自然是保障公司的利益为准,这个时候就跟对方讲,报名前没有给我看合同 ,报名后就有了个合同,所以按照合同法来说,你这个合同是无效,而且只要我还有服务时间,就有许可权申请退费处理。

后续的售后就会跟你打太极,你坚持要退费,人家也会敷衍一下,言外之意就是你爱怎样就怎样, 这边就不给你退 。

这个时候我就没有跟他继续纠缠,转手就去维权投诉平台进行了投诉。当天就受理了投诉,投诉后尚德就会打电话来解决问题,并且确认是否真的不冻结课程什么的,我直接说不需要,于是人家就跟我聊退款方案之类的,人家说的方案我觉得合理就同意了。

成功的截图

在退款这方面给大家的建议还是那句话:沉住气,语气坚硬,不辱骂,然后抓对方说话的缺陷只要对方先松口,这个退款就稳赢了

如果不擅长或者不会不妨把它交给专业的人帮忙,毕竟术业有专攻,别人能给你带来的帮助绝对是事半功倍的。

后面发现有很多跟我一样的朋友,对方想退由于自己性格问题,跟老师的刁钻始终都没退成,找到我说帮忙弄一下,顺便给我点幸苦费,看在有幸苦费的份上 加上又是天涯沦落人 于是我就帮忙了

之前我有过一次退款经历 所以这次帮朋友就快了很多 四小时就拿到了退款方案
帮朋友成功的例子

没有快速退费的方法,只能按流程走


只要没过伺服器都是可以退的,我当时没经验,纠缠了两个月才拿到退款。


可以退款的需要讲究方式方法



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