我前兩天剛申請的售後,說要退費,然後班主任給我打電話,想繼續引導我學習,被我拒絕了,過了幾個小時售後給我打電話了,說要不然繼續學習,要不然用考不過的方式退費,一門不過退一門,但只能退8門,我該怎麼辦


我的已經成功退了,從申請到出方案僅僅用了四個小時,也沒有你們想的那麼難,只要自己夠堅定,不會被帶著走,這個是穩穩的退。接下來分享一下我的親身經歷,退款的一些細節過程。

我是去年四月份入的尚德的坑,報名了【漢語言文學本科】AI企業定製,繳費7980元,為的就是想給自己充充電,讓自己在今後找工作可以更加順利。

報名繳費截圖

剛開始並沒有去懷疑該機構的教學質量以及服務態度,畢竟我是沖著學習去的,自然就更加用心的學習,但是隨著時間跟我學習經歷,我發現對方的教學質量以及服務態度不是很好,於是就鐵了心的想要退款,於是在軟體上申請的售後。

然後找到我的老師那裡詢問進度,這個時候班主任就會在軟體上軟磨硬泡的跟我說怎麼不想學了,給你凍結,不學以後不好找工作之類的,一頓軟磨硬泡,主要就是讓你不要退,我這人心軟差點就中招了,然後我就堅持要退款。最終見我堅持要退,班主任也不多說了,直接幫我對接售後處理。

過了不久售後老師就打電話過來說:你已經學習很久了,不符合目前的退學條件,你這邊不學的話給你兩個建議

一:送你學習資料 別人沒有的 為你專門申請的

二:幫你凍結課程 避免現在不學浪費課程時

這個時候你就一定要堅定自己的立場,不管售後怎麼說,堅持只要退款。這個時候售後就會跟你談合同,也是不給你退,畢竟他們是售後,自然是保障公司的利益為準,這個時候就跟對方講,報名前沒有給我看合同 ,報名後就有了個合同,所以按照合同法來說,你這個合同是無效,而且只要我還有服務時間,就有許可權申請退費處理。

後續的售後就會跟你打太極,你堅持要退費,人家也會敷衍一下,言外之意就是你愛怎樣就怎樣, 這邊就不給你退 。

這個時候我就沒有跟他繼續糾纏,轉手就去維權投訴平台進行了投訴。當天就受理了投訴,投訴後尚德就會打電話來解決問題,並且確認是否真的不凍結課程什麼的,我直接說不需要,於是人家就跟我聊退款方案之類的,人家說的方案我覺得合理就同意了。

成功的截圖

在退款這方面給大家的建議還是那句話:沉住氣,語氣堅硬,不辱罵,然後抓對方說話的缺陷只要對方先鬆口,這個退款就穩贏了

如果不擅長或者不會不妨把它交給專業的人幫忙,畢竟術業有專攻,別人能給你帶來的幫助絕對是事半功倍的。

後面發現有很多跟我一樣的朋友,對方想退由於自己性格問題,跟老師的刁鑽始終都沒退成,找到我說幫忙弄一下,順便給我點幸苦費,看在有幸苦費的份上 加上又是天涯淪落人 於是我就幫忙了

之前我有過一次退款經歷 所以這次幫朋友就快了很多 四小時就拿到了退款方案
幫朋友成功的例子

沒有快速退費的方法,只能按流程走


只要沒過伺服器都是可以退的,我當時沒經驗,糾纏了兩個月才拿到退款。


可以退款的需要講究方式方法



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