......你要把話講講清楚.

你有沒有付過Windows和Office的錢?


如果機器底下貼著win10的標貼紙,致電買的品牌的售後,一般品牌機都又序列號一類,原配系統都有一些品牌機附帶的軟體,最直觀判斷就是一般品牌機為了省錢,都只會附帶window10單語言板,中文版,家庭版,絕對不會有專業版,教育版,企業版,所以如果你買的是非商業機型,機會不存在專業版。如果是專業版,那就是盜版,如果是組裝電腦又收了你系統的錢,就是詐騙。

確認附帶正版,就聯繫聯繫售後解決,附帶正版系統和office,這兩個都有標貼的,oem品牌機,系統激活後office自動激活的。一起的。


並不是所有電腦設備都會自帶windows系統與office辦公軟體的。

一般自帶windows或office辦公軟體的電腦設備,在其機身外殼上都能找到對應的貼標提示:

windows系統貼標
office軟體貼標

如果您在機器的機身外殼上沒有看到這兩種類似的貼標,那麼這台電腦大概率是不自帶正版windows系統或正版office辦公軟體的。

當然,也有部分商家會另外出售或贈送激活秘鑰,具體內容建議聯繫購買店鋪諮詢確認了。

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發佈於 2020-12-28繼續瀏覽內容知乎發現更大的世界打開Chrome繼續落在指尖的面具落在指尖的面具

謝邀@jie軍

請問你是在哪個渠道購買的?正常的品牌筆記本電腦第一次開機需要連接電源才能啟動,然後會進入Windows開機設置界面。若在設置過程中,或進入桌面後聯網,會自動進行激活(下圖是我的電腦界面,已經登錄了微軟帳號且將自帶的windows10家庭中文版,升級到專業版)

需要注意的是不要使用賣家提供的工具或插件進行激活,請查看下電腦外包裝或電腦鍵盤的C面腕托的位置,有沒有相應的Windows和Office標籤,如果有的話,建議聯繫下微軟客服400-820-3800,提供下對方需要的信息,尋求幫助

本人曾在畢業後在當地(三線城市)電腦城實習賣過電腦,品牌就不說了,反正是一線品牌,水是真的很深,膽子大的銷售一台機器利潤可以到1K甚至2K,換個零件賺個差價什麼的也算「正常」,至於什麼把展示機拾掇拾掇當新機器賣甚至都不算什麼新鮮事了。因為實在覺得傷天理等實習結束後就直接走人了

有點扯遠了,根據為數不多的經驗,線下實體店就算敢拿展示機給你當未拆封的新機賣也不至於冒風險給你重裝個盜版或者膽子大到直接給你換主板(直接恢復出廠不香嗎?)根據你提供的信息唯一能確認的是商家給插件激活是絕對不正常的,所以只能建議你聯繫下微軟官方客服。


請問你是在哪個渠道購買的?正常的品牌筆記本電腦第一次開機需要連接電源才能啟動,然後會進入Windows開機設置界面。若在設置過程中,或進入桌面後聯網,會自動進行激活(下圖是我的電腦界面,已經登錄了微軟帳號且將自帶的windows10家庭中文版,升級到專業版)

需要注意的是不要使用賣家提供的工具或插件進行激活,請查看下電腦外包裝或電腦鍵盤的C面腕托的位置,有沒有相應的Windows和Office標籤,如果有的話,建議聯繫下微軟客服400-820-3800,提供下對方需要的信息,尋求幫助

本人曾在畢業後在當地(三線城市)電腦城實習賣過電腦,品牌就不說了,反正是一線品牌,水是真的很深,膽子大的銷售一台機器利潤可以到1K甚至2K,換個零件賺個差價什麼的也算「正常」,至於什麼把展示機拾掇拾掇當新機器賣甚至都不算什麼新鮮事了。因為實在覺得傷天理等實習結束後就直接走人了

有點扯遠了,根據為數不多的經驗,線下實體店就算敢拿展示機給你當未拆封的新機賣也不至於冒風險給你重裝個盜版或者膽子大到直接給你換主板(直接恢復出廠不香嗎?)根據你提供的信息唯一能確認的是商家給插件激活是絕對不正常的,所以只能建議你聯繫下微軟官方客服。


題主的情況,按照我自己的經歷,建議去品牌授權服務中心【我習慣叫「售後」】安裝系統。

----關於「Win10被盜走」的解釋說明---------

首先說明一下,我並不是電腦行業的大佬,我頂多是個入門的小白,大家看我簡介也就知道,我只是個寫故事的孩子,在這裡只是按照自己過往的經歷和體驗給題主提建議。

原回答提到的系統被「盜走」,是從主觀角度,作為一個電腦曾經莫名其妙被換成盜版系統的人,第一感覺就是自己的正版系統被「盜走」了。所以回答的時候也沒有考慮太多,結合自己的邏輯寫了一下。有小夥伴提醒我,系統是OEM的話,是「盜」不走的,我也有去查。這個問題最主要的就是系統密鑰在主板里,我去查了一下官網,發現就算更換主板,win10完成激活後,登錄賬戶,把密鑰鏈接到賬戶里,經過一番操作,最後也是可以把原來的Win10遷移到新電腦的,有官網的操作回答在這裡:

更換硬體後遷移Win10問題?

support.microsoft.com

但是這種遷移次數不能多,多了的話就遷移不了,得打微軟客服電話尋求幫助了。

後面也有說根據協議,OEM版本Win10是不能遷移的,我自己目前沒有按照官網提示操作過,所以這個OEM版Win10密鑰到底能不能遷移到新電腦我不確定,是不是能被盜走我也不確定。查了一圈,還有用OEM密鑰激活同品牌機的操作??總之現在很困惑。

原回答就不再修改刪除了,對於裡面提到的「Win10被盜走」的說法,還有之前我評論回答說OEM版系統可以遷移,目前存疑,大家不要相信。關於Office2019能不能遷移到新電腦,目前也存疑,大家不要相信。因為我回想了一下,發現以前我自己激活Office都是在同一台電腦【因為舊電腦老壞,重裝過系統很多次】,後來換了新電腦Office版本也換了,而Office移動版又是可以免費使用的,造成了我以為登陸賬戶就可以在新設備激活Office的錯覺。

我不是那種認死理不聽勸的人,總之還是看實踐和真理吧,如果錯了我會承認是錯了,也希望不會誤導到別人。

大家只要知道收到新電腦,發現系統不對勁,趕緊去找品牌授權服務中心就行。這就是我一個電腦小白的建議了。

---------------以下是原回答-----------------

題主,看到你這個問題的時候,感覺一件很悲傷的事情已經發生了,那就是你電腦的正版Windows10已經被「盜」走,在你這裡的是盜版系統。抱抱。激活應該也是沒有Office了。

說一下,一些電腦售賣商會把用戶的電腦系統激活,激活的過程需要綁定賬戶好像【第二台電腦激活的時間久了,過程我有點記不清了】,然後把用戶的系統「盜」走,之後給你安裝盜版系統,盜版系統裡面會有各種雜七雜八的軟體,你還老是卸載不掉:(我第一台電腦的系統大概就是這樣被「盜」走的,一年後系統顯示要激活,我才發現我的系統是假的,後來KMS激活後,由於軟體問題,去品牌的售後花錢裝了個正版的系統,100塊,小貴,且沒有Office。

Office一般新電腦買的時候是有送的,如果有送的話,現在題主的系統應該被換過,估計也是激活不了。可以嘗試第一次打開看看office看看,我當年打開就有彈出要我激活的頁面,按照激活的程序激活就好。題主可以查看你買的電腦品牌的公眾號,一般有新機激活Office的鏈接給的。

如何激活預裝的Office?

robotrs.lenovo.com.cn圖標

我自己電腦是聯想的,所以只能給題主提供這個。

題主如果沒有Office,可以選擇去官網買一個Office2019(700+塊)或者Office2016,365就算了,每年都要交錢。如果題主要某寶買激活碼,建議不要買10塊5塊那些,如果問那就是另一個回答了

小匠:淘寶上的office產品密鑰靠譜嗎??

www.zhihu.com圖標

題主也可以選擇用WPS。WPS與OFFICE文件格式互通的!而且WPS支持在線編輯功能。我用Office主要是嫌棄WPS公式欄用起來不方便,但是題主如果沒有我對公式欄的執著,可以嘗試用WPS。

最後,題主需要卸載流氓軟體可以私戳我,27號我應該考完試可以幫你看一下。

剛發現題主電腦真的是盜版系統,提醒題主,在購買新機的保修期內,可以免費安裝系統的!建議速速去品牌售後安裝正版系統,就不用擔心後面激活的問題,啊啊啊題主急死我了,看看我啊:(我就是當年錯過保修期後面只能花錢重裝系統的孩子,品牌不一樣這個保修期不一樣,題主儘快去售後處理!

-----關於評論里Win10能不能用舊電腦激活碼在新電腦激活-----

根據官網的回答,按照官網的操作,我覺得可以,但是版本不知,一下附上官網鏈接:

在更換硬體後重新激活 Windows 10?

support.microsoft.com

「注意,請不要在激活新系統前,登陸微軟賬號刪除舊電腦的設備,以免防造成不必要的損失。——Yu-Shi(Microsoft 代理|審閱人)」

進不去的話孩子還有截圖:

激活新電腦Win10前看一下這個
對原有Win10進行綁定賬戶操作,具體看鏈接

最後進行新電腦的Win10激活

手動更新,看有沒有裝Win10和Office,我當年買新電腦的時候,是在某寶,這是詳細參數:

有的電腦會送的,建議大家買電腦的時候看一下詳細參數,根據自己的需求選電腦。等我考完試寫一篇購買新筆記本建議的文,大家後面要買新電腦的時候可以參考一下 ( ω )


你買的電腦可能是不包含oem授權正版系統的。oem授權是自動寫在主板上的,你不需要專門激活,重裝系統還在。有的送的是家庭學生版office,有的是試用30天,還見過送office365的,也有的是沒有這些oem授權的。因為oem又沒辦法拿出來賣,賣電腦的沒必要專門給你搞盜版。人家給你裝個用,難道還要反咬是盜版么?


嗯,盜版的你可以舉報賣家


你得先說說買的什麼樣的電腦。兼容機肯定沒正版軟體;一些品牌機也不一定搭配正版windows和office,具體請參照產品說明。


肯定不是正版,系統是系統,軟體是軟體。


正版系統,開機輸入完各種信息才會進桌面,聯網後自動激活,一般office也是激活狀態。

盜版系統,開機直接進桌面(個別情況下也是需要輸入信息),系統不會自動激活,需要輸入密鑰或者通過軟體激活。

組裝機基本上清一色盜版系統。(不會有商家花千兒八百的給你買個正版激活碼)

正版系統和盜版系統指的是激活方式,與系統本身(如果系統不是精簡版,那兩者使用起來幾乎沒有區別)沒有直接關係。


如果是按新機來買的話,退了吧;當二手機買的話看硬體吧,這個系統問題不大


說起激活win10,我就想起了去年幫同學重裝系統的事情。

我當時用的是微軟的mediacreationtool安裝win10系統。我自己電腦的序列號和電腦是綁定的,重裝過好幾次系統一聯網也會自動激活。

說到給我同學重裝系統,他的是炫龍牌子的電腦,具體型號也忘了。當時重裝了系統聯網居然也沒激活,然後我也問他,也是買來就送win10的。然後去京東才發現是試用版的,然後就只有在自己U盤裡面找了激活工具激活。

再說說題主的問題,正版windows10也是顧客的權利。可以試試我在聯想問題庫里看到的答案

微軟電話:

免費:800 830 1832收費:400 830 1832

微軟語音提示內容:

普通話請按 1 English 2預裝系統請按 1 自行購買 2Windows 10請按 1 其它 2是否升級到Windows 10,是按1 否按2有產品密鑰按1 否按2有錯誤代碼按1 否按2

鏈接:聯想部分預裝Win10系統機器無法激活的通告及解決方案

如果還有問題,建議先看看京東評論區有沒有相似的情況,也可以投訴退貨。


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