知乎小白,據說知乎大神多,冒昧來發帖。

本人女,熱愛旅行熱愛民宿。

最近開了一間民宿,可是訂單處理很麻煩,其他事宜也很繁瑣。有沒有什麼好用的民宿PMS推薦啊?

求知乎大佬指教。求民宿掌柜指教。


如何選擇民宿PMS?

其實無非就是功能、服務和價格這三個維度。

「訂單來了」是非標住宿行業領先的移動互聯雲PMS,是以PMS為基礎,聚合全渠道的營銷管理生態平台,為酒店/民宿提供信息化一體解決方案。已累計服務國內外400+城市、30000+商家,精品酒店、精品民宿、城市民宿及特色營地的頭部品牌都在使用訂單來了。

截至2020年10月,「訂單來了」系統交易額已超過70億。

下面咱們就從功能/服務/價格這三個維度來聊聊,為什麼民宿PMS優選「訂單來了」

一、不僅有管理功能,還包含全渠道營銷服務

作為一款專業的雲PMS民宿/酒店管理系統,「訂單來了」擁有房態/房價管理、在線支付、住宿訂單管理、會員體系、現金券、折扣券、客戶管理、銷售/渠道數據統計、美宿來了等功能。

同時,「訂單來了」還支持住宿、餐飲、商超、微商城、娛樂、資源的多業態協同管理,可以和超過20個OTA渠道、新媒體平台實現PMS直連,25個長尾渠道一鍵分發,也是目前唯一打通微信、抖音、快手、小紅書等社交媒體平台的服務商。

精細化全面的管理功能+全渠道營銷服務,「訂單來了」可以為酒店/民宿提供信息化一體解決方案,讓生意增長不再困難!

二、服務不僅是客服,更為你的生意出謀劃策

「訂單來了」為民宿/酒店商家提供的不僅是客服服務,還有全方面的營銷策略、運營規劃以及系統使用幫助服務,主動去了解和分析商家的實際運營情況,根據現有運營工具,直連流量平台,OTA平台等具體數據,針對商家運營現狀、各平台效果等方面做分析並給出解決方案。

同時,「訂單來了」還擁有五大服務優勢

  1. 獨立服務群:每個商戶都有獨立的微信服務群。
  2. 硬核服務團隊:由業務負責人、運營負責人、客戶經理及運營部客服組成的硬核團隊。
  3. 專屬客戶經理:每個客戶配備專屬的客戶經理,進行客情維繫及需求問題跟進解決。
  4. 7*24服務時間:保證客戶需要的時候就在客戶身邊。
  5. 服務響應時間:要求5分鐘內必須響應。

三、不是試用而是永久免費,找到你合適的版本

2020年11月7日,「訂單來了」正式推出免費版,並承諾:永久免費

在2020年上半年,我們做了用戶調查,發現很多單體民宿的老闆並不需要那麼多繁雜的功能。

有人說:「我的民宿是村裡的阿姨在管理的。管理民宿嘛,只要能管理房態,對對帳,做做會員系統,就夠了。」

也有人說:「這家民宿是為自己和朋友做的,沒想大肆宣傳,小圈子裡知道就可以了,能輕鬆地管理房態就行。」

當然,也有民宿老闆就像本問題的提問人一樣,只是熱愛旅行熱愛民宿,自己想過簡單的生活所以開了民宿,需要的只是簡單的民宿訂單管理功能。

於是我們在想,或許,我們應該為這個行業的簡單做些什麼。

而永久免費版,這就來了!

免費版不是服務降級,而是因為,你可能不需要那麼多。

「訂單來了」免費版內置8大民宿管理常用功能,分別有:

  • 住宿管理:輕鬆管理房態、房價,包含房態分享、包棟管理、房態表、房態操作記錄等功能。
  • 財務管理:可以進行收銀、發票管理、預授權、在線支付等操作,也可以查看基礎的財務報表。
  • 訂單管理:包含住宿訂單、包棟訂單、訂單盒子、訂單列表等。比如在住宿訂單,商家可以一目了然地分類查看即將入住、即將退房、臨時掛賬、未排房等所有狀態的訂單。
  • 會員管理:可以幫助商家制定會員權益及升級方案,構建自己的會員體系、會員卡體系。同時包含現金券、折扣券、抵房券等多種營銷方式,助力商家提升會員粘性。
  • 客戶管理:通過企業客戶、團隊客戶等板塊,讓商家在管理B端客戶方面也能得心應手。
  • 移動端:支持多終端操作,商家可以在手機、平板下載訂單來了App,和專業版一樣便捷。
  • 數據報表:包含運營、流水、銷售等多維度數據及報表,方便商家掌握整體生意脈絡。
  • 增值服務:可申請打通美宿來了直連,觸達多元渠道,為商家帶來更多的增量訂單。

另外,除了永久免費版,「訂單來了」還為商家提供有專業版的PMS系統,商家可選擇對PMS系統進行租賃或直接買斷。專業版與免費版相比,會擁有更多專業級別的功能,包括民宿/酒店在小紅書、抖音等多渠道上的直連營銷,還有住宿、餐飲、商超、微商城的多業態管理功能等,可以為民宿/酒店提供更專業高效的管理能力。

未來,「訂單來了」永久免費版與專業版一樣,都是會定期進行升級迭代、功能更新讓民宿生意變得更簡單,生意增長就在訂單來了!

以下內容劃重點喔:

點擊下方鏈接進入「訂單來了」PC端官網,在首頁右上角有 「使用免費版」 的按鈕,點擊即可註冊使用免費版,商家無需簽約,可以永久使用。

訂單來了雲PMS-民宿公寓管理系統?

www.dingdandao.com?zhihuquestion=287762343圖標編輯於 2020-11-20繼續瀏覽內容知乎發現更大的世界打開Chrome繼續張三瘋張三瘋?

深圳市寶寓科技有限公司 總經理

這個問題,可以參考這裡的回答。這裡有1萬多的「被瀏覽」數字,參考性更強

想做一家民宿,各種PMS軟體太多了,不知道用哪種好,朋友推薦綠雲的軟體,不知道綠雲軟體能做民宿嗎?


這個問題,可以參考這裡的回答。這裡有1萬多的「被瀏覽」數字,參考性更強

想做一家民宿,各種PMS軟體太多了,不知道用哪種好,朋友推薦綠雲的軟體,不知道綠雲軟體能做民宿嗎?


樓主的民宿是已經在營業了是嗎?建議可以提供下體量地域、經營狀況等信息,推薦起來可以比較有針對性。現在就籠統地說幾點吧。

【操作界面】

其實現在開民宿的越來越多的是像題主這樣有情懷、有追求的女性,那麼PMS操作起來是否簡單、上手,界面是否簡潔、美觀,就是比較重要的點了。

看到樓下已經已經有人推薦了雲掌柜、訂單來了、客棧通(現在應該叫眾薈),這些都是可以免費測試的,建議題主可以親身體驗一下操作,看一下他們的界面。這個比較主觀,我就不做評價了。

【功能】

因為不太了解題主情況,如果題主是比較追求系統的功能性的,那麼還是推薦訂單來了。訂單來了的功能全面,但不繁瑣,民宿發展所需,基本都可以滿足。

房態管理功能可以說是目前市面上數一數二的(他們最近的更新里,有包棟功能,實用),另外還有統計報表OTA直連會員管理、餐飲管理等等。像原舍這樣的大品牌都在用的系統,肯定錯不了。

【服務】

PMS廠商的服務好不好,基本就決定了民宿主用得舒不舒心。剛註冊就有客戶經理電話詢問你的需求,正式購買軟體後到店培訓軟體的使用,還有不定期線上培訓,嗯,訂單來了的服務是真心叫人服氣的。


剛加入民宿行業不久,面上很多PMS感覺功能上大差不差的,有些功能也實在很沒有必要。

PMS系統對我來說最大的用處就是多平台房源同步。

這樣我可以吧一套房子掛在多個平台上面又不擔心同時被預訂,要去溝通拒單、甩單之類的,特別麻煩。

所以我選擇PMS系統的時候就兩個點:

1、可以多平台同步

2、沒有廣告(比較討厭廣告)

之前用的寶寓,最近在嘗試一個新的PMS叫宿寶,是一個小程序那種的,直接在微信小程序裡邊搜就行,可以用我的邀請碼:9716(邀請人沒有獎勵,你不用自己生成一個也沒關係)


客棧通不錯,可以開通一下,處理訂單信息很方便,需提前錄入

推薦有客365,能滿足基本功能:房間管理,房態操作(入住,確認入住,退房,續住等),保潔安排,收支記賬,還支持子賬號管理民宿酒店。他們的官網:https://minsupms.youke365.com 。支持小程序,老闆隨時查看民宿經營數據。


謝邀,看到的有點晚,抱歉。

我覺得雲掌柜、訂單來了、眾薈都挺好的。 祝您生意越來越好


題主的民宿如果體量小、房間量少的話,可以試試免費軟體番茄來了或者雲掌柜,不過雲掌柜最近貌似也開始收費了。他們可以基本滿足房態訂單管理

如果還有餐飲等其他業態,或者有開分店的打算,可以考慮使用訂單來了,是一款收費軟體。可以實現多業態和連鎖管理。會員和統計報表也比較完善,手機app可以直接處理訂單,看報表。希望對你有幫助


看怎麼定位,五星級的酒店,可以用中軟,中端,商務型的酒店,三四星級的可以考慮華軟huaras酒店管理系統,這家軟體已有20多年的酒店軟體研發經驗


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