愛空間交全款這個後續有保障嗎？

其實一開始我也是有點擔心的，後來看了很多家裝修公司就覺得真的沒什麼了。有一些是和愛空間一樣是全款的，還有一些是分期付款的一般合同付款60%，水電改造再付個一些，只有5%是驗收合格的時候付的，80-95%的部分都是在水電改造的時候就已經付掉了，可最容易出事的問題都在後面呢，什麼地面找平牆面找平，貼瓷磚什麼的，可這時候你只有5%沒有付，這有什麼區別嗎，沒有太大區別吧，所以有什麼所謂嗎，我覺得吧，該裝不好怎麼都裝不好，跟付多少錢沒有關係。

我想說的是，你別信付全款這個套路，只要你信了，坑的只有你自己。你自己換位思考一下，你是個賣家，對方把錢全部已經給你了，你做事勤快點，還是隻給了一半還要一半錢沒給你，你做事勤快一點？我就是上了當，血的教訓，千萬不要選愛空間。

真實業主在愛空間裝修被坑死一年多坎坷路已準備起訴 - 不會游泳的海狸的文章 - 知乎 https://zhuanlan.zhihu.com/p/269019456

剛裝修完3個月，對比過好幾家知名裝修公司，算不上身經百戰，但也略知一二，分享我這段時間積累的一些經驗和心得。

先聊聊大家為什麼擔心裝修交全款？

消費者擔心的因素：

1、大家是比較在意交錢之後安不安全

2、這個公司靠不靠譜

3、施工質量材料水準和展廳展示的是否保持一致

4、真的有問題的時候，是不是沒有任何東西可以去約束你

針對這些問題，我來逐個擊破

1、交錢之後安不安全？

如果沒有整套的服務體系，全面的裝修保障，愛空間也沒有這種本事去收全款，如今維護好口碑需要很久，但破壞口碑絕對是分分鐘，因此為什麼打口碑比打服務水平更難，我想每個公司都一樣。

根據愛空間疫情之後的回款情況來看，從今年5月到9月份，上週他們剛結束了6週年慶大活動，現場我也去看了下，人潮湧動，不知道其他家裝公司會不會嫉妒，連續5個月回款破億，成績還是不錯的。

靠這成績也能讓用戶安心了。

2、這家公司靠不靠譜？

小型家裝公司：這種類型的公司多半採用的是分期付款的方式，就跟上面說的先付60%，再付25%等等。明面上看是不會虧的，但實際作為消費者來說受到的鉗制太多了，人家不怕你不開心，就算裝到一半終止了合同，也不會給你退錢，每一期款裝修公司都會保障自己的利益。就算名聲越來越差，他們也會註銷掉舊公司名稱，換一個全新的包裝又出現在市面上，很多人根本不知道他們前身。

大型家裝公司：像愛空間這種大公司體系比較完整，注重口碑，相比服務水平，口碑可不是一天兩天就能做起來的，所謂好事不出門，壞事傳千里的道理大家都懂，一個人說不好帶動的就是成百上千的人說不好。

現在都搞供應鏈，愛空間的自建倉儲物流，好像京東物流一樣，這個東西已經在倉庫裏了，你需要花錢去購買，裝修時分批送貨。

有人會質疑，愛空間的工期短，正因為是自建倉儲，庫房都是成品，該定做的不定做，沒有個性化。

我想問你，首先，對於馬桶、龍頭這種，如果不是庫存，那麼供應鏈的優勢在哪裡？別的家裝公司不是庫存？

庫存不是貶義詞，按照目前的營業額，庫存很少有舊貨吧，周轉快，就是新貨。

有XX知名家裝公司的銷售跟我聊過，說愛空間的櫥櫃不是定做的，這個在JIT之後已經不是這樣了，你們偷學人家，是不是沒有更新教科書。

3、施工質量材料水準和展廳展示的是否保持一致？

施工質量材料水準這些我認為是無需擔心的，整個施工過都是以展廳裏的標準為主，分兩部分：一是產業工人，經過培訓上崗，也都是經驗豐富的老師傅，正規、專業足以體現，另一部分是材料質量，整個裝修所用的材料都是由廠家運送到愛空間自建倉，再由自建倉中轉發到施工現場，所以材料這點更是可靠。至於展廳展示的線上app查看裝修進度，有用過愛空間裝修的業主都應該不陌生，每天早晚各播報一次裝修進度，管家24小時貼心服務，一切都以標準為主。

4、真的有問題的時候，是不是沒有任何東西可以去約束你？

簽約前期會有110項排雷服務，所以才能保證後面做閉口合同0增項這件事，並且客戶根本沒必要擔心，因為每個城市都有專屬客戶羣，從總經理到工程負責人，營銷負責人，到每個節點的所有負責人都在裡面，出現問題他們會第一時間現場處理。如果出現問題，一個客戶在羣裏發出來，其他客戶都能看到，管理人員就要及時解決。

另外，愛空間跟客戶簽了6個承諾書。

合同就是保證我們權益的最好武器，如果出現問題在法律面前這些都是鐵證。有些裝修公司僅僅只有一個合同，裡面的條條框框看似列的很多，但難免糊弄人，鑽法律空子的不難免會有幾個。用愛空間裝的時候是要簽五六個承諾書、合同，像水電質保書、工程品質書、0增項、材料保真等等。

分期付款好嗎？

1、分期付款並不代表你就安全，其實是霸王條款，實行起來更隱蔽，簽約50%，水電20%，木作20%，潔具5%，尾款5%，如果裝的不滿意，竣工驗收時，客戶不想付尾款了，您家也沒有好的售後服務。

2、但凡是分期付款，一定會增項，風險太大，這是整個裝修行業的弊端。

3、裝修公司不怕你不開心，就算你終止了合同，他肯定是不給你退錢的，每一期款裝修公司都是保障自己的利益的，他不虧錢，就算他的名聲越來越差，他們會註銷掉舊公司名稱，換一個全新的包裝又出現在市面上，很多客戶是不知道他們前身的。

以上，我覺得在愛空間交全款的好處＞其他公司分期付款，如果真的還不放心，那就多瞭解瞭解，畢竟裝修是個大事，馬虎不得~

我剛開始接觸愛空間的時候，和你一樣也有過類似的擔憂，畢竟房子這東西不像其他的家電傢具，是自己未來每天都要生活的場所，所以當時也擔心交了全款以後，不好去約束工人之類的，但後來真的開始裝修以後，這種擔憂在不知不覺中就打消了。

之前我也在知乎上分享過，愛空間無論是管家、設計師還是裝修工人，都是非常專業負責的，那在這裡就不細數了，感興趣的朋友可以看我之前的回答：https://www.zhihu.com/question/265312483/answer/1311418259

既然你的問題是關於交全款後有沒有保障，那我可以跟你這樣講，愛空間不僅在裝修中很給力，同時售後也一樣有保障！像我們入住以後發現抽油煙機不工作，因為我們家裝完的時候正好是夏天，做飯的時候沒有抽油煙機，又熱又嗆，這是真的沒法忍，當時我就打了愛空間的400電話，客服當時的態度很好，很耐心的聽我敘述了問題，可能是因為全國客服熱線平時比較繁忙吧，處理就不是很及時，於是我就在微信上找了當時負責我家裝修管家，管家很快就安排師傅來我家維修，發現是風機有問題，換了個風機後就好了！

其實很多問題在裝的過程中就都解決掉了，而不是都要等到裝完之後再彌補，比如說我們家廚房的窗戶離水龍頭太近了，如果裝普通的水龍頭的話，窗戶就只能開一半，非常麻煩。所以愛空間給我們選擇的是抽拉式水龍頭，使用方便是一方面，更重要是非常適合我們家的情況。

後來覺得抽拉的水龍頭比較方便，衛生間也用的這種。因為我們家的馬桶和洗臉盆距離比較近，用這種水龍頭除了日常的洗漱之外，還能夠抽出來清洗馬桶，非常省事。這是我們家廚房和衛生間的圖：

個人覺得，出現問題並不可怕，關鍵是出了問題之後的解決態度非常重要。雖然說售後事一個公司應該做到的事，但是裝修裏能把售後做好的有幾家呢，何況裝修完了按理說和管家就沒關係了，人家還能給張羅著。所以我覺得愛空間出現問題能有人來管、來解決，這就是非常棒的一個舉動，所以後來我也推薦過很多身邊的朋友選擇愛空間，他們在裝修後也跟我反饋說愛空間真的和其他裝修公司很不一樣，也都特別的滿意！

說這些主要是想表達愛空間是非常有保障的！如果還有疑慮的話，你可以直接去他們的門店感受一下他們每一位工作人員的狀態，真的是挺感染人的，這應該也會幫助你做出更好的判斷哦~

說起裝修交全款，當初我們家可沒少糾結，啥也沒幹呢就先要錢，這要是給出去，不就等於把脖子架在刀上，你說什麼就是什麼了麼。剛開始我跟女朋友還專門跑了幾家店，博洛尼、愛空間、業之峯、土巴兔等等走了工人圓。最後比較心儀愛空間，互聯網家裝嘛~哪都挺符合要求的，就是交全款卡住了。

我們想的是先找個分期付的家裝公司，做多少給多少，儘可能的把性價比最大化，什麼事都能自己掌控。後來我朋友說分期付款的方式最不靠譜，只要是分期付款的公司，裝修過程中一定有增項，少則幾千，多則上萬；另外這種類型的公司永遠是盈利的，假如裝的效果不滿意客戶終止了合同，人家也不退款，每一期款裝修公司都會保證自己的利益。再說的極端點，公司名聲越來越差了，他們也會註銷掉舊公司名稱，換一個新的包裝出現在市面上，很多消費者根本不知道他們的前身。他當時這麼一說都給我驚到了，竟然還有這種騷操作，後來我就放棄了這種分期付款的方式。

為了更加靠譜點，我倆決決定去拜訪一下同小區用愛空間裝修的業主。一聊才知道，原來小區裏用愛空間裝修的人還挺多，有個專門的愛空間裝修業主羣，大概有四五十人，沒事他們就會在羣裏分享一些裝修心得。我們去看的時候，這位老大哥說他們家基本上沒多花錢，屬於0增項那種。因為愛空間有個閉口合同，裝修之前排完雷，檢查哪裡有問題再簽合同，保證後面不會有增項，這還挺靠譜！

裝修材料這方面，說愛空間有自己的倉庫，跟大牌的廠家合作，物美價廉，比市面上便宜不少，我特意摸了一把，瓷磚和門都挺不賴，給大家瞅瞅~