你覺得在什麼樣的辦公室里工作會讓你覺得幸福感爆棚?
「早年,我們曾經認為吸引人才、留住員工,只要提供具有競爭力的薪資就可以了,而現在,員工對辦公室的體驗、團隊協作環境、工作氛圍越來越重視。」
辦公空間對員工的影響越來越大,而行政,能在這方面做的加分項也越來越多。
現有的工作場所設計是否激勵了員工?
辦公空間中,開放式和隱私怎樣協調?
傳統的辦公空間格局為什麼很難讓員工點贊?
創業公司,真的需要用心設計辦公空間嗎?
除了選址與談判,租賃完成後的空間設計怎樣考驗行政團隊對企業核心文化的理解與表達?
……
1 企業文化是辦公空間呈現的「故事」
傳統的辦公空間格局,封閉而等級分明,Il Prisma的研究報告指出「如今員工已經厭倦過度整潔和千篇一律的辦公場所,反之他們對定製元素較有興趣,偏愛意義深厚的環境。」
所以,將企業文化更好的做進空間設計中,是行政夥伴裝修過程中最容易遇到的一個考核型難題。
舉個例子:
對於國內大多數創業公司來說,錢少事多,在辦公室的裝修和設計上通常不會投入太多,而辦公空間設計更多被看作是可有可無的「面子工程」。
那麼,對於創業企業來說,辦公空間設計還要不要用心去做?設計感十足的個性化辦公空間真的有助於孕育「偉大的企業文化」嗎?
答案:是的。
那可以怎麼做?
a.增加植物和圖片裝飾
根據英國埃克塞特大學教授Alex Haslam的研究,在有植物和圖片裝飾的辦公空間,人們的工作效率會比在四白落地的普通辦公空間提升17%之多。
b.提高個性定製設計的比例
辦公空間應當走出大開間誤區,對於科技企業和創業公司來說,缺乏個性化設計的千篇一律的大開間設計實際並不利於提高員工的滿意度、創造力和生產力。
c.用藝術傳遞企業價值觀
使用各種材料和媒體介質,用藝術的方式傳遞企業的價值觀、特質和個性,使員工與工作環境之間建立情感紐帶。
根據英國文化協會辦事處(BCO)發起的一項在線調查顯示,93.9%的受訪者表示藝術作品能使辦公空間更加友好,60.8%的受訪者表示藝術作品能激發員工的創造力。
在一個辦公空間內,無論作為行政的你是否計划過,你的辦公室都會講述一個「故事」。
這個「故事」里有公司對員工和市場的態度、有公司的價值觀、有品牌價值,甚至能看出公司的財務狀況,產品質量等等等。
2人性化與舒適度,依靠空間功能設計實現
在傳統辦公空間,80%的員工有著自己的固定的封閉辦公位,大部分時間都他們在這「一畝三分田」里完成工作,這是中國企業的普遍現象。
如今,在為員工設計辦公室空間時,最佳宗旨是以人為本:一個工作場所應得到精心設計,使忙碌的員工在精神上保持情緒高昂,積極開展工作,身體上感到舒適,情感上得到支持。
我們可以從以下幾個方面關註:
a.使功能空間大眾化
通過創建各種空間支持不同類型的工作,允許大家從中選擇工作環境,不管他們的空間選擇是否與職位級別相符,最終,手裡的工作都將通過大型團隊會議、小組對話及部分個人工作時光來解決,而不是靠封閉的工位解決。
b.支持員工多種工作場景姿勢和活動
好的空間設計能使人們選擇任何適合他們的姿勢去工作——躺卧、站立、停留、行走或端坐。
Airbnb 將固定工作站的一半面積留起,另一半用作其他的工作點,如高桌、站立等公共位置,在各個點也提供電源與網路,以支持員工不同的工作需要、工作模式,空間設計讓同事們都能輕易移動到各工作點,真正做到包容各員工的需求。
Give everyone a single place to land,
many places to work.
原先一人一位的固定工作台重新設計為「Standing-landing」,是Airbnb的自家發明。
為員工提供一個落腳點,存放隨行物和外套、存並為手提電腦充電,同時亦是一張站立工作桌,「落腳」後,可以在此工作,也能自行選擇其他心儀的工作位置。
c.從大自然中獲得裝飾設計靈感
不僅僅是增添綠色植物(當然這也很重要),還要尋求一致性以外的變化。
比如:結合天然複合材料、多種不同的形狀、形式、模式和質地等元素裝扮辦公空間,營造親近自然感,提高舒適度。
d.嵌入績效
最有吸引力、最鼓舞人心的空間需要幫助人們在其工作中取得有意義的進展。
結合辦公空間智能管理工具,讓在線工位預定,使員工之間合作更容易,促進活動溝通;讓空間的燈光、溫度、人員動線的設計幫助員工注意力更易集中;讓智能辦公系統幫助員工找到他們最喜歡及合適的工位來完成工作,效率將得到大幅提升。
e.增加必要的私密性
使公開透明化的意願與人類獨處的需求相平衡,既能幫助專心工作又能恢復活力的空間設計是未來辦公空間設計的趨勢。
f.促進個性化
創建讓組織和個人都感覺是為自己量身定做的空間,相比盡善盡美,更要注重員工的自我表現和真實性。
以上幾點帶來的絕不只是辦公空間布局的改變,由原先的割裂的、封閉的變成開放的、共享的空間,更重要的是員工的工作方式和思維模式也將產生變化。
3 用「空間」改變人性
「空間的營造,能影響空間中的人的行為習慣,再進一步改變人的性格與氣質」
星巴克中國上海總部很好的驗證了這一點。
星巴克中國上海總部,在設計時非常強調人性的施展與工作需求結合。
風格上,突出各種星巴克元素,增強員工的品牌自豪感,獲取心理認同;功能設施上,除常規設施,還在每層樓的配置一個與星巴克門店一樣標準的pantry,所有員工都可以在這學習製作咖啡、研究咖啡文化、並隨時為自己製作咖啡。
讓企業產品與核心基因能夠與員工充分融合。
另外,還創造性地設置了大量的share desk,員工可以選擇喜歡的位置辦公,不必局限在某張辦公桌前,空間內沒有一個座位是專屬某人的,所有工位和空間都完全開放和共享。
這種開放和共享在員工層面改變工作方式,在公司層面實際上提高了空間的使用效率。
因為共享,資源得到更合理的分配,浪費被減少。
一個顯著的表現就是會議室不會再出現不夠用的情況了。
這一做法打破了傳統辦公方式帶來的封閉格局,上級不再端坐在窗邊,下級不再死守在中間,上下級的對話更加平等;同時,流動的工位創造了更多碰撞與交流的機會,鼓勵了部門與部門之間的協作與配合。
空間連接彼此,靈動的空間提升靈動的思維方式與行為方式。
最後
詩和遠方或許遙不可及,但辦公空間的人性化及舒適體驗卻是我們最值得關注的苟且。
一個經過精心設計、具有人文關懷的辦公場所,可以使用員工更有團隊歸屬感,看得見摸得著的以人為本的空間設計,不僅能夠優化員工工作體驗,還可以大大提高公司在吸引和保留最優秀人才方面的競爭力及日常效率。
未來新辦公生態下的空間,將是具有企業靈魂的生命體。
註:部分資料版權來源於CBRE 辦公空間策略 、 Il Prisma《Now We Work》、Steelcase 360 Research。
-END-
發佈於 2019-01-08繼續瀏覽內容知乎發現更大的世界打開Chrome繼續安靜真的太重要了
發佈於 2018-11-16繼續瀏覽內容知乎發現更大的世界打開Chrome繼續瀉藥,隨便寫幾點:
通風采光好,不要員工吸甲醛。
乾淨整潔,有保潔,不要員工每周打掃衛生。
舒適如家的衛生間很重要。
開放的辦公桌椅,良好的網路設備,充足的戴配套會議室和小桌討論區。
交通便利的辦公地點,停車費不貴,周邊有地鐵,最好獨立電梯間,不用員工高峰期爬樓梯。
有餐飲配套設施,冰箱,微波爐,飲水機,收發快遞點,外賣櫃。如果周邊無吃飯地,需要有食堂。
有娛樂休閑設施,比如健身房,淋浴,撞球等。
空氣凈化器,多樣真實大小植物,甚至來個辦公室小吉祥物動物,都是加分項。
安靜真的太重要了
發佈於 2018-11-16繼續瀏覽內容知乎發現更大的世界打開Chrome繼續瀉藥,隨便寫幾點:
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瀉藥,隨便寫幾點:
通風采光好,不要員工吸甲醛。
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舒適如家的衛生間很重要。
開放的辦公桌椅,良好的網路設備,充足的戴配套會議室和小桌討論區。
交通便利的辦公地點,停車費不貴,周邊有地鐵,最好獨立電梯間,不用員工高峰期爬樓梯。
有餐飲配套設施,冰箱,微波爐,飲水機,收發快遞點,外賣櫃。如果周邊無吃飯地,需要有食堂。
有娛樂休閑設施,比如健身房,淋浴,撞球等。
空氣凈化器,多樣真實大小植物,甚至來個辦公室小吉祥物動物,都是加分項。
目前,「千禧一代」已成為職場的中堅力量,在當今這樣一個社交網路充斥的大環境下,工作與生活的界限也逐漸模糊。
傳統的辦公模式與空間規劃已不能適應新生代群體的需求,也就是所謂的傳統型辦公室環境、文化等,已經越來越來不能滿足他們,而讓他們感到幸福感的辦公室也不僅僅是裝修華麗就可以了,更多的則是希望被賦予自主權,能根據項目或任務的不同,自由選擇辦公模式與辦公空間。
最近一份由steelcase開展的關於全球辦公室員工的調研顯示77%的員工有自己的工位(公司安排的),但其中87%的員工每天有2-3個小時會在其他地方工作,聽說他們在尋找讓他們舒適的感知到幸福的辦公空間?
今天小in和大家一起來聊聊,從辦公室創造者出發,從員工落地,如何建造一個能讓空間主人(員工)感到幸福感爆棚的辦公環境。
一、給予人們選擇與多樣性
對許多員工來說,選擇是一件大事。事實上,2018年在20個國家(近1.3萬人)進行的研究發現,當員工可以選擇在哪裡工作時,他們對工作的參與度和滿意度也更高。當人們開始認真投入工作時,公司才有可能得到成長,實現更好的發展目標。
例如:今天我要寫一份詳細的報告,我希望將在一個安靜的工作間內工作,不會輕易被來來往往的人群所打擾。
明天我要和我的經理和同事們一起頭腦風暴,我們將會選擇有一張大桌子和一塊白板的空間來工作,通過這樣協作的方式提升辦公效率。
當然,員工還可以選擇在哪裡開會、吃飯、甚至員工都能找個舒服的茶室一般的辦公室,進行一番溝通;如果辦公室夠科技,還能選擇更適宜的溫度、更符合每個分區不同的照明;選擇安靜或者喧囂。通過提供選擇和多樣性,我們讓員工能夠選擇對自己最有生產力的工作空間。
二、確保辦公室有足夠的多樣化
提供選擇的方法之一是設計一個多樣化的辦公空間——一個充滿選擇的辦公室。最好的、讓人幸福感爆棚的辦公室,一定不是由單調乏味的立方體或一排排開放式的工作站組成的。
相反,它們有開放和封閉的地方,也有正式和非正式的地方,以及人們可以單獨或一起工作的地方。
- 共享辦公模式——使得員工可以更加自由的選擇協作式或者專註式辦公環境 。
2、越來越注重打造靈活型工作中心——除了中規中矩的辦公布局之外,還可以配備可書寫的牆面,以便交流創意;配備冥想室(個人電話室),以便員工可以進行項目復盤等。
三、尊重年齡所帶來的差異化
通俗來說,就是不管是年齡大的還是年齡小的都尊重彼此的差異化,不要覺得對方太過開放或死板,在一定程度上平衡好,因為一個公司難免會有年齡大的員工,也有社會經驗不足年齡還小的員工。
例如,現在無論是年輕一代或年長一代的員工,都喜歡能日常使用非正式辦公空間(休息室,咖啡區等),但是他們是出於不同的原因。千禧一代喜歡在吧台來更專註地工作,喜歡把休息室當成隱私空間,這些都是因為認為很安靜;年長一代的人則喜歡在吧台或休息室來進行合作交流或是社交,覺得氣氛很好、環境很好。
這些都是原因是年齡不同造成的差異化,你不需要認同,尊重即可。
四、景觀的重要性
從進化的角度來說,辦公室發展的歷史相對是非常短的。在野外生存了幾千年之後,我們穿著商務休閑裝,在辦公室進行工作,日復一日,年復一年,會非常枯燥。所以希望企業主(公司)能夠提供一個有趣的、激髮式的辦公環境,有景觀是最好的。
設計出版商AEC公司指出:景觀是一種科學的設計,可以應用於當今許多翻新和新建的辦公樓。研究表明,景觀的作用是巨大的,可以讓缺勤率降低10-15%,改善睡眠周期,降低壓力指標。
這些數據無一不在說著辦公室景觀的重要性,如果不能擁有嚴格意義上的景觀,綠植以及近年流行的網紅綠植牆等也都是不錯的選擇,便宜還能讓人心情舒暢。所以這下你應該明白,為什麼你司的行政小姐姐們那麼熱衷買綠植了吧,因為這是一項最保險的辦公室「軟裝」。
這樣的辦公室設計,試問誰不愛呢?
發佈於 2020-06-23繼續瀏覽內容知乎發現更大的世界打開Chrome繼續臨近大玻璃窗,陽光充足,四周無人,可以抽煙。足矣了。
臨近大玻璃窗,陽光充足,四周無人,可以抽煙。足矣了。
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