想買林內熱水器，但發現網上說林內售後不好，糾結，有大佬說一說嗎？
想買林內熱水器，但發現網上說林內售後不好，糾結，有大佬說一說嗎？
林內售後的問題，其實有很多吐槽，這個也是因為「洋牌子"的一個通病，問什麼這麼說呢，因為林內是中外合資，所以一般售後點都設在一二線城市居多，在三四線城市很難找到售後點，所以才會造成網上很多說林內售後不好的信息。
所以建議在三四線或者以下的朋友想購買林內這個牌子的產品，建議購買之前線諮詢客服售後這個問題再決定要不要選購這個牌子
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一、林內售後與收費標準
正常來說，林內品牌燃氣熱水器統一都是保修三年的，可能會有個別款式不一樣，購買之前可以諮詢清楚客服。如果過了保修期，正常上門維修是需要收費的，具體看下圖。
推薦幾款林內燃氣熱水器
1.林內經典款
燃熱出水量：13L /16L
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點評：17年上市的，是林內燃氣熱水器的經典款，如果家裡水壓足夠穩定，而且不需要零冷水的，選擇這款也是比較合適的。合適人群：水壓足夠穩定，對零冷水沒有需求的朋友
2.林內QD06零干擾（水量伺服器系列）
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點評：這款是有水量伺服器的基礎款，如果對零冷水沒有要求的話，需要水量伺服器的朋友可以考慮這款。水量伺服器可以完美解決冬天水溫不夠的問題。合適人群：北方的朋友
3.QD31澎湃芯動力（零冷水系列）
燃熱出水量：13/16L
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點評：零冷水的基礎款，不需要等待放完冷水，即開即熱，；沒有水量伺服器，如果只需要零冷水功能的話，適合人群：家裡出水口離熱水器過遠的朋友，可以選擇這款。
4.
智能款APP（零冷水+水量伺服器系列）
燃熱出水量：13/16L
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點評：這款是水量伺服器+零冷水系列的，水量伺服完美解決水壓不夠的問題，合適人群是家裡水壓不夠和出水口離燃氣熱水器較遠的朋友。
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選購萬和燃氣熱水器指南
選購萬家樂燃氣熱水器指南選購林內燃氣熱水器指南選購能率燃氣熱水器指南以上為小編從眾多林內牌子燃氣熱水器中總結出有代表性的產品，覺得有用的朋友可以給個小心心的哦
你在度娘搜索「xx熱水器售後差」，無論是國產還是進口品牌，清一色會發現首頁幾乎都是差評反饋，如果衡量一個熱水器品牌是否有差評從而決定購買的話，估計這輩子都用不了熱水器了~
這裡我並不是偏袒哪一個品牌，我只是站在中立角度去分析這件事情，請接著往下看。
任何一個做到一定規模的品牌，負面新聞一定會隨之而來，尤其熱水器這類家電產品，因為涉及到差評投訴這些事情的時候，往往是從售前、安裝、初次使用、使用一段時間後，其中一環出了問題，而任何一環出現了問題，在眾多消費者眼裡就會覺得這個品牌非常差勁。
尤其是如林內、能率這些進口品牌，消費者心裏面只會覺得：「我花了大價錢買了這些品牌的熱水器，本想體驗會好點，沒想到xx方面居然這麼差。」
換句話來說，只要你任何一環出了問題，有可能作為消費者的我們，從此就不使用這類品牌甚至是一生黑了，其實這個也很常見，包括我也嘗試過這種情況，區別在於有沒有發生到你的身上僅此而已。
我這裡總結幾個消費者經常反映林內差的幾個問題以及解決方案
1.林內安裝時候輔材亂收費的問題。
解決方案：一般來說，你在線上購買機型的時候，詳情頁尾部會有安裝輔材費用說明，但是輔材價格不是定死的，最終價格決定權還是在線下經銷商那裡，一般情況下線下的安裝師傅還是比較規範的，但是難免有不規範的安裝師傅，這個時候應該在安裝師傅拆機安裝前，問清楚自己的房屋安裝熱水器需要用到哪些輔材，輔材的明細費用是多少，再去查一下詳情頁規定的輔材費用。
如果是收貴了，這時候應該和師傅協商一下，一般來說都是有得談的，前提是和和氣氣，別鬧得跟打仗一樣就好了。
2.自己帶材料給師傅安裝，需要注意什麼？
一般來說，林內官方都是允許客戶自帶輔材給師傅安裝的，但是這裡有個規定：安裝費收取輔材費用的30%，輔材需提供正規渠道的發票，不然不予安裝和保修。
因此，在第一次師傅上門的時候，如果覺得他輔材報價高，你可以和自帶輔材讓師傅的成本對比一下，覺得哪個好就採用哪個，當然如果是我的話，我會嫌麻煩直接讓師傅全部搞定，這樣輔材也可以有保修，師傅也會更樂意去做，因為輔材用他們的，他們會賺得多點，這年頭讓別人多賺點，別人才會更樂意給你幹活，一樣道理。
3.林內的收費標準常常有人不知道，以至於安裝完成開收據要付費的時候，發生扯皮現象。
這種情況其實各大熱水器品牌多多少少都會出現這種情況，其實很大一部分原因是消費者沒看清楚該品牌的上門收費標準導致，林內一般會有師傅上門安裝費用，通常是30元上門費，並且距離的遠近也會有一個明細標準，
如果現場和安裝師傅發生了安裝費用不認可的問題，建議是先撥打林內全國售後熱線，先從那邊開始反饋。
高性價比的林內燃氣熱水器推薦
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1.QD31滂湃芯動力系列（10L/11L/13L/16L）2020年7月上市銷售
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屬於林內和京東今年新出的定製款，這個QD31滂湃芯動力系列相當於前面2個系列的全新升級版，在前者的基礎上加大了水路，進口的cpu晶元更加全面升級，設計更加偏年輕工業化。
2.E66F倚天系列（13L/16L）2020年7月上市銷售
林內(Rinnai)16升燃氣熱水器 水量伺服 無線遙控 天然京東￥ 4999.00去購買?雙十一16L價格為4199元，有價保；
日常價格為5399，遇到促銷活動多為4999；
今年8.28E66F這兩個系列才上市，都是林內的百年紀念款，在原來的基礎上進行了全面升級，林內專門為紀念100年打造的單獨產品。
3.QD06智能APP零冷水系列（13L/16L）2019年上市銷售
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雙十一16L價格為5599元，有價保；
日常價格為6199，遇到促銷活動多為5999；
這個系列熱水器既有零冷水也有林內水量伺候器，和E66F一樣是外置循環泵，上面也說過QD06和E66F的區別了，這裡就不再多闡述了。
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新房裝修，又趕上雙十一，上網做功課，終於選中林內的一款燃氣熱水器，在某東官方自營店下單，11月1日，貨到了，心裡小激動，在林內公眾號預約了安裝服務，考慮平時工作不好請假，特別註明周六下午安裝，很快有師傅聯繫我了。然後就是一波三折的安裝服務。
11月6日晚上和師傅確定明天下午安裝，7日推掉其他事情早早去新家等候，上午有九牧的馬桶安裝，中午又跟師傅聯繫想確定下午時間，卻被告知還在城市另一端，今天恐怕過不去，沒辦法被放了鴿子，雖然不爽但也理解萬歲吧，另約時間。
因上班不好請假，特讓媳婦聯繫，和林內安裝師傅約好11日下午安裝。到了下午3點多她跟師傅打電話確定下午4點半到，媳婦從單位騎車過去（大概十幾分鐘路程）。
下午4點38分，師傅給我打電話說到了沒人，打我媳婦電話沒人接，我說她在路上騎車應該沒聽見，最多10分鐘就到了。我打媳婦電話也沒接，4點45分媳婦回電話說她在樓前轉了圈上樓了，沒看到師傅，我再給師傅打就佔線了。
下午5點20分我下班往新房那邊趕，路上邊跟媳婦打電話問裝完了嗎？媳婦說人家去別的地方裝了（同小區，但我們小區很大，將近三十棟樓，那戶和我樓很遠）。5點45我到了新家，給師傅打電話說還得十分鐘左右才能過來。
快晚上6點了，師傅終於姍姍來遲，穿著很隨便，也沒穿著林內標識的工裝，把兩大包髒兮兮的工具往我家地板上一扔，在我跟他抱怨時爭執了幾句，師傅很拽的說:你就說今天裝不裝？！我慫了，我怕他帶著情緒安裝再給我使壞，於是我告訴他可以走了，我不裝了。
之所以時間描述這麼詳細是因為我在跟林內客服溝通重新派單時，客服一個勁兒強調是師傅到了給我媳婦打電話沒接的原因，師傅提供了通話記錄，約的4點半左右，他4點28分到樓下，在28分到38分期間給我媳婦打了4個電話沒接。但38分時候我是接了他電話的，並且告訴他在路上沒有聽到，最多10分鐘就到。而我媳婦4點40多到樓下時候，師傅已經去下一家了。嗯，師傅很忙。
我不想說這期間基本上都是我主動聯繫林內安裝師傅，而他總是定不了準確時間。對於我媳婦晚到了十分鐘，我感到十分抱歉，耽誤師傅大事了。所以我們就活該等他一個多小時，並且連句客套的道歉也沒有，蠻橫地甩一句:你今天裝不裝吧？！（有半句沒說出口:這麼多廢話老子不想聽）。
無奈和林內客服重新預約安裝師傅和時間，抱怨了幾句忽然覺得很沒意思，很容易看出這個安裝師傅只是接活兒，和林內是沒有關係的，他應該也沒有接受過上門服務的培訓和要求。而林內作為一個很好的品牌及產品，僅僅因為一個外包安裝工人安裝服務的問題，而造成了一些負面影響（至少我現在對林內印像很差，並安利的我周邊的人和業主群里熟悉的人），是多麼不值和荒謬的一件事啊！
我的工作性質也算是服務吧，根據客戶需求，圖紙改個百八十回，掛了電話使勁罵娘，但還是客客氣氣跟人回信，改圖紙並負責到底。我們公司的安裝隊伍出去幹活也是以讓客戶滿意為根本目的，維持著公司的聲譽。
林內這樣一個大牌子，可能攤子鋪的太大，各地的安裝服務都是外包給個人了吧，和設立安裝維修點來比是降低了成本，殊不知這最後的一個環節，實打實跟客戶面對面的機會，敗壞了林內的名聲，傷害了品牌的信譽度，其實真的是很不划算的。
寫到這裡其實已經不生氣了，況且通過反思也有了些許收穫，也算是有所得吧。至於熱水器，還得再跟林內客服好好央求下，改派個師傅過來，我必沐浴更衣，凈水潑街，黃土墊道，出樓百米相迎，提前伺候著，希望順利安裝完成。但我以後離林內這個品牌恐怕也就敬而遠之了。
不請自來，林內售後不是網上說的很差，是特別特別差！差得不能再差！
我家安裝三個月，雨水倒灌，一下雨經常火打不著！
報修了，售後挑不下雨的時候來，然後打火給我看，告訴我沒問題。
給他看打不著火視頻，告知我現在可以打著火，沒問題！
一會兒說外管太平安裝不好，一會兒說是有一點點角度的水進不來的，一會兒說進水的話會滴水，一會兒又說進水了你也看不見，打火的時候都被吹乾了！
說話各種前後矛盾，找各種理由拒絕維修，報修是時就告知是排氣管雨水倒灌，師傅連拆廚房吊頂的吸盤都不帶就跑來，態度特別差，問多了就反問我：
你想怎麼樣？
你這是在找事！
你就是書讀太多糾結！
你要打315你去打，你是不是西安那事看多了？
這個售後其實想告訴我，修那是不可能的，已經裝好了，保修期內修個屁，林內這個牌子不可能要修的，消費者報修就是找事，腦子有病，消費者有問題打315去！反正我們不修！315也不能把我們怎麼樣！林內牌子壞了與我們有什麼關係，我們也代理其他牌子！！
這個林內授權維修單位叫蕪湖永一亞光客服中心！建議本地人不要買林內，如果你不介意沒售後，不介意燃氣泄露，不介意生命安全，那可以當我沒說！
據我所知，林內很多地方都是這種授權單位負責售後問題！
林內售後堪稱全國最牛逼售後單位！一點沒錯！
林內的售後真的一塌糊塗，我家熱水器四月在林內的天貓旗艦店買的，因為那時候沒裝修好，正式使用是在五月中旬，在十一月中旬的時候斷斷續續的出現沒熱水的現象，十一月底那幾天徹底沒熱水，我就撥打了他們的400官方電話報修。維修師傅一上門拆機就說要四百三，我認為費用很不合理，剛使用半年就出現問題，不說你免費維修，好歹這個費用要適當的降低點吧。打電話給客服詢問情況，客服上來就說你打12315投訴吧，我們管不了。
好傢夥，大幾千的熱水器居然是個易耗品，咱老百姓真是高攀不起。
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