這幾天我在寺庫買了東西，我看好了一款限量包，國內沒有賣的，對比了一下京東淘寶還有寺庫，我還是決定在寺庫上購買。然後跟跟客服溝通了一下，客服給我的答覆讓我非常不放心，app上寫的是假一賠十，然後我諮詢了下客服，如果我這邊在網上鑒定是假的怎麼來維護我的權益，換句話說就是如果是假的你們怎麼履行假一賠十的承諾，客服給我的答覆是如果出示國家承認的鑒定機構給出的書面鑒定結果並加蓋公章寺庫是予以承認的，但是據我所知國內沒有相關的機構，所以說我認為假一賠十是一句根本兌現不了的承諾，我們消費者只能完全相信你們所說的你們絕對不會出現假貨，這種情況下該怎麼辦？

謝邀。

首先，您這樣跟客服提出質疑，客服的回答是沒有任何問題的。

您所說的」網上鑒定是假的「，在任何時候都是不會得到支持的，看看並不規範的圖片就貿然判斷真假，這是非常不負責任的行為，當然針對低端仿品適用哈，那您認為寺庫即使售假會售低端仿品嗎？

奢侈品鑒定是個很嚴肅的大系統，最好是現場由有資質有口碑的鑒定師來完成，不是拿眼瞄一下就可以下結論的。其一。

其二，確實存在「國家承認的鑒定機構」，比如工商就會設有這樣的機構，但是個人發起的鑒定要求是要收費的，費用非常高昂，會出具權威的鑒定報告，這中間若有需要會將包包肢解進行分析。

還有一種是民間的獲得司法資質的鑒定機構，由資深鑒定師實物鑒定，所開具的鑒定報告有司法效用，當然也是有償的，這種機構好象並不多，畢竟有這種司法需求的人還是少，大家一般在網上找鍵盤黨安慰一下自己也就罷了。至於鑒定機構的名字就不說了，人家又沒有給我廣告費，我何苦。

實體鑒定機構其實還是很有市場的，畢竟大家為了省錢都在各種國際代購或內購鼠貨等等，鑒定下，好判斷可不可以背到街上去不尷尬，還是很有必要的。

為了省錢，找非官方途徑購買，拿到手，又各種愁腸百結，覺睡不好，飯喫不香，輾轉反側

忐忑不安，然後終於決定要再花一筆錢去專業鑒定，最後，掐指一算，合計下來比專櫃花的錢還多。這是何苦？

男票買包包（前提是真貨）給女票，女票各種不放心，找鍵盤黨鑒定，某大俠瞄了一眼曰「假」，人家的鑒定標準是「沒有標準」完全看此刻心情哈。然後，或許一段美好的感情就這樣毀了。

親朋在歐洲，好心好意送國內的親朋一件包包，然後，國內的這位各種不放心，找鍵盤黨鑒定。。。於是，又毀了一份彌足珍貴的親友情。

圖片鑒定是有各種侷限性的，只有些微參考價值，要慎重！

最後，寺庫，京東自營還是非常靠譜的，這樣量級的企業不會看得上售假那點蠅頭小利，人家的著眼點在資本，艱難建立起來的口碑玩命兒維護都來不及，難道會自掘墳墓？沒有這麼二的老闆。別跟我說京東自營售假這個梗，事件的孰真孰假誰也說不清。既然選擇這個平臺

那就相信他。

以上，祝好。

明確的回復你，是的。鑒定的代價太過高昂，假一賠十也就是一句空話。如果實在擔心，和商家溝通是否能退款退貨。如不能，就調整自己的心態相信他是真的，買東西買的是個舒心，舒心與否，重點是心態

基本無法實現

首先，如果認可寺庫的價格的話，可以放心購買，客服這樣回答你沒有任何不妥，會鑒定的人很多，如果看圖片就敢100％確定真假的話必然是是不負責任的，寺庫只認可做實物鑒定並能開具具有法律效益的鑒定證書機構，是個客戶一個保障也是給自己一個保障。

而且我鑒定、回收過很多寺庫的貨，目前為止沒發現假貨

寺庫一般都不會有問題的，如果連他們都悶過去了，那麼是真是假也無所謂了。回答你的問題：他們能否履行承諾，最重要的一點是：真假的問題，到底是誰說了算？獨立的第三方檢測機構？還是寺庫自己？？？

你買的啥牌子的包？能不能燙印？去櫃裏燙印個名字什麼的。一般假貨，會拒絕給你燙印的

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