就是人證不一？

回答題主的問題，首先要明確兩個前提：

1.冒充者是否為惡意性冒充。

2.實際到底造成了什麼損失。

冒充的性質有很多種，而能做到拿著別人身份證冒充別人身份，又能夠符合題主所說的「兩人長得非常像」，現實生活中一般只有以下這一種情況：

A是B的近親（or同事or好朋友），A善意取得B的身份證，A善意幫助B辦理業務。一般是碰到必須由B本人辦的業務，但B沒有空閑，只能讓A來投機取巧。這也是我們在辦理業務中最常見的情況。這個情況，只有兩個類型我們通過機器識別加上人工識別會存在難度。雙胞胎 和 身份證簽發時間過早容貌發生較大程度變化的。這兩個冒充類型，只要冒充者A心理素質夠好，光從外貌和言行上很難判斷。遇到這樣的，我們一般會要求A說一下自己屬啥，因為為了應對銀行核對部分冒充者A會提前背好B的身份證號碼，問身份證號碼可能也不能分辨。但屬相這種一輩子跟著自己，就算是很親近的親屬說出來也可能會遲疑一下的，是用來判斷是否為本人的最好依據。當然屬相不是唯一也不是最好的，不同銀行有不同的土方法，不多探討。

而那種：

1.A撿到一張B的身份證，B恰好跟A自己長得很像，A又恰好知道B在哪些銀行有卡有錢。

2.A撿到一個B的錢包，A發現B和自己長的很像，A不拿包里的現金，要拿著B錢包里的身份證和銀行卡們，一家家去辦業務。

3.A和B只是萍水相逢，A與B恰好有長得像，B委託A去辦理業務。

等等等等…題主你自己斟酌一下，可能性有多大？

現實層面說完，來說說識別技術層面。

除去上面說到的「詢問個人信息」等類似的方法外，我們櫃面系統中有專門的身份證識別儀和人臉識別儀。

1.身份證識別儀。用來識別證的磁性，以及聯網公安查詢照片。識別成功後顯示的具體界面大約是這樣的：

左邊「基本信息」和「身份證照片」顯示的就是放在機器上的那張！身份證上的信息。右邊「公安局返回照片」的位置顯示的是你錄入在公安系統中的照片。也就是說你如果身份證丟了，去辦證中心補了一張，然後丟的那張又找到了（或者說被撿/偷走了），用原來的那張去辦業務，左右邊的信息是不同的，我們會拒絕辦理這筆業務要求客戶出示最新的身份證。

2.人臉識別儀。這個很簡單理解，就是拍照直接聯網公安跟系統里存在的人臉進行比對，通過就通過，不通過就不通過。但我碰到過雙胞胎識別成功的，說明系統還是有細微的缺陷。不過當時是50多歲的大叔，五官特徵相像並且系統中的照片是10年前的，才會比對成功，這幾率太小，其實可以忽略。

最後就是損失方面。

造成的損失無非就兩種，財產損失和信息泄漏。

前者：財產損失。任何在銀行櫃檯涉及現金流的交易，都需要交易主體和驗證密碼。丟了主體要掛失補開，忘了密碼需要重置，就需要身份證。要身份證的業務必須身份證識別和人臉識別。流程上不存在風險，除非內部人員暗渡陳倉，那就是員工本人道德及素質問題，賠償走法律程序也是由個人承擔，但是銀行未盡到監督管理的職責，也會有連帶的罰款。「常在河邊走，最終濕了鞋」的人一抓一大把，只是很多都被內部處理了也就沒有報道了。

後者：信息泄漏。說句實話，連身份證都通過某些途徑到了別人手裡，還在乎啥的信息泄漏。所有的信息泄漏，在你辦電話卡，在某些單據上填寫手機號的時候，就已經被擺上買賣信息的砧板了，大家都是受害者。銀行通過導出客戶信息進行電話營銷本質上也是在未經授權的情況下查看客戶信息，沒做的有多好。與其擔心我們的信息被銀行泄漏，不如跟我一樣多備一個號碼【狗頭。

最後，希望符合題主條件的那部分人不要心存歹念，銀行的監控是高清的無死角覆蓋的（除了休息室和廁所）。

違法犯罪者，沒有好下場。

希望對題主有所幫助。

智能人臉識別+傳統人工識別+遠程複核識別，基本當場擒獲，銀行有權做報警處理。長的非常像只是外行人看來，在系統學習過人臉識別的員工眼裡，常用細節特徵基本上不到機器識別就可以識破了。請做遵紀守法好公民。

這個問題從兩方面看

第一，如果是身份證的真實信息人因為銀行的疏漏而導致損失，我認為銀行是需要負責任的，畢竟在身份信息的核實過程中存在問題，無論二者長的再像，在核實的過程中依然是存在問題的。

第二，如果是有人惡意拿著他人的身份證進行業務辦理，那就應該涉及到刑事責任了，況且現在國家對於身份信息盜竊，進行的非法活動打擊力度還是很大的。

銀行理賠估計還得涉及一些司法程序。所以注意保護好個人證件，並且在證件丟時候及時向相關部門進行報備處理，才能有效保證個人權力和利息。

這種事在2017年見過好多案例，冒充卡人去銀行開通信用卡，或者開通儲蓄卡等業務，這個在中央電視台和地方的防詐騙的公眾號都會有報道。

一般銀行現在核身越來越嚴格，比如信用卡的激活會隨機問後台問題，答不上來也不會激活的，不是單一會員核身，後台主管也會複核授權。

儲蓄卡現在也是核身多次，反覆授權，就是為了防止，但是畢竟是有一定的漏洞，特別是央視曝光的相關產業鏈用來洗錢辦儲蓄卡的，都是找身份證相似的人去辦理，背熟相關信息。

但是如果出事了銀行賠償？

這個分為兩個方面說

儲蓄卡的話，涉及洗錢的話銀行會凍結賬戶造成相關銀行損失的話可能還會去報案，找尋相關違法團體或個人的法律責任，普通人發現被冒用，直接報警拿到立案回執找相關銀行解決。

信用卡的話，給相對應銀行的卡中心打電話，否認辦卡否認交易，會有當地的人找你核實，相關卡片也會凍結，當地的卡中心人員會找你核實並簽署相關函件，核實不是你的責任的話，銀行會報警去追回損失，你可以申請恢復徵信等相關的要求

首先這種行為是觸犯刑法的，冒用他人身份信息罪和金融詐騙罪，處罰很重的，題主要記得。

其次，大概率是會被當場擒住的，因為現在人臉識別技術在銀行網點的普及率很高，識別精度一般在92%以上。

最後，即使銀行沒有識破，造成信息被盜用人的現金損失，只要相應的業務操作流程管理沒有問題，沒有銀行人員參與犯罪行為，銀行是不負責賠償的。

因為在這種情況下銀行沒有過錯，反而是金融詐騙的受害人，儘管承受資金損失的是信息被盜用人。

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