今天看到新聞：首次！阿里釘釘超過微信：登頂蘋果App Store排行榜第一

阿里釘釘超過微信：登頂蘋果App Store排行榜第一，企業微信也緊隨其後

最近可以說是釘釘等在線辦公軟體的大爆發時期了，不知道各位如何評價這一現象，我們是否需要重新審視它們的價值？

so...祝他們幸福

在線辦公的前世今生

被五筆輸入法和金山打字通支配的恐懼...你還記得嗎？

這是辦公電子化的源頭。

文件電子化，可以將其突破距離限制發送給其他人。存檔於本地也方便隨時查找，而且辦公套件裡面的查找、替換等等功能都能高效解決紙質化文件很難解決的問題。

現在我們已經習慣了使用各種線上辦公工具（比如 ONES 呀），信息有記錄、可追溯，同事可以一起查看、協作、接收通知，辦公已經開始了網路化、信息化。我們希望有記錄保存在雲端，甚至可以幫我們進行一些信息分析。

在線辦公依賴於 SaaS 工具，這些工具在近年雲服務技術成熟、企業服務市場發展中逐漸興起。

這裡引用一篇我司小夥伴關於美國 SaaS 市場的文章，感興趣可以看看

Mia Tang：美國 SaaS 市場的觀察和思考?

zhuanlan.zhihu.com

在線辦公的優點

為啥大家都要在線辦公？

下面列舉幾個經常會遇到的場景：

• 正在寫的東西實時保存

電腦死機、電源線掉了、word 崩了、誤觸關閉了...相信你肯定也有這樣的悲慘經歷。

• 我寫的東西，ta 也能看到

直接丟鏈接過去就可以了！如果我有內容更新，ta 永遠可以看到最新版！只要 ta 刷新了！

• 我有 80+ 個任務，他們都咋樣了？

摸著腦殼對著工作量暗自垂淚...

• 這個東西明明就是你改的！！你看這裡還有記錄！

這個使用場景請自行體會，我不想解釋..

（支持多版本內容對比哦！

• 這個事情我做完了，接下來應該給小芳做了，但她不在工位上電話又不接...

啥？別問我小芳是誰，以後泥萌肯定還會見到這個名字的，這是我的好夥伴。

• 團隊這次哪裡效率低了，怎麼就延期了呢？

天啊，我竟然在吃巧克力上花了 8 個小時...（我在說什麼

• 哎去年小芳寫的那個文檔去哪兒了，電腦里找不到了，ONES Wiki 還有沒有存（點搜索框

可以跳出 ONES Project 和 ONES Wiki 的搜索結果，想搜啥都行，只要你曾經寫過。（你看小芳又出現了

看到這裡，如果以上場景你經歷過那麼一二三四五六七個，歡迎來 ONES 官網試用產品或者戳下方卡片：

ONES研發管理工具

--------這是一條分割線

在線辦公的優勢毋庸置疑，而遠程辦公在在線辦公的基礎上，還需要考慮溝通效率、適配的協作方式與管理方式等等問題，在此不過多討論了。

在線辦公軟體本身就具有很高價值，只是這一場疫情加速了大家對這件事的認知。

編輯於 2020-03-11繼續瀏覽內容知乎發現更大的世界打開Chrome繼續陳春花管理踐行者 陳春花 教授的知乎

很多人都認為在線教育可能是個風口，我的觀點是：核心不在於在線，核心還在於教育，首先要回歸到教育的價值。

新的學習模式，不過是使學習更加便捷，或者在不同的地方可以享受到更好的學習資源。但教育的核心是什麼？是讓受教育者真正能夠全面自我發展，能夠真正創造價值，成為一個對社會有益、對人類進步有益的人。所以，教育既要讓學生的人格完善，也要賦予他未來可以用知識去創造價值的能力。假設我來做在線教育，我首先是要讓這個企業具有這個戰略上的價值。

另外，今天跟工業時代的邏輯不一樣。我們以前會討論競爭，比如我做在線教育，我就要想誰是我的對手。今天假設我來做，我就會想，要跟誰合作。數字化時代戰略的一個特點，就是跟其他人連接共生。

---

很多人都認為在線教育可能是個風口，我的觀點是：核心不在於在線，核心還在於教育，首先要回歸到教育的價值。

新的學習模式，不過是使學習更加便捷，或者在不同的地方可以享受到更好的學習資源。但教育的核心是什麼？是讓受教育者真正能夠全面自我發展，能夠真正創造價值，成為一個對社會有益、對人類進步有益的人。所以，教育既要讓學生的人格完善，也要賦予他未來可以用知識去創造價值的能力。假設我來做在線教育，我首先是要讓這個企業具有這個戰略上的價值。

另外，今天跟工業時代的邏輯不一樣。我們以前會討論競爭，比如我做在線教育，我就要想誰是我的對手。今天假設我來做，我就會想，要跟誰合作。數字化時代戰略的一個特點，就是跟其他人連接共生。

---

跟國外對比起來，遠程辦公在國內還是比較不習慣的，大多數公司還處於上下班打卡、強制要求在崗時間、日常996的狀態

以前呆過的幾家公司都有用釘釘，也用了好幾年了，只是說白大家都在一個辦公室，基本微信電腦版就能搞定，而且釘釘確實是為老闆服務的，「已讀」功能不就是為監視你設置的么？

所以，員工平時沒有認真在用，也不怎麼想用；軟體也沒有預估到突然間同時湧入大量用戶會怎麼樣，釘釘在2月3日直接崩了，連續通過阿里雲緊急擴容2萬台伺服器才解決。

但也不是說通過疫情，之後國內也要大興遠程辦公之勢、在線平台即將進入迅猛發展階段云云，duck不必，人家國外已經幫你走過彎路了——

2017年5月IBM要求數千員工重返辦公室

IBM一直是商界遠程辦公最堅定的支持者之一，截至2009年，IBM有40%的員工在家遠程工作。IBM的軟體和服務營銷宣稱其員工可以在「任何時間、任何地點」辦公。但現在這一觀念已發生變化。IBM的領導層相信，比起在家裡工作，當員工們在同一個地點時，能夠更好地溝通、合作，更好地激發創造力。

不管怎麼說，除非你是自由職業，大多數工作還是需要團隊協作的，能在一個空間肯定比在線效率高；只是非常時期，需要在線協同工具來輔助工作的有序進行。這裡也分享一些，親測好用的工具平台，部分在疫情期間還免費：

飛書

https://www.feishu.cn/ （商業版限時免費）

最近太多人推薦飛書了，因為對比最近被懟的比較慘的釘釘，以及企業微信，它最大的優勢在於，他們的服務目標並非老闆，而是員工，以實時溝通為核心，同時整合在線文檔、雲盤、日曆等功能。

比如發起一個日程，日程中直接創建一個執行群組，根據工作執行的過程來展開服務，減少審批和管理的干擾，所以很符合新興團隊的扁平化管理模式。當然，如果是組織結構層級較多的大中型公司，用起來可能就沒有那麼合適了。

稿定設計

gaoding.com （疫情物料專區免費）

在線設計平台，有很多工作上運用的設計模板，像新媒體、新零售、企業行政方面的，以及很多手機海報、簡歷、PPT等，登錄後製作的模板會存在「作圖記錄」，另個地方登錄後記錄都在，隨時修改都可以

最近還上線了疫情專區，有加油海報、防疫小貼士、延遲公告，還有勸家長戴口罩的圖片表情包；看他們公號還有個公益設計活動，幫助對於疫情防疫有需求的企業單位，免費定製相關設計物料。

石墨文檔

https://shimo.im/welcome （疫情遠程辦公版發布）

好幾年的產品，整體功能相對成熟，是我最早開始用的在線文檔，因為word、excel、PPT都能多人實時在線協作，而且很喜歡它的高級灰配色，用著看著都很舒適，體驗一直都不錯。

我一直用的是個人版，疫情期間將自動升級成遠程辦公版。思維導圖，可以與表單互聯互通，還有互動白板，音視頻連線後多人討論思路與結果同步呈現，在家協同辦公、會議就很容易實現了。

TAPD

https://www.tapd.cn/ （企業版限時免費）

產品開發方面的，騰訊旗下敏捷協同平台，團隊協作與產品研發全周期支持，包括任務看板、需求規劃、研發跟進、Bug跟蹤、測試、交付、統計分析等，還可以模塊化定製、插拔應用、第三方擴展，非常靈活。

跟騰訊其他產品一樣，疫情期間開放免費服務，10人以上使用團隊可免費使用6個月企業版。

幕布

https://mubu.com/

更科學的記筆記方式和思維輔助工具，有更清晰的結構來記錄筆記、管理任務、制定計劃甚至是組織頭腦風暴。跟一般的筆記比起來，每條筆記的前有原點，不需要看的地方可以合併、展開，視覺上就很乾凈利落。然後大綱筆記與思維導圖可以一鍵轉換，就不用自己再編輯一份思維導圖了

騰訊文檔

https://docs.qq.com/

跟石墨文檔都是在線文檔，不過跟微信一家嘛，通過QQ、微信、企業微信都能登錄，而且能和微軟Excel、Word和PPT相互轉換，還能實時全文翻譯。目前工作上小夥伴比較多也是用騰訊文檔，所以最近都在用著。

當然，工作最重要的還是靠自覺，不然工具再好用，網速再快，效率都是不會高的

祝在家辦公高效不加班（好像不會有加班了？）~

---

這個春天，絕大多數職場人士幾乎遇到了參加工作以來的最長春節假期，而且很多企業不能按時開工。

於是，遠程辦公提上了日程。

一、視頻會議

最先映入眼帘的，是朋友圈的運營商們。因為工作原因，表哥朋友圈裡有幾十個三大運營商的好友，甚至經常一不留神把他們拉到同一個工作群里。好在大家都很熟，尷尬而不失禮貌。

電信、移動、聯通都在朋友圈裡發布了視頻會議系統，並且都標榜特殊時期，免費。

處於對央企的信任，各大中小企業紛紛按照二維碼的提示下載、註冊，嘗試使用。

結果，發現移動的工具壓根收不到驗證碼；聯通和電信的登錄不進去。

是的，面對蜂擁而至的用戶，運營商們的伺服器和資料庫撐不住，崩潰了。

沒一個能打的。

於是，大家把目光轉向了傳統即時通訊工具大佬們：釘釘和微信。

近年來阿里的釘釘發展勢頭很盛，這款為老闆而生的軟體已經覆蓋了上億職場用戶群體。由於職場聊天需求和私人聊天環境完全不同，微信無力與之競爭，讓微信感受到了寒意，最近微信團隊正好在推企業微信抗衡釘釘。於是，企業微信可以免費開視頻會議的廣告也出現在了朋友圈。

然而，釘釘崩了，企業微信也崩了。

好在釘釘的背後是阿里雲，企業微信的背後是騰訊雲。大佬就是大佬，崩潰後不久，很快修復。

很大程度上，視頻會議是比誰的臉大，聰明的會離鏡頭遠一點，更聰明的人選擇不開視頻只開聲音。

除了阿里、騰訊等大佬，從事視頻會議的概念公司還有二六三、會暢通訊、三五互聯等。

需要單獨提一下億聯網路，表哥深度關注這個公司好幾年了，它家的毛利率高的離譜，市場佔有率號稱海外第二，和微軟等巨頭都有合作。

但是，這次，幾乎看不到它的身影。

二、VPN

除了視頻會議外，大中型企業的職場人士還有更重要的一個需求：連接公司的伺服器。

碼農要上傳代碼，部門負責人要審批單據，行政要在線提交合同… …通常而言，為了安全起見，這些業務都在公司內網，但是在家裡，怎麼連入內網？

需要依賴VPN。VPN？可以看不存在的網站的那種？

雖然技術上原理一樣，但此VPN非彼VPN。

企業VPN是為了方便用戶從互聯網接入公司內網伺服器的一種工具，為了避免被黑，通常對安全性要求極高。

絕大多數從事網路安全的企業，都同時從事VPN業務，比如任子行、深信服等。

除了VPN工具，還有一類遠程控制工具深受中小企業員工喜愛，比如teamviewer、向日葵等。這類工具安裝在單位電腦上，在家可以通過電腦遠程控制，實現遠程辦公。

基本原理和QQ遠程類似，也算是VPN的一種。但因為風險不可控，大型企業或者正規企業都很少用。甚至很多公司直接屏蔽了這類軟體的埠。

三、真·遠程辦公

其實，真正的遠程辦公概念股，是金山辦公。

因為對於很多企業來說，辦公的最終結果是文檔，金山辦公可以實現文檔的遠程歸集。

更重要的，金山辦公支持最近風頭正勁的國產操作系統UOS，支持幾乎所有版本的國產Linux操作系統。

功能上可以100%替代微軟Office，支持國產操作系統和國產CPU。

當前正是國產替代的關鍵時期，龍芯、華為為代表的硬體廠商，金山為代表的軟體廠商，都在國產化領域做出突出的貢獻。

剩下的，你懂了吧？

四、遠程辦公會在未來爆發嗎？

經歷過此次事件，未來遠程辦公發展前景如何？

表哥認為，很難。

上文提到的遠程辦公工具，早已廣泛使用。對於大部分企業來說，遠程辦公還是出差、節假日等特殊情況的應急措施。

長期遠成辦公的企業比較少，分支機構比較分散的，頂多用到視頻會議系統。

目前，大中型企業中，視頻會議系統以專業的寶利通、華為等硬體設備為主；中小企業則以免費軟體為主。

部分從事視頻會議的公司，會和大型集團型企業、政府機關等定製產品，但尚未形成規模較大的影響力。

五、概念拆解

億聯網路：持續觀望，謹慎樂觀，這家公司的海外銷量很難核實，公司2020年3月大規模解禁。

會暢通訊：本次最火爆的視頻會議系統，莫過於唯一沒崩的Zoom，正是會暢通訊代理的產品。公司本體具備雲視頻平台應用開發能力，基礎技術平台為代理自於海外龍頭Zoom。2018年公司完成明日實業和數智源收購，其中明日實業具備雲視頻終端提供能力，數智源進一步開發整合行業應用，正式形成「雲」+「端」+「應用」全產業鏈布局。目前公司專註於雙師課堂核心場景，競爭優勢明顯。

齊心集團：公司是國內領先的一站式辦公集采服務平台，主業未來將受益於政府採購陽光化、電商化政策的出台。子公司銀澎雲計算經營「齊心好視通」品牌，主營雲視頻業務，客戶涵蓋政府、大型央企、金融機構等，在市場佔有較高份額。公司業績受到大客戶影響比較大，不是特別穩定。

星網銳捷：公司深耕企業通信領域近20年，旗下子公司星網智慧主營視頻通信業務。2017年星網智慧成為中國移動戰略合作夥伴，雙方將推動視頻通信在政企領域應用。

視源股份：公司以液晶顯示主控板卡起家，逐步向下游延伸，目前已經拓展出教育信息化智能交互品牌希沃和網路會議智能交互品牌MAXHUB，兩者在各自細分領域均佔有較高市場份額。

---

更多上市公司財報分析，請移步公眾號：詩與星空

---

誰能想到，在家遠程辦公的時代將會以這樣的方式迅速普及?

從前兩天國家建議在家辦公之後，遠程辦公軟體的使用量呈現井噴式增長。第一天各類軟體由於承載量太大甚至出現了暫時崩潰的情況。網上段子頻出，這個時候大家也算是苦中作樂了。

其實遠程軟體一直非常適合中小企業，這一次「強迫」性地各方使用遠程工具，反而可能幫一些單位建立網路規範化的工作模式。比如我個別朋友，用釘釘的目的就是應付打卡，或者對其他軟體其他功能只有淺嘗輒止的認知，然而這些辦公軟體的功能遠不止如此。

這次史無前例的全國大範圍集體辦公，必定能推動一波軟體的快速更新跟發展，甚至可能會讓一些公司適應並且推廣這種工作模式，創造行業變革的機會。

作為員工的話，在軟體選擇上可能沒有太多的自主權，大家主要就熟悉一兩款產品。這裡從幾個不同的方面入手，分享介紹一下這些辦公軟體的不同特色。

限時免費服務

大多數主流軟體，都在一月底免費開放了多項的升級項目。開放情況基本都是持續到疫情結束。下面是一些基本的總結。（整理於蘋果Appstore）

釘釘：發布在家辦公指南，詳細介紹解決方案，免費開放百人視頻會議，健康打卡等功能。

企業微信：推出的300人視頻會議，跨企業會議，群直播，文檔手機表，醫療在線問診等功能，可免費使用至少兩個月。

石墨文檔：個人版均可免費升級為遠程辦公版，單文件與空間協作無上限，隨時調取遠程辦公模版。

在線文檔協同

石墨文檔

國內首個支持多人云端實時協作的辦公軟體，也是我最喜歡的一款。它的自動雲端保存，多種格式文檔，互動白板，乃至雲協作，雲文檔的使用體驗都非常好。上面提及的取消協作人數限制，也給人數較多的公司提供了便利。這兩天還提供了很多防疫信息的收集模版以及遠程辦公八大模版。

語雀文檔

阿里旗下的一款功能蠻多的軟體。比較有意思的一點是它具有類似讀書應用的功能。裡面的文章都是實打實的的乾貨，而且是具有一定體系的知識，可以說是專業的雲端知識庫。與此同時，它還支持密碼加密，同一篇文檔設置不同的密碼，以及提供Markdown語法支持等。

微雲文檔

一個和微軟合作的在線文檔。因為是合作的嘛，所以這個相比其他的文檔類軟體，更接近於Office系列，外觀也比較相似，可以說是一個Office online的產品。使用起來沒有陌生感，功能也非常齊全。

文件同步傳輸

各種雲傳輸大家應該都挺熟悉了，這裡說兩個我認為比較好用的。

奶牛快傳

即用即走，快，便捷。速度跟XX網盤比要強多了，用戶體驗簡單直接，現在支持的20G文件傳輸也大大增加了傳輸效率。

堅果雲

依然是便捷。這種同步類的軟體，功能越簡單才越受人青睞。安裝客戶端後即可在電腦、平板、手機、網頁之間實現互聯，隨時隨地訪問文件。像現在中國這種沒有預料到年後不能上班的情況，如果提前用了備份，就不需要擔心在家無法獲取工作電腦上文件的問題，且無需手動操作，創造 「無感」的用戶體驗。

任務流程管理

這一塊就推薦一個組合，Teambition跟釘釘，我用的時間最長也最習慣的兩個軟體。

Teambition它的功能並不複雜，主打的就是提高團隊寫作的效率。產品的功能主要為：

1. 每個任務支持單獨與成員展開討論，可以幫助用戶發現過期任務，以顏色線條代表任務優先順序。

2. 基於項目管理項目文件，可針對文件展開討論。

3. 幫助任務成員了解項目進展，包括發布的分享、創建的任務、和上傳的文件。同時，動態牆提供了【添加參與者】功能。

而釘釘的話大家應該更不陌生了，屬於企業溝通的核心。從最基本的視頻會議，商務電話，企業通訊錄，釘郵釘盤，到零碎的日程任務安排，考勤審批日誌等等，以及這兩天的釘釘直播上課，惹怒了一群祖國的花朵後，還體貼地緊急上線了視頻美顏…可見其的用心良苦啊。

從以上介紹，很清楚的可以看出，各個軟體都在努力做到效率最大化。中國的遠程辦公才剛剛起步，突然要面臨現在這種大規模使用的狀況，總有不方便或者不完善的現象發生，大家也都需要適應這種模式。但這也給企業們提供了一個巨大的機會，在這次機會的浪潮里誰能脫穎而出？從目前App store的排位來看是釘釘，讓我們拭目以待。

相關回答

ag獺：（偽）巨人殺手：盤點微軟office全家桶的替代者們

哪些網站幫你打開了新世界的大門？

有什麼不錯的搜索引擎推薦？

ag獺：Windows 系統中有哪些軟體可以被你評為「必裝」？

---

推薦閱讀：