冬天和朋友出門逛街,有時候真的不想喝奶茶什麼的就想喝杯熱水!但是某點點和某co不允許杯子單賣,也就是說你要一杯熱水如果你沒自己帶杯子它不會給你!所以這時候就想到去肯德基或麥當勞要杯熱水,其他什麼的也不想買,這樣會被鄙視嗎???真的可以嗎???


大學肯德基兼職3年告訴你。

大膽要,只要不是很忙都會優先給你。

我們店長最常說的就是,不要怕損耗,盡量滿足所有人的需求,哪怕沒有消費來了就是潛在客戶。

不只是熱水,紙巾,袋子,番茄醬,手套都是可以要的。

換零錢這個真的沒辦法,因為不產生交易是打不開收銀機的。

當然如果是中午或者晚高峯時期希望體諒一下,可能要等等。

最後說話客氣一些,畢竟沒人欠你什麼。


肯德基員工答一下

幾乎每天都有顧客來問熱水 一般的我們給熱水都是 1/3的冰塊兌100°開水 然後遞給顧客 不論你有沒有消費 都是可以的

但是!!那種小朋友!沒有素質的! 我們在特忙的時候!又不喊稱謂(哥哥姐姐 叔叔阿姨)直接一句 給我一杯水!又很大聲 我基本不搭理的

其次就是 肯德基不提供開水 最近半個月店裡的製冰機都只產很少的冰 很多時候都給不了溫水 但是顧客呢 解釋了 還是要!這個時候就看值班經理了 看性格 和我玩的好的經理 又是我大學學長 特別剛 說不給就不給 其他的經理都會給 畢竟最近不是有新聞 一個顧客大大小小多次投訴 店長被撤職...

最後呢 不論有沒有消費 都可以來前臺索要溫水噢 一兩次就好了 不要多次!很忙的嘛(?????)


WOW!

過了一個高峯就多了100個贊!不會是坑裡的小夥伴們感同身受吧。

不知道有幾個能看懂這張圖呢,這就是剛剛的戰果,停了自助、退了十多單,還有等待時間勸退很多單後的戰果!

凌晨五點上班,十點半剛想休息就來了一波人,直到現在下午14.30才喫到早就買好的餐點,可真是累死個人。

這個步數對於跑步達人不值一提,不過肯定也超乎99.99%坑外人的想像。至少,在這裡搬磚,日步數6000是基礎,8000是常態,10000也十里挑一。

非常幸運的是,今天在最忙終於沒有人過來找我要開水了。

再給大家看看我的午餐吧。

啊!馬上就要過年了。心塞ing╯□╰

所以就不謝不邀了。

無論是星巴克,還是麥當勞,以及自己所在的坑德基,我想在目前的人員構成趨勢下,員工99.99%是沒有多餘的精力、時間或者動機去發現、揣測或者詢問:這個問我要開水的人有沒有點東西誒?

所以,放心大膽的去要開水吧。有心裡負擔是完全沒有必要的,畢竟在這三家的準則中,提供所要求的開水是必須要做的服務。

但是,作為常常免費提供打製開水的那個我,也有一些小小的懇求:

希望您在需求開水的時候,能夠稍微擔待等候一下;

希望我們在開水中添加冰塊的時候,能夠理解這是必要的,公司規定的,也是為了您的安全著想;

如果在這個過程中,有任何問題時希望您直接向我們提出來,我們會當即為您解決,藉以改善我們的工作。

祝大家用餐愉快!???? ? ????

對了,過年期間,任何品牌使用自助點餐可以最大程度減少您的排隊時間哦。


不點東西就不能要熱水顯然是不成立的。

只要講明原因,店員大都會給的,我就親身試驗過。

第一次要熱水是冬天在外面凍的不行了,我就進去到吧檯要熱水,原因是:實在太冷了

第二次要熱水是喝了酒,有點難受,如實告訴了店員,他也給我打了一杯

那麼如何才能在kfc要到白水呢?

1.說明自己的需求

2.人心都是肉長的


我就在肯德基工作,之前我所在的肯德基是有飲水機的,但是由於損壞真的太頻繁了所以現在沒有飲水機(肯德基的硬體都超級貴),只能是我們自己倒水。說下感受吧:

1點餐後要求倒熱水摻冷飲的或者是給寶寶的奶瓶里加熱水的都會很快倒,去打工就是給人提供服務,合理需求當然要滿足。

2人少時要求倒一杯也會很快倒,人少時不忙服務會更到位。

3顧客點沒點餐其實我也不知道,但是隻要態度好,對我們客氣那我們也會客客氣氣地提供好的服務。雖然可能會挨罵吧,但是我不得不說,態度好我們真的會心情好一些,也會更積極工作的。

4不喜歡反覆多杯要求多還有在高峯期要求倒熱水的。

人不多的時候多倒幾杯也沒啥大礙,要求也有條件滿足,但是人多到都沒時間配餐發餐了,還一直提各種要求真的沒那個耐心哎 ,不過這也不是重點,重點是熱水那麼燙不小心燙到別的顧客或者我自己,那誰負責啊?

有個顧客真的印象深刻,拿著個臟杯子在高峯期要求我們給他倒一杯熱水,這就算了,還讓我們給他洗一下

還有一個印象深刻的,拿著兩個杯子在高峯期到了好幾次水。。。。。

綜上所述,倒水OK,但是也麻煩有點眼力見吧,講話客氣些,盡量不在高峯期倒水,要求別太多。互相都體諒一下。


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