收到了亞馬遜發來的通知說我們一款產品由於不良客戶的發生率很高,產品列表被關閉,可以重新發布嗎?
因為這款產品賣得挺好的,但是退貨有點多,而且發了一票fba過去,數量蠻多的。
你好,這裡是薈網官方知乎號。如果是第一次由於退貨太高被關閉,是可以直接在後臺,管理庫存的頁面,找到這個產品,點擊relist,重新發布的,重新發布之後馬上就可以開始正常銷售。但是,有一點需要注意的是,一定根據客戶投訴的點,對listing進行修改或者是對產品進行升級,如果這種情況出現的次數太多,這款產品會被亞馬遜直接下架,所以需要非常注意。如果有更多的問題,也歡迎向我們提問!
發佈於 2020-10-13繼續瀏覽內容知乎發現更大的世界打開Chrome繼續裹媒跨境跟我去看海吧!http://www.guomeikj.com
可以重新編輯一下listing的圖片等內容,重新激活發布,重新發布後需要注意退貨問題,如果還是有比較嚴重的退貨情況的話有可能還會被關閉
以上 有任何問題和建議可私信交流,互相學習探討!——裹媒跨境 亞馬遜/速賣通代運營 諮詢:0571-88690365 微信:GM2015daniel
發佈於 2019-11-08繼續瀏覽內容知乎發現更大的世界打開Chrome繼續跨境.Mango亞馬遜賣家,分享跨境經驗,歡迎交流是可以重新發布的,但是如果退貨率很高的話,首先要做到以下幾點後,再重新發布,如果不進行以下的操作的話,很容易會再次被下架。
首先:產品的退貨率高,證明的產品質量有問題,或者您的產品根本配不上您設定的價格。
那麼您要做的就是,看看是否能對產品進行一下優化,提高您的產品質量和性價比是重中之重的。
如果你的產品質量還是一樣的差的話,被下架的可能性會很大。
可以重新編輯一下listing的圖片等內容,重新激活發布,重新發布後需要注意退貨問題,如果還是有比較嚴重的退貨情況的話有可能還會被關閉
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發佈於 2019-11-08繼續瀏覽內容知乎發現更大的世界打開Chrome繼續跨境.Mango亞馬遜賣家,分享跨境經驗,歡迎交流是可以重新發布的,但是如果退貨率很高的話,首先要做到以下幾點後,再重新發布,如果不進行以下的操作的話,很容易會再次被下架。
首先:產品的退貨率高,證明的產品質量有問題,或者您的產品根本配不上您設定的價格。
那麼您要做的就是,看看是否能對產品進行一下優化,提高您的產品質量和性價比是重中之重的。
如果你的產品質量還是一樣的差的話,被下架的可能性會很大。
是可以重新發布的,但是如果退貨率很高的話,首先要做到以下幾點後,再重新發布,如果不進行以下的操作的話,很容易會再次被下架。
首先:產品的退貨率高,證明的產品質量有問題,或者您的產品根本配不上您設定的價格。
那麼您要做的就是,看看是否能對產品進行一下優化,提高您的產品質量和性價比是重中之重的。
如果你的產品質量還是一樣的差的話,被下架的可能性會很大。
是可以重新發布的
退貨率很高的話,需要重新編輯一下listing的圖片等內容,要不然很容易會再次被下架。
1 如果退貨率高,需要確定一下原因是什麼,如果是因為質量問題,那就別搞了還是,特別是電子產品,warranty時間長,出問題無條件退貨,
2 如果質量確實有問題,FBA的別嘗試繼續賣了,低價找人拋掉完事
一句話,如果產品本身問題,就別折騰了,老實地認栽...
可以重新發布,但是最好還是建議解決一下遇到的問題,不然利潤都被退貨喫掉了。
建議是看下產品具體是什麼問題,改良後再重新發布,倉庫有貨的可以找站外渠道清倉,等改良後的產品到了繼續賣
可以的。
但這個不良率「很高」 應該足夠引起你是重視了。
在重新發布前,你需要排查你listing的問題。
1 是否貨不對版。(圖片和實物在色差,樣貌,圖片過度精美)
2 是否產品有瑕疵。(質量問題等)
3 是否過度宣傳。
4 是否值不低價。(產品售價過高)
5 其他。
以上,你需要排查原因,再發布。
可以重新發布的,listing編輯後面的小三角點開就有重新發布,如果沒有就只能申訴發布寫申訴信
PS:但是還是建議檢查一下產品原因哦,不然重複問題還會出現說明這款產品的退貨率比較高,亞馬遜關閉了這個listing,讓你優化一下產品或listing再重新發布。要麼你家產品質量不好,要麼價格太高,或者圖片太精美與實物不符沒達到客戶的預期,導致退貨率較高。建議根據實際情況降低價格或者優化listing後重新發布。
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