今早打車叫滴滴，因為別的事而取消了行程，司機發簡訊罵人？

褻邀，uber在一定時間裡取消行程會被收取取消費用，滴滴沒這個功能，可見中國本土企業在僱員和消費者之間還是會傾向於先顧及後者。而且滴滴有投訴電話，不像uber只能靠郵件申訴，所以你要投訴可以直接打電話去公司。雖然事件中實際吃虧的可能是司機，但你還是有投訴的權利，更不要說消協、車管局、新聞媒體都巴不得有人去投訴專車呢！我倒是遇到過uber司機，因為不想接我(高峰期價格很快就會翻倍)，故意來得慢，等我取消，後來我用滴滴叫了另外一輛車，坐上車一直到他追來電話，才幫他取消掉——因為真沒有什麼好的救濟途徑(也不想讓公權力介入)，只好這樣稍微拖點時間為難他一下了。

雖然不是我遇到這樣的問題，但是我覺得這樣的司機是不是素質低呢，又不是故意取消，不至於這麼罵人吧。滴滴最近有很多問題，猥瑣大叔，態度不好，不給好評遭辱罵，難道不應該投訴么？
要怎樣才能投訴滴滴快車司機呢！希望大家能否告知一下呢。
我老公昨天晚上打了滴滴出行，到了目的地，他是第一次打滴滴，帳戶里有12元優惠券，結算時顯示是15.4元，扣除12元，應付3.4元，但在我結算時，直接扣了15.4元，優惠券沒給用，這是怎麼回事，不是坑人嗎？？？
你違約在先，讓他罵兩句解解氣，只要沒有一直騷擾，也算扯平了。得饒人處且饒人，你也不是全占理，投訴又有什麼用。專車司機很多不靠這個吃飯，大不了你投訴唄，說不定知道你投訴的接著罵。你是不是還和他對罵罵不過他？早點算了吧。

你的一張取消訂單可能會導致司機多工作若干小時才能拿到幾百塊獎勵或者直接喪失幾百塊獎勵…但對你卻沒有任何影響…或許你覺得取消是你的權力…造成這麼嚴重的後果是平台的問題，但根源是否是自己的過錯/過失呢？更不用說提問者取消過程中是否存在激怒司機因而才遭受辱罵的可能性了…（不想做相關推測）但推己及人一下，恐怕提問者遇到因為他人的過錯造成自己損失幾百塊的情況下，會做出什麼樣的反應？

個人推測可能會更加憤怒/投訴/辱罵他人吧？因為從提問者直接曬出司機的車牌號碼/手機號碼等準確信息就可見一斑…（我已經替提問者修改為隱藏了部分信息）

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