疫情期間，儲蓄卡解凍日期一直被銀行拖著，該怎麼辦？
上個月建設銀行的儲蓄卡被異地司法凍結了，打電話公安說是因為有不明資金出入賬搞錯了 24號解凍，到期未解凍，那邊說已經解凍了，是銀行的問題，可是銀行客服和值班經理一直拿疫情推脫，還要我面對現實，有這麼不講理的嗎？！
我說 年底的賬全部都在這張卡上，催賬的有一堆，最後銀行說 卡得原開戶行解凍，現在開戶行沒有上班。
想請問一下這種情況找哪裡能解決問題，這種情況，銀行有責任嗎？謝謝
建議你向當地銀保監局反映情況。
銀行當然有責任
打電話給客服中心，態度一定要非常強硬，把他們說到啞口無言
並且強烈要求聯繫到開戶銀行的經理以及負責人員
要求他們在24小時內致電回訪
每天都給他們打電話投訴，打到總行投訴，他們會很重視的
打電話投訴。
如果到期的話自動解凍；提前解除凍結的話需到原凍結網點解除凍結，或者公安機關聯繫你們所在的省行法務部，然後法務部聯繫你們當地支行解凍；網路凍結不經過銀行。所以兩者有一個是騙你的。
1、司法凍結銀行和你無權解凍，不論開戶行有無上班都無權幫你解凍
2、到期未解凍你應該諮詢辦理凍結的機關申請，因為這是系統自動解凍，比如你口頭掛失，難不成5天以後你還要去網點解掛失。
請問你的卡解凍了嗎？我也遇到同樣的煩心事，一直投訴銀行未果。請問需要怎樣才能解凍啊？謝謝！
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