給轉轉寄了36本書,原本要200多元的,最後一分錢都不給,

轉轉騙書,有36本書,一半都是很新的。這36本書全部拒絕,原來說要收200多元的,最終一分錢都沒有給,要我出幾十元自己取回。騙子。

北京轉轉精神科技有限責任公司 就是騙書公司,太無恥了。姚勁波就是大騙子,無恥之徒,58,轉轉,都是騙子集中營大平臺。 投訴也沒有任何人管。姚勁波坑了全中國人,這種人要天打雷劈的。

看百度貼吧,很多新書都沒有審核通過,請問,你們要收全新沒有手印的書,我們二手書怎麼可能?你們收的是二手書,不是全新無手印書。 標準不一樣,你就是騙子。轉轉的管理層,你們是不是把自己都騙了?


收書服務確實很方便,條形碼掃一掃等快遞上門收書即可。

但是,但是,但是,

收書前對用戶沒有必要的提示,什麼書是會被拒收的(比如有筆記圈劃,書本陳舊,有破損等)

上述這些書會被拒收,而且概不結算。

特別不愉快的經歷是,有些本來就是黃色紙張的書,竟然被認為泛黃老化書不予計費。

那些老舊版本的書(舉例,8年前的書),放在書櫥裏本來就會泛黃。

既然掃碼顯示可回收,為啥無法接受泛黃!?

如果想退回,用戶要自己掏快遞費。

哈哈哈,如果都是全新的,完好無損的書我還願意1折出售嗎!?

如果轉轉真的嫌棄這些所謂的「舊書破書」無用礙眼,為啥不寄前提示哪些書拒收?

擺明瞭是想靠這塊業務掙錢唄。

用付費上門收書忽悠用戶,但挑書標準,結算條件確是你們說了算。沒有明確的插圖說明,量化的指標公示,也沒有醒目的告示。

找客服投訴,客服機器人並不能解決我的問題。轉人工客服,要排隊,但前面有幾個人未知。

排到了,讓我給訂單號,我退回訂單界面尋找,再回來竟然又要重新排隊了。

投訴功能做的很差,操作便捷度,反饋響應度,都很差。

鯨準查了下,轉轉17年4月居然還拿到了騰訊2億美元的戰略投資,估值10億美金。擺明瞭是騰訊為了對抗阿里的閑魚投資的。

哈哈哈,用戶體驗這麼糟糕,還那麼高的估值,簡直笑話。

可以想見,轉轉因為二手書回收業務,每天在流失多少潛在用戶。

轉轉,一個騙我書的網站,不會再用了。


這個平臺每次都會以各種各樣的理由拒絕收一部分書,最新一次的理由是「疑似盜版」……我盜你妹的版!我的那套書辛辛苦苦保存到現在最後寄給你了你告訴我是盜版!略懂書的人都能分清楚是不是盜版!我找客服申訴永遠是一個機器人跳出來跟我不停的廢話!

轉轉我告訴你我寧願書爛在家裡我也不會再寄給你了,並且有機會我就會在各個地方揭露你們的下三濫行為!我讓你再搞這些小伎倆!


之前在轉轉賣過很多次書,可以說我是轉轉二手書業務開展以來的第一批客戶了。

事實上,前幾次轉轉的賣書業務還是挺讓我滿意的。第一次 1 本書賣了 11.14 元,第二次 41 本書 179.75 元,第三次 15 本書 89.71 元,第四次 11 本書 100.3 元,第五次 13 本 81.22元,第六次 11 本 128.92 元。

都比回收廢品划算,而且他們之前收書的評價我從來不看,就算被拒絕了少部分也沒有留意。

直到最近一次我發現轉轉收書有很大貓膩。

其一,書回收的價錢下調了,下調不止一點半點,不過由於市場價格本來波動我就沒在意。

其二,運送的快遞從順豐變成了德邦物流,以前賣 41 本書的時候都是順豐接的快遞,最近一次賣書 49 本換成了德邦,當然控制成本我也可以理解。

其三,也是最重要一點。最近一次賣書前給我的估價是 150 元左右,我和前幾次一樣沒怎麼在意就直接寄出了。然而,寄 49 本書其中多達 20 本顯示沒有寄到!剩下 29 本一共賣 48.56 元。這 20 本書裏有幾本我從京東自營購買,後來也不感興趣,所以塑封都沒有撕開,可以說完全是全新的書。我打電話和德邦小哥核實,並沒有問責,而是問德邦當時是分幾個袋子裝的?小哥回答說當時全都放在一個箱子。難不成同一個箱子裏的書,轉轉能夠只收到這批書,而收不到另一批?後來我看了看前面幾次交易也有少部分書顯示沒收到,說明一開始轉轉做的還挺低調,現在直接這麼高調麼,幾乎一半你都說收不到?

騙書證據如下:


我寄出的去的書一半都被拒,說是破損,因為寄出前怕他們搞氂牛,我都拍照留證的,全部完好無損


上轉轉賣了一本書,因為包郵就想著賣著試試看。說好的三折。後來寄過去好好的書,故意給哥撕了一道小口子。美其名曰:「圖書破損「,在這裡提一個醒。一毛錢都沒有。


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