樓上是租戶，三個男人合租。每天晚上十一點半準時開始走來走去，穿著很響的鞋，不知道為什麼在屋裡不換拖鞋，摔門聲音很大，還會吵架或是大笑或是很大聲的說話。白天會不定時的在客廳拖拉傢具，還有把東西扔到地上，聲音很脆很大聲，能把人嚇一跳那種。

從去年開始就去敲門找他們，每次都死不承認，應該是其中的一個人死不承認，而且每次都是他開的門，其他人不說話，就這個人總說他們一點聲音都沒有肯定是別家。

可是樓上的鄰居那家根本就沒住人！樓上的樓上隔著一層怎麼會這麼大聲音！我家鄰居說沒聽到聲音，這就證明不是樓上鄰居那家傳來的聲音，肯定是我們家樓上傳來的，可是就是死不承認，根本就沒法協商！

起初去物業那裡，物業幫著給房東打電話，房東說跟租戶打電話說過了，還是不承認！後來房東就不管了，說讓我們直接報警，可是不確定警察管不管這件事，而且就算警察來了，他們還是死不承認又該怎麼辦。

今天晚上七八點樓上又在拖拉傢具，也可能不是傢具，不知道在搞什麼，聲音很大，還不時又東西掉地上的聲音。我們去樓上敲門，隔了很長時間才開的門，然後還是老樣子，說不是他們，他們只是在說話，不可能有東西掉地上，我們只能說讓他們注意一下。之後他們又把東西拖到別的房間繼續拖拉，不知道在搞什麼，而且當時我們敲門他們隔很久才開門，可能是把東西藏起來才開的門？在想是不是搞什麼見不得人的東西，關鍵是聲音很大。我們只能把電視聲音開很大才能壓住他們的聲音。

十點半睡覺，就一直聽著樓上在走來走去，東西不停掉地上，不停門開來開去，還有一些不知道怎麼形容的聲音，然後三個人哈哈哈的大笑，前段時間這是沒有過得，不知道是不是因為我們敲門拿他們沒辦法他們很得意的笑。接下來半小時我幾次快要睡著都被他們弄出來聲音嚇醒，真的是嚇醒，心臟砰砰砰砰的跳，感覺要得心臟病了。十一點多我實在受不了了，我找來家裡最長的木棍子，把每個房間對著天花板都搗了一遍，當時真的氣瘋了，沒穿衣服也一點不覺得冷，就使勁搗天花板。可樓上就跟沒聽到一樣，還是我行我素，跟知乎裏回答的那些都不一樣。我一點都不困了，等著一點樓上沒動靜了再使勁搗天花板，天天不讓我們睡覺，我也不讓你們睡。結果還沒到一點，單元樓的業主羣就有人發說別敲了都被敲醒了，跟我家隔著十層樓的住戶。感覺很對不起鄰居們，把他們都吵醒了，所以接下來是怎麼也不能再接著敲了。可是一點了樓上還是說話的說話，摔門的摔門，就好像他們不用睡覺一樣！

本想著明天買個震樓神器的，可是我晚上用木棍子搗天花板，整個單元樓都聽到了，那震樓神器豈不是整棟樓都被吵醒了。所以震樓神器這個是不能買的，但是還有什麼別的辦法嗎？

現在是一點辦法都沒有了，請各位看到這條提問的知友們給出出主意。報警管用嗎？警察來找他們死不承認怎麼辦？物業估計也不會上門調節，物業有義務管這件事嗎？也不懂法律，不知道該怎麼做，想去樓上門口潑糞，但也就是想想。拿鎚子砸樓上門行嗎？要負法律責任嗎？或是用膠水把鑰匙孔粘住？但是這樣是不是太不道德了，而且也可能不起作用吧。

我該怎麼辦？

根據大家的諮詢，我覺得有必要做一個噪音問題集合，方便以後新人關注後，能夠第一時間找到參考內容，也可以為還在噪音困苦中的人，指明方向。

問題一：鄰裏噪音有解決辦法嗎？

目前沒有解決辦法，我們探討的都是改善措施，包括溝通、第三方協助、報警、家庭隔音改造、搬家等。當然還包括「以噪制噪」的一些手段。但是這些辦法能否成功起到改善效果，都是因人而異的，我主張以和平方式處理噪音問題，但也不反對任何人使用其他手段。

問題二：溝通無效了怎麼辦？

第一次溝通無效後，我不建議馬上再去溝通。一次溝通無效，就證明對方並不關心噪音問題，而短期內重複多次無效溝通，肯定會讓對方產生厭噁心理，大大增加了今後溝通的難度。建議一次溝通無效後，擱置1-2個月，這段時間你可以臨時找個地方住一段時間，或者是戴耳塞，以及你能想到的一切遠離噪音的辦法。一段時間後，再去溝通，以關心鄰裏關係的角度出發，為上一次溝通做背書，從同理心角度去化解對方在溝通上的隔閡。（一般正常人不會惡意增加鄰裏矛盾，凡事要往好的方向思考）

問題三：怎麼讓樓上改善噪音？

樓上噪音改善必須建立在對噪音的認可上，而且要有良好的溝通前提，否則對方不可能主動改善。樓上願意改善噪音，比如換靜音拖鞋，在桌椅腳上貼防滑墊，加強看管孩子，減少蹦跳，在兒童玩具區鋪設隔音墊等，這些措施不可能逼他們去做，而是要讓他們主動接受。這需要對方有較高的素養，如果對方一開始做不到，千萬不要急於求成，往往適得其反。多維繫鄰裏關係，保持良好的溝通，在今後的生活中，有助於讓對方接受和認可這些措施。

問題四：遇到樓上不講理該怎麼辦？

不講理的人，通常不願意溝通，也拒絕任何人干涉他們的生活，在他們的世界裡，房子是他的，他在家想幹嘛都可以。遇到這種人，如果自己沒有足夠強的溝通能力，還是先避而遠之，極容易觸發對方對你的惡意報復。與不講理的人講理，這是一件很困難的事，所以一方面要尋求物業、社區、民警的幫助，也需要與周邊鄰裏互通信息，掌握對方更多的情報，這些情報也許能夠為今後處理噪音問題起到幫助。聯合其他鄰居一起反饋噪音問題，對抗惡鄰會讓自己更有底氣。

問題五：隔音吊頂效果如何？

我家做的隔音吊頂，目前效果我能接受，之前已經有蘇州本地的小夥伴來我家參觀並且體驗，大家表示確實有效。但是隔音吊頂對於噪音，不是一種立竿見影的效果，而是錦上添花。建立在樓上並不是特別吵的前提下，那麼做隔音吊頂肯定是有幫助的，如果你家樓上噪音頻繁且聲音振動特別大，那麼隔音吊頂的效果不會理想。想要阻隔天花板噪音，除了隔音吊頂，還要做隔音牆壁，這樣可以起到60-70%的隔音效果，但同時你可能要犧牲20公分的層高和20公分的牆體厚度，這並不是任何人都可以接受的。

問題六：對噪音敏感怎麼辦？

受鄰裏噪音影響的很多人都會出現對噪音的敏感反應，這與我們的大腦結構有關，天生對噪音的敏感，耐受力差，但這不是一種疾病，是很常見的大腦活動，你不必緊張。對噪音敏感後，我們的聽覺會被強化，很細小的聲音都能聽到，注意力都在聽覺上，而忽略了其他感官。所以我建議已經有噪音敏感反應的朋友，可以暫時離開噪音環境一段時間，去做些自己感興趣的事情，讓自己充實起來，如果實在沒辦法住出去，可以用降噪耳塞，效果也是一樣的，目的是為了暫時切斷噪音源，並且用其他事來分散聽覺注意力。（脫敏方法可以在公眾號菜單脫敏技巧中學習）

問題七：被噪音影響心情導致抑鬱怎麼辦？

噪音不會直接導致抑鬱，而是自己的心情壓抑導致了抑鬱，而且一般抑鬱是要有專業的精神病機構檢測，自己是無法評估的，所以我建議大家不要把所有心情低落都視為抑鬱症，心情差與抑鬱是兩碼事。被噪音困擾時間久了，難免心中有怨氣，怨氣積累多了，就會生恨，恨多了就會脾氣變差，會無緣無故對身邊人發脾氣。所以我不建議大家在各位微信羣裏抱怨太多，偶爾吐槽一下發泄是可以的，但是總是抱怨會影響心情，不利於對噪音敏感的恢復。

問題八：什麼房子隔音效果好？

現在的高層住宅效果都不好，主因就是樓板太薄，框架結構導致結構性傳聲，牆體輕質化導致隔音差。另外就是鄰裏的素質問題，隔音效果差的房子，遇到生活習慣差的鄰居，那麼噪音是必然的。私人獨棟別墅隔音效果肯定好，或者你正考慮換房，買頂樓也許可以避免樓上噪音的困難，但是樓下的一些噪音也會通過牆體傳到樓上，所以頂樓僅限於排除了天花板噪音，隔壁和樓下的鄰裏噪音還是會存在，但是通常來說，隔壁和樓下的噪音危害會小一點。

問題九：鄰裏噪音能立法嗎？

我始終堅持呼籲鄰裏噪音能夠立法，但是這個過程很漫長，涉及到社會多方面的協調，我們不能等著立法了纔去想辦法治理，在沒有法律標準之前，我們只能依靠自己智慧與實踐去處理自己的問題，但是立法的呼籲不能斷，同時，我們需要理性看待噪音立法，不要把自己的遭遇怪罪於國家法律的不健全，這樣的抱怨是無效的，也是徒勞的。

問題十：我們能做什麼來推動鄰裏噪音治理？

我希望有更多人可以加入到治理鄰裏噪音的隊伍中，直到現在，其實我都是一個人在做這些工作，每天白天需要接受很多朋友的諮詢，晚上熬夜寫稿看材料，其實在鄰裏噪音中，我們有很多事可以做，但可能大家遇到噪音問題後就失去了理性，憤怒佔據了心理，讓自己跌入噪音中無法自拔。我們如果能夠團結起來，去呼籲社會關注鄰裏噪音問題，擴大影響力，讓更多人知道在家應該做一個安靜的公民，不打擾其他人生活，這是一種美德，學校應該教育孩子居家習慣，物業應該起到監督作用，社區和民警也應該加入到鄰裏噪音治理的公益宣傳中，那麼大家才會重視鄰裏噪音問題，今後噪音問題就會慢慢得到改善。

震樓器，然後你也不承認！

有個震樓器的淘寶搜下

雖然你很生氣，但你必須壓住火，和樓上好好溝通，不然你上來就非常氣憤很可能把事情弄僵，遇到素質差的還真是沒辦法，在這方面也沒有什麼部門會管吧

這事我遇到過。樓上租出去了，租客是開燒烤店賣羊肉串的，半夜一點鐘回來。租房子都是不穿拖鞋的，半夜在廁所淋浴房洗肉，用大水桶洗。每天下半夜洗衣機都長時間洗桌布希麼的。鐵簽子洗完扔地上，下半夜穿羊肉，簽子噼裏啪啦扔地上。。。報警啊！我報了110，他家還有個狗，天天在家狂叫嘶叫，沒人帶他出去溜。警察來了去敲他家門，好凶好凶！兇一次後來就好了。後來人家租客就搬走了。

我也深受沒素質的樓上噪音困擾，兩個熊孩子在家打籃球跳繩摔板凳打鬧，和他們道理也講過也吵過也報過警找過物業，樓主，別信那些讓你講道理注意鄰裏關係和睦的人，都快被吵崩潰了還和睦個屁。

要各種手段一起上，還要樹立自己不好惹精神狀態不穩定敢拖著整幢樓去死的形象，我當時真的做好魚死網破的準備，光腳的怕不要命的，對付無賴就要拿出不要命的架勢來。

他們吵我，我也製造噪音吵他們，只要他們不改，我就不停，誰來勸誰來威脅都沒用！

雖然現在我在鄰居和物業眼裡已經是個潑婦了，但是樓上怕了安靜了，還是很值得！

也許不是樓上，可能是樓下。或者隔壁樓。親身經歷！有噪音我蹲我家樓上聽，一點聲沒有，現在我也沒找出來是誰家早上5點就開始叮叮噹噹剁東西。

我現在也在經歷樓上噪音困苦中，噪音敏感症和你說的一摸一樣很痛苦，這種癥狀沒人能理解說我有神經病了，我樓上是一家沒素質的人溝通無數次不管用，報警很多次也不管用，屬於無法溝通好賴話不聽，我買了震樓器準備用，咱又是守法公民不敢用，我現在該怎麼辦？

推薦閱讀：
相關文章