之前機票都是在去哪兒網買的，今年也早早在去哪兒網app買了春節期間出遊的機票。後來因為疫情原因，航空公司出了免費退訂政策，根據政策我在去哪兒網上點擊申請退款，去哪兒網依然扣了500手續費。並且各種聯繫客服各種投訴，去哪兒網依舊誓死要黑掉這些錢減少自己疫情期間的損失，聽他們編了很多前後矛盾的無稽藉口後，就決定要刪除app再也不用去哪兒網了。也勸大家遠離這種會為了利益死皮賴臉的公司，疫情期間都這樣，遲早總是會被坑的（與我通行的朋友同樣的票別家app兩天就退了全款，我以後用那家哈哈）

就算池子說中信銀行泄漏客戶隱私了，我當真有必要註銷所有中信銀行的卡嗎？

同理，去哪網如果把我的機票或者酒店弄錯了，我當真就再也不用了嗎？不一定。

在京東最最早期的時候，買東西遇到問題了連接通客服都很困難，售後和物流包裝都很爛，我當時就想再也不用京東了，可後來京東把物流做到最好，我不得不用。

機票也好，旅遊也罷，只要去哪網的售後品質好，遇到問題能解決，我就會用。如果現在不好以後好了，我可以一段時間不用，以後好了繼續用。

其實作為業內人士，我也就14 15年用過去哪兒，原因也是自己要訂酒店，去哪兒瘋狂包房後甩房的情況。。。被攜程收了之後，其實去哪兒的競爭力越來越差了，高星反正是攜程的，低星整個攜程系都幹不過美團，所以確實現在也沒什麼用的必要了。機票商旅也是攜程老本行，也沒飛豬那麼好的資源。。。現在只能說是一個僅僅存在的平臺而已。。。別用了吧

我不會用去哪兒網，我會卸載攜程在他把我的所有的退款退完之後。

別怕。有啥困難給我私信。

其實題主想說，因為機票免費退改政策問題，所以再也不想用Qunar了。

作為客戶、我是可以理解的，看著明明有政策可以退、但自己就是退不下來，所以懷疑代理商坑錢。

但是作為從業者、我想說這是很正常的，航司對代理商和直銷渠道的處理本來就是不同的。

代理可以切機位、hold位、改名，這些都是直銷渠道不具備的福利；

同樣的，代理也有銷售任務、優惠限制、退改政策等等的限制，這些是直銷渠道的優勢。

只不過散客不關注這些細節，所以不一定知道。

Qunar這種做法有可能是合理的，但是否真實、合規，可以去試試申訴看看。

但是，我真的要再次建議大家，如果不是有很大的優惠，非常不建議找OTA出票！！

而我自己的客人，都會以散客方式、從航司直營渠道給他們出票。

航司直營，一來價格透明，二來政策透明，三來價格往往也不差（有的甚至有價格保護）。

唯一的缺點就是國外航司可能不能提供發票，但是現在有些公司也支持Invoice報銷了，問題也不大。

所以，我這樣做雖然幾乎沒錢賺，但也沒有壞處。頂多也就是我自己辛苦點，起碼我不會坑了我的客人。

如果題主以後還要出行，請盡量還是考慮航司直營的渠道哈。

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馮欣 魔性旅行：【關於·我們】魔性旅行如何讓自由行更容易

因為工作忙碌，人到中年要考慮的事情越來越多，要操心的人越來越多，我再也沒辦法考慮「去哪兒」

要不是這次疫情被迫放假，已經好久沒有踏踏實實的好好休息了

讓自己感到了不適

垃圾去哪兒網，今天準備定七月份從上海或北京飛多倫多的機票，最開始在去哪兒網上搜索時還能看到一些低價的大概8000，但是是要在國外比如菲律賓或者美國轉機兩三次的垃圾航班。貴的一兩萬的也要至少轉機一次。沒有直飛的就算了，問題是剛點進去看到還有低價的，過一兩分鐘馬上漲到一兩萬，感覺是利用大數據知道你要買機票，立馬漲價。後來去加拿大航空官網上面查詢七月份北京或者上海直飛多倫多的航班才四五千人民幣。去哪兒網太垃圾了，十月份以前一個直飛航班都沒有，還巨貴。十月後去哪兒上倒是有加拿大航空公司的直飛航班放出來了價格也跟官網差不多了。不懂為什麼不放十月之前的直飛航班出來，難道嫌太便宜不賺錢誤導消費者買貴的？？？

沒水平 沒責任 沒擔當 說謊成性 就是那種事實擺著眼前還咬死不承認，還有就是不知道這麼多年用積分購買機票到底套現了多少，法外狂徒吧，消費者對於他們又算什麼呢？

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