有人用過多多買菜嘛？
怎麼樣？
11.19打開多多，發現多多買菜上市了。新的東西出來優惠力度大，為了便宜就去看看，挑了有肉有蔬菜有水果。當天下單要第二天下午四點去提貨，本來還想今天晚上能吃到菜，只能等到第二天了。
第二天星期六，下午二點多出門散散步，走到放菜的超市取菜，問大媽表示不知情，沒有人在這裡放菜。我想是不是還沒到，想打開訂單看看菜送到哪裡了，多多買菜訂單不顯示物流，你不知道什麼時候菜送達，想諮詢人工客服，根本沒有，只有平台的官方客服。然後打訂單上門店的電話，撥出去是虛擬號碼，沒人接聽。打了好幾次還是沒人接聽。一個小時過去了，三點過了，我準備回去四點過後再來取菜，可能菜還沒到。這時電話響了。
是門店老闆打電話，說晚上進貨白天在補瞌睡。告訴我了地址，原來地方還找錯了，門店地址不詳，超市名一樣的好幾個。又走過去，找到了老闆。老闆指著身旁地下一堆菜，讓我們稍等一下，還要拿單子分揀。what?腦海中浮現黑人問號，是在開玩笑嗎？我在網上買的菜第二天自己去取就算了，來了還要等他們分揀，而且還要自己準備袋子。第一次不知情老闆好心送了一個。然後等老闆一個一個分好，提著菜就可以回去了。回來打開不看不知道一看嚇一跳。橘子爛了一個，汁到處都是，橘子大小相差很大，小的有核桃那般大吧，大的就是正常大小。所以多多買菜是好壞參雜著賣給消費者。平菇是用盒子裝的，保鮮膜封口，盒子已壓變形，香菇壓碎，時間長了還有點發霉。香蕉更一言難盡，全是單個單個的，扒開一個是壞的。就是賣不出去的網上賣給顧客了。還買了藕，一個塑料袋裝著，看不清藕的外表，黑漆漆的一坨，藕已經變黑了，袋子里還有水。想找客服，沒有客服。只能申請退貨，申請退貨後有幾天的處理時間，三天後陸續給我全部退款。橘子壞了一部分，申請了部分退款。
之前一直用叮咚買菜，這樣一比較，多多買菜差遠了。第一：要自己提貨；第二：當天收不到貨，隔天才能取貨。當天急著做飯的就不會考慮了；第三：去了要等老闆臨時分揀，還不提供袋子；第四：沒有在線客服，有問題不能及時得到解決；第五：沒有物流信息，不知道菜幾時送到門店。多多買菜前期價格是便宜，但是菜的質量就不敢保證了。這個蛋黃酥必須補充一下，不是正宗的，沒有蛋黃的味道，就是吸引顧客去買湊銷量的吧！
綜上所述，第一次也是最後一次用多多買菜，等多多買菜完善了再考慮吧。
剛用完多多買菜，被套路了，有點噁心到我。
所以我就來給大家說說
1、全額返30元，其實是6張滿30-5的優惠卷。
2、拼多多還有「買菜存錢罐」的活動
說是滿50元可以提取，存錢罐還有時間限制，一星期之內滿50元才能體現。
然後我下單了兩件商品，就到47元了，然後每天拼多多有兩個存錢活動
其中一個是購物車加入3件商品，下面還有一行不起眼的小字最高存1元。我連著兩天做了這個任務，一次給我1塊錢，我以為這個任務是一天做一次就能拿一塊錢。我盤算著在失效之前還可以領到50塊錢。結果第三天做完任務，居然就給我0.20元，我都懵了，後面認真查看才知道上當了。然後我就下單了商品，一瓶酒140，居然才領到0.31元，換算一下，想提現這50塊錢，前前後後起碼要在一星期之內在多多買菜規定的頻道里買500塊錢！真是吐了，為了50塊錢，花出去500，果然是精打細算的PDD啊。
用拼多多半年多，拼多多各種誘導消費和分享我一次都沒中招過，居然在這被忽悠了。雖平台故意用小字把關鍵信息弱化。只能說我服！我下次再參加拼多多這種提現活動，我就是傻！
昨日抽中了多多買菜一個最大的獎，參加了多多買菜滿40返40活動。說好第二天能看到返的券。
第二天興沖沖打開APP，然後——
8張滿40抵5元的單日券！！！驚掉了下巴有沒有！
之後——
從早上8點半知道被騙開始進行退貨維權。
早上8點45在平台上申請退款，一直催辦，平台告訴我耐心等待，3小時內會處理的。後來過了3小時還沒處理，平台告訴我3天內會處理。
反覆催辦無果，然後就是收到了配送的通知。
我再找平台，客服說已經給我退了。我特地確認是否多多買菜的所有單子都給我退了，回答是的。
結果系統上顯示不通過，我去找客服，客服讓我找門店，門店這態度讓我這個溫室里長大的花朵心裡一下子跌到了谷底的。我都還沒說什麼事情，一開始電話就很沖的語氣，等我講了事情原委，門店回答不是她，最後我詢問應該找誰，她就直接掛了。感覺和吃了槍葯一樣。
我也理解退貨的事情和門店無關，我也只是根據平台給的方式走流程而已。大家都難，無論是客服還是門店，都是被拼多多下面的最底層，出啥了問題都是第一個面對客戶，互相推諉是正常的。但的確被門店的態度給震驚到了。（最終我還是妥協收貨了，貨物質量沒問題，但我仍然要繼續維權）
這件事情我從早上到中午反反覆復找了很多遍客服，一開始一直在與機器周旋，後來終於知道怎樣找人工，然後找消協又轉12345，到處都沒辦法受理，或者是回答和沒回答一樣。
最後給我退了其中一包粽子。剩餘的因為生鮮必須23點前退貨。這倒也確實把規則截圖給我看了。可是滿返活動是要到第二天0點才能看到返了什麼。
也就是在知道自己被騙前，基於活動設計時間差的規則，我是永遠不可能知道自己被下套了。
客服給我解釋規則，必須有質量問題才能退貨。我也反覆強調我不是因為質量問題，而是因為被誤導被騙了才下的單，不是貪這個滿40返40這個類似五折的優惠我幹嘛下單啊。做夢也沒想到，滿屏的滿40返40，是返了8張滿40減5元的券，而且是每張券給我排好了是未來8天每天1張，單日有效。也就是這個返的40元，需要我在未來8天每天買40的菜，至少額外花320元才能拿到。和之前理解的出入巨大，感覺被愚弄了。對比起來，叮咚買菜的券簡直良心！
真是沒處說理，等開始說理階段人家就開始咬規則了。被騙容易維權難啊。是吧，誰讓我愛佔便宜呢？他們的活動是真實有效的，不是返了8張券嗎？全額返的意思里，有具體說返券返幾張以及條件嗎？
我覺得拼多多故意用容易產生誤解的宣傳手法來誤導消費者，然後又說是活動規則都寫清楚了，這種行為不道德。這並不是雙方之間陰差陽錯的誤解。而是明知道這種方式會帶來誤解，才特意用各種手段想讓你誤解。他想讓我誤解的意思，與我被引入的意思，方向一致。這種情況還能用你自己理解錯了我不是這個意思來免責嗎？感覺大家都不是用一同本新華詞典的，但毫無意義是他們學的太好了點。德不配位。
這可能是法不責眾的普遍現象。因為我們的社會沒發展到可以普遍執行這些法律的地步，如果真的嚴格執行消費者權益保護法，那麼很多企業都將面臨倒閉的風險，最終危害到整個經濟。這大概也是勞動法始終得不到貫徹落實的原因。
但我覺得，在一個正常的商業活動里，應該基於坦誠的信息交流，雙方彼此可信賴才能促進商業。
面對非專業人士應按照正常環境中正常交流的人們習慣性的意思理解，而不是咬文嚼字然後說我這裡面都寫了呀，然後一看整個返現規則比閱讀理解還不講人話。既不明明白白說清楚給什麼，好給我這樣以為佔到小便宜的人留有美好想像的餘地，又能在維權時候拿出來作為呈堂證供對抗我這樣從小沒有好好學法律的投訴者。
商業存在的目的不是為了騙你一兩次佔便宜，而是為了長久共贏。就像我保留著拼多多是因為湊巧買了裡面一家賣梨的店，然後我媽覺得好吃，我就辦了月卡，然後季卡，無限回購。我一開始沒有經歷拼多多口碑最差的那幾年，我入局的時候，拼多多名聲已經被洗白很多了。
今天雖然浪費了大量時間精力，我覺得值得。我挺喜歡一句話的:「一個我倒下了，還有千千萬萬個我站起來。」
情況倒也沒這麼嚴重，只是覺得吧，如果更多的人為權利發聲，企業也會付出大量溝通協商成本，當不願意被愚弄不願意妥協的變成大多數後，欺騙愚弄消費者的成本將會大到不值得這麼做。
群眾的力量比法律制裁來的更加潛移默化而效果卓著。畢竟法律只能規範少數越線的人，當越線的人太多，法律也將無能為力。
而我們如果去一點點改變這個世界，將能給法律的執行提供更加良好的土壤，讓誠實經營認真生產的人獲益。
坐標陝西省渭南市富平縣
這邊剛開通多多買菜的時候試了一次，棗壞了一半退款了，柚子缺貨退款了。感覺質量不是很好後來就沒買了。
雙十一沒禁住全額返的誘惑，又買了一次，花了三十多，返了6張滿30減5的優惠券，三天過期。12號取貨有個螺螄粉缺貨，門店經我同意幫我申請退款了，拼多多顯示退款成功了，但是錢並沒有到微信賬戶，門店老闆也問了客服，說是讓等等，我也以為是有延遲什麼的。
過了兩天再看還是沒有到賬，這就奇怪了，我再問了門店老闆，她問客服的結果是說，因為我後來又用了優惠券，所以退款被回收了。後來我找了拼多多的人工客服，也只是這一個回答。
我就想不通了，1.優惠券我用了三張，並沒有使用完，憑什麼這螺螄粉的錢要對應一半已用的優惠券？2.商家缺貨，後果為什麼讓我承擔？3.售後根本無法保障，請多多客服讓找商家，可是按他說的點開根本找不到商家。
就買了這幾次，挺糟心的，沒事找氣受。
一個多月前買過一次，我媽說菜都挺新鮮的，還比外面便宜，印象還不錯感覺重量差不多也沒有稱。
然後就在昨天，雙十一有活動說是返券，我又下了一單。今天拿回來有兩種菜是壞的，剩下的感覺不夠稱就稱了一下，發現每一種菜都是踩著線差稱。比如萵苣是1300±100克，收到的就是1158克，胡蘿蔔1000±100克，收到896克還有一根三百多克的胡蘿蔔前半段軟趴趴的像史萊姆一樣，剩下的西紅柿火龍果丑桔紅薯茭白什麼的全都是這樣。蔬菜水果這些東西也都不貴，如果有多有少也可以說是蔬菜重量不好把握什麼的，但是每種都這樣踩線差稱就讓人覺得很不爽。於是我就去找客服，拍照稱重搞了很久，客服幫我按比例申請售後了。
整個購買過程說不上來有什麼錯，但是就是覺得買菜買的很生氣。
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