求解，類似客服屬於什麼運營？
一直在客服領域，希望轉型，如運營，但未能嘗試到合理切入點，除用戶運營切入點，還可以如何職業規劃
這就巧了，我之前也干過客服，客服是在第一線和用戶面對面溝通的，十分清楚產品的優缺點，同時也了解用戶的需求，甚至可以判斷出哪些活動或者內容是對用戶來說有吸引力，好的客服，綜合能力很強。
如果你考慮轉行，你是平台型公司，可以從社群運營，用戶運營開始做起來，這類崗位要做的事就是和用戶打交道，收集反饋信息，擴大用戶價值，後面的方向可以去大型平台或者超級APP，往運營經理，總監走。
如果你是電商類客服，可以考慮往電商運營方向走，去熟悉一些電商運營的操作，如店鋪搭建，推廣等等，熟練之後，你可以去其他平台做電商運營，或者是自己開店也行。
用戶運營
謝邀請
既然你一直做客服領域，那麼你對客戶溝通就比較擅長，除了用戶運營之外，你還可以做數據分析，銷售運營，活動運營等等。
以你以前的客服經驗，對客戶的也應該有些了解，那這些經驗會讓你的運營之路輕鬆很多，畢竟運營的根本不是產品而是人。
從短期來說你可以從用戶運營、活動運營、數據分析等方面入手，長期來說，你可以考慮社群運營，產品運營和銷售運營等。
最後，運營是一個比較龐大的體系，每一個點都需要很長時間的學習和實踐，個人建議你最好找好目標，從零到一的開始學習。
如有疑惑，歡迎諮詢~
我覺得你還是很好的用好你以前的工作經驗，先從用戶運營做起，用戶運營所需學的東西也很多，等了解透了這一崗位後，也可以做社群運營，再到活動運營，也可以嘗試著增加自己的文學功底，轉內容運營。
運營助理
內容運營留住客戶
網路運營
謝邀！
客服可以說是一個重要的崗位運行。
它所承載的工作屬性囊括用戶服務，客情感知，客戶反饋，市場情況接駁等等！
所以能運營的層面太多了
例如：從客戶反饋的情況匯總成數據做運營，這塊你會找到很多方向。
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